Использование психологии для обсуждения политики

Изучите основанный на исследованиях подход, чтобы убедить людей принять факты.

People arguing / Wikmedia Commons

Источник: Люди, спорящие / Wikimedia

Это праздничный сезон, что означает множество возможностей для неудобных взаимодействий с членами семьи относительно политики. Как вы можете эффективно заниматься такими разговорами?

Недавно моя тетя пригласила меня на праздник, где я сидел напротив стола у моего дальнего родственника Марка. Он провозгласил преимущества недавних усилий Демократической партии по увеличению федеральной минимальной заработной платы до 15 долларов, утверждая, что она будет очень хороша для экономики и осуждает тех, кто выступал против нее, как ограбление бедных. К концу нашего разговора по поводу этой еды он стал гораздо более скептически относиться к преимуществам повышения минимальной заработной платы. Чтобы заставить его обновить свои убеждения, я полагался на свои исследования о том, как заставить людей принять факты, в частности стратегию, которая может быть обобщена под аббревиатурой EGRIP (Emotions, Goals, Rapport, Information, Positive Reinforcement).

Наш типичный ответ – ответить, представив факты и аргументируя качество доказательств. Тем не менее, исследования показывают, что это обычно неэффективно в изменении умов людей по обвиняемым вопросам. Исследования по поводу предвзятого подтверждения показывают, что мы склонны искать и интерпретировать информацию способами, соответствующими нашим убеждениям. Более того, исследования влияния обратного огня показывают, что, когда мы представляем факты, которые противоречат нашему мировоззрению, мы иногда развиваем более сильную привязанность к их неверному убеждению.

Если кто-то отрицает ясные факты, вы можете смело предположить, что их эмоции отводят их от реальности. Нам нужно развить умение эмпатии, то есть понять эмоции других людей, определить, какие эмоциональные блоки могут заставить их вставлять свои головы в песок реальности. В случае с Марком было относительно легко разобраться в эмоциях в игре, сделав предположение, основанное на том, что исследование показывает, какие эмоции наиболее важны для либералов: забота и справедливость. Я подтвердил свое подозрение благодаря активному прослушиванию и использованию любопытства, чтобы расспросить Марка о его желании увидеть увеличение заработной платы. Он поделился своей печалью о том, чтобы видеть людей долгими часами, пока они едва соскабливаются, а также его чувство несправедливости в отношении разрыва в оплате труда между генеральными директорами и работниками минимальной заработной платы.

Затем создайте общие цели для вас обоих, что важно для эффективного обмена знаниями. С Марком я говорил о том, как мы оба хотим, чтобы работающая беднота была лучше экономически, а также то, как мы хотим иметь более справедливое и справедливое общество.

В-третьих, построить взаимопонимание. Используя эмоциональное прослушивание, которое вы делали ранее, жизненно важный навык в поощрении доверительных отношений, эхо их эмоций и показать, что вы понимаете, как они себя чувствуют. В случае с Марком я повторил его грусть и стремление к справедливости. Затем я добавил, что мы всегда должны ориентироваться на факты, где бы они ни находились, и добавил, что я, наряду с тысячами других граждан, принял обязательство Pro-Truth Pledge как публичный сигнал о приверженности обмену точной информацией и приветствовал его чтобы привлечь меня к ответственности. Он оценил эту возможность, и это создало мой авторитет в его глазах.

В-четвертых, перейдем к обмену информацией. Здесь вы можете дать факты, которые вы сдержали в начале. Я говорил с ним о том, как меня действительно волнуют исследования, свидетельствующие о том, что миллионы людей могут потерять работу с минимальным заработком в размере 15 долларов. Уже в Сиэтле, на переднем крае увеличения заработной платы в размере 15 долл., Увеличение минимальной почасовой заработной платы с 11 до 13 долл. Привело к получению чистых потерь для трудящихся бедных.

Я сосредоточился, в частности, на обращении к эмоциям Марка, описывая, насколько несправедливо увеличение заработной платы для миллионов людей, которые потеряют работу, и сколько они пострадают после увольнения. Ключ здесь состоит в том, чтобы показать своего партнера по разговору, не возбуждая оборонительного или агрессивного ответа, как их нынешний истинный отрицание приведет к их подрыву наших общих целей.

Марк был удивлен и тронут этой информацией, представленной эмоционально-чувствительной манерой. Он согласился с тем, что такая потеря работы действительно будет несправедлива и причинит много страданий, и выразил гораздо больше скептицизма в отношении платформы Демократической партии вокруг увеличения заработной платы. Я предложил позитивное подкрепление для его ориентации на факты, восхваляя его способность обновлять свои убеждения. Позитивное подкрепление очень ценно как научная тактика поощрения людей к изменению их самобытности и самооценки.

Подумайте, насколько лучше ваш праздничный ужин может пойти, если вы используете EGRIP вместо того, чтобы спорить!