Ломать плохо: что нужно учитывать при доставке плохих новостей

Источник: Кристин А. Михоф

Почти десять лет назад Рой, мой покойный муж, был пациентом в Центре рака штата Мичиган. Его случай отправил скремблирование врача для постановки диагноза, и доска для опухоли собралась дважды, чтобы обсудить это. В течение нескольких недель после первого медицинского визита Роя нам сказал бы врач, которого мы встречали только несколько раз, когда у Роя был ультрарадальный рак, надпочечников. Не было никаких вариантов лечения или лечения, и смерть была результатом. Этот блестящий врач, доктор Уорден, прервал эту новость с состраданием и сочувствием, что я узнал позже.

Будучи получателем изменений в жизни, я остаюсь благодарным за то, как доктор Уолден синтезировал эмпатию с прямыми фактами. Я никогда не забуду, как его глаза и все тело говорили эти темные предложения. Была печаль, так как он тоже понимал, что его слова меняют.

Предоставление душераздирающих новостей – одна из трудных задач врачей и других медицинских работников. И настройки здравоохранения, как стационарные, так и амбулаторные, быстро развиваются. Работа является жестокой, и требования могут быть ошеломляющими. И все же, это часто в больничных палатах и ​​в присутствии незнакомцев, которые живут, как и мои, навсегда изменятся.

Несмотря на то, что я получил диплом в области социальной работы, я изо всех сил пытался понять новости, которые онтолог доставил. Я помню только фрагменты этого краткого, но мощного разговора. Но ясно одно: эмпатия врача.

• Для чего нужны эмоции?
• Расстройства пищевого поведения наследуются?
• Что стоит за нашими сумасшедшими суждениями?
• Персонажи, не относящиеся к личности в Lucid Dreams
• Учимся биполярно и ждать краха

До сих пор этот акт человечности среди превратностей боли помог распутать паутину страха, которая охватила меня. Поэтому я тогда смог отправиться в путешествие по паллиативной, а затем в хосписной заботе. Обе местности были совершенно чужды мне, и я шел по этому пути без защитной сетки.

В то время я встречался с другими врачами, и в отличие от доктора Уордена их характер различен. И хотя я знаю, что у каждого врача есть свой собственный режим работы, я утверждаю, что инъекционное сочувствие в ране является решающим различием между человекоподобным раппортом и плохой прикроватной манерой. Способность видеть, что слова и невербальные действия имеют значение, возможно, является одной из причин, по которым сострадательный уход является тенденцией среди литературы. В заключение я говорю это во всей простоте и искренности всем специалистам здравоохранения – не бойтесь руководствоваться эмпатией.

Кристин Мехоф является лицензированным социальным работником уровня магистра, спикером и соавтором книги « Руководство для вдовы к исцелению » с обложками от Марии Шрайвер и ее другом и наставником доктором Дипаком Чопра. Кристин является участником этой предстоящей конференции Гарвардской медицинской школы. Доступны непрерывные медицинские образовательные кредиты. Кристин можно добраться через ее сайт.

• Стэнли Фиш умнее Ричарда Докинза?
• Когда Падение приносит о большой работе
• Стив Джобс – Провидца в человеке (в машине)
• Почему люди лгут вам?
• Новая игра исследует выгорание терапевта