Вы намотали на работу, вот как очистить беспорядок

Все совершают ошибки. Но не все успешно восстанавливаются.

Pixabay

Источник: Pixabay

Вы ошибочно насылаете посылку на половину письменного письма важному клиенту. Вы приложили цифры прошлого года к отчету этого года. Все совершают ошибки. Но не все устраивают последствия в активной и профессиональной манере. Вот мои лучшие 5 стратегий для этого:

1. Оцените ущерб.

Ваши эмоции кричат ​​панику, но держите голову уровня. Насколько это серьезно? Есть ли быстрое решение проблемы? Или это уже нанесенный ущерб? Чувствуется ужасно испортиться, но иногда наши эмоции могут исказить наше чувство реальности. По сути, на первом этапе здесь нужно остановиться, оценить и собраться.

2. Поговорите с соответствующими сторонами.

И сделайте это, как только сможете, но после того, как у вас будет возможность оценить, успокоиться и собрать свои мысли. Ваш босс, ваш клиент – кто бы он ни был – хочет понять, что произошло и почему; что вы понимаете серьезность того, что вы сделали, что вы принимаете полную ответственность и что это не повторится. Итак, полностью признайте свою ошибку. Брать ответственность. Это была твоя ошибка. Соблюдай это.

3. Объясните, что это никогда не повторится.

Придумайте план действий для решения этой проблемы (хотя понимание вашего клиента имеет окончательный вызов и может иметь разные идеи), и что конкретно вы сделаете, чтобы убедиться, что это никогда не повторится. Быть инициативным. На самом деле это отличная возможность создать часть социального капитала, который вы только что потеряли.

4. Самозатворение.

Почему это случилось? Были ли вы многозадачность, и это заставило вас пропустить ключевой срок или деталь? Это была разовая ошибка? Или это образец? Вы не обязательно хотите раскрывать все свои недостатки, но для вас очень важно честно отражать и учиться на ошибках, чтобы улучшить будущее.

5. Заработайте доверие через свои действия.

Покажите, что этого никогда не повторится, последовательно обеспечивая результаты и будучи сверхнадежными и заслуживающими доверия. Отличная работа – самое лучшее средство для восстановления потускневшей репутации.

В конце концов, все делают ошибки. Дело не в том, чтобы избежать неудачи; он обрабатывает последствия умным, упреждающим способом, который превращает потенциальную катастрофу в возможность восстановить репутацию и доказать свою ценность людям, которые имеют значение.

Посмотрите мои самые лучшие советы по выходу за пределы вашей зоны комфорта на работе.