Недавно один мой известный коллега, который делает потрясающую работу, пытаясь сделать мир лучше, и пользуется популярностью и активностью в сети, спросил меня: «Любой совет, как не позволять всем безумным комментариям онлайн беспокоить вас? ?»
Отличный вопрос! Он не одинок. Тролли, онлайн-хулиганы и подлые люди, кажется, проводят много времени в Интернете и, похоже, любят выражать свои ядовитые взгляды и оскорбления с осторожностью. Даже когда люди пишут или говорят о вещах, с которыми трудно спорить (например, стремление к миру во всем мире, отношение к другим с состраданием и уважением), некоторые люди обижаются, гневно отвечают и, как говорится, становятся «какашками». в пунш! »
Проблема стала настолько острой, что многие новостные агентства и общественные деятели отключают возможность делать онлайн-комментарии после публикации своих статей и комментариев. Они также усложнили поиск своих адресов электронной почты.
Итак, что вы должны делать, если вы пострадали от гневных, враждебных и подлых ответов на ваши онлайн или опубликованные комментарии? Вот план из 5 шагов, который я предложил своему коллеге.
1. Не принимайте это на свой счет. Хотя негативные комментарии могут показаться очень личными, на самом деле это не так. Люди с таким типом поведения (и часто личностной психопатологией) проецируют свои проблемы и проблемы на других и особенно любят делать это с общественными деятелями и теми, кого часто воспринимают как успешных и привлекательных людей. Они часто любят сносить кого-то другого, что так или иначе заставляет их чувствовать себя лучше. Их поведение на самом деле не о тебе … это о них.
2. Не баловать их. Когда люди ответят мне вежливо и с уважением, я отвечу на них, буду отвечать на их вопросы, комментарии и проблемы и отвечаю соответствующим образом. Когда они набрасываются и ведут себя невежливо и неуважительно, я свободно использую кнопку удаления на компьютере или голосовую почту! Как только вы прочитаете или услышите их комментарии или обсуждение перейдет в ядовитое, неуважительное и агрессивное русло, я бы предложил нажать эту кнопку удаления … быстро! Вам не нужно поглощать токсичность других. Они, безусловно, могут иметь право говорить то, что хотят, но вы также имеете право не читать, не слушать и не воспринимать это. Примите свое право отказаться от их враждебности и даже не удосужиться прочитать или послушать ее. Не принимайте приманку и не занимайтесь их патологией. Выключите звук, удалите, заблокируйте и повторите при необходимости.
3. Не зацикливайтесь только на негативных отзывах . Мы склонны обращать внимание на негативные комментарии и отзывы, а не на положительные. Исследования ясно показывают, что мы делаем это. У вас может быть 100 положительных ответов на каждый отрицательный, но эти отрицательные привлекают ваше внимание и, возможно, не дают вам спать по ночам. Конечно, вы, вероятно, хотите слушать вежливую, гражданскую и конструктивную корректирующую обратную связь от других, но вам не нужно обращать внимание на тех, кто набрасывается на себя в ярости, нецивилизованно, неуважительно и часто бесчеловечно. Обращайте внимание и принимайте положительные отзывы.
4. Не забудьте дышать. Обязательно займитесь адекватной заботой о себе, которая может включать эмоциональную поддержку со стороны тех, у кого есть спина. И исследования говорят нам, что другие усилия по уходу за собой, такие как регулярные занятия аэробикой, молитва и медитация, получение достаточного отдыха и сна, и так далее, также помогут.
5. Коктейли кто-нибудь? Я в шутку предложил своему коллеге, что иногда помогает хорошо приготовленный коктейль (сделайте мой Манхэттен… с двумя вишнями Luxardo, пожалуйста)! Некоторое время отдыха, возможно, с друзьями или семьей, может помочь вам развить перспективу, когда люди плохо к вам относятся.
Моему коллеге, похоже, понравились эти предложения, и я считаю, что кнопка удаления / отключения звука стала его новым лучшим другом. И я надеюсь, что он тоже наслаждается вишней Luxardo.
Так как насчет тебя? Как вы справляетесь с токсическим негативом онлайн … и оффлайн?
Copyright 2018, Томас Дж. Планте, доктор философии, ABPP
