В соавторстве с ведущим писателем Стивом Вайтценкорном, доктором философии.
Независимо от того, работают ли они на работе, в школе или вообще, статистически, 68 процентов населения выполняют в середине пакета. В сегодняшнем мире лишь относительно небольшой процент людей имеет официальные руководящие должности, но это не значит, что те из нас, кто не имеет руководящих полномочий или которые выполняют в середине двух третей нормальной кривой, могут иметь только средние последствия. Фактически, недавние исследования показали, что те из нас, кто находится за пределами внимания «топ-исполнителя», могут оказывать негативное, каталитическое воздействие. Речь идет не о том, чтобы быть «звездой». Каталитическое воздействие – это поиск способов повысить эффективность других и может дать больший успех организации в целом.
Например, в спортивных состязаниях табло и индивидуальные баллы показывают только часть истории. Те, кто набирает наибольшее количество баллов, могут не обязательно оказывать каталитическое воздействие на других или общую производительность команды. Другие, благодаря менее заметной поведенческой динамике, могут иметь такой эффект, и они могут быть одинаково, если не более важными. Это же неослабевающее лидерство и феномен коллективной работы существует в других областях, в том числе в бизнесе, искусстве, некоммерческих организациях и образовании. Человеческие катализаторы облегчают для других в организации более эффективную работу и создают возможности для их производства на более высоких уровнях, что, в свою очередь, повышает производительность команды. С внешней стороны может показаться, что в процесс был введен какой-то элемент магии, когда на самом деле это комбинация идентифицируемых навыков и поведения, которая воспламеняет работу других и которая может быть изучена и применена в любой ситуации.
В наших исследованиях мы исследовали, как определенные люди, определяемые как «катализаторы», повышают эффективность других. Исследование было вдохновлено выступлением Шейна Баттье, профессионального баскетболиста, который сделал своих товарищей по команде и его команд лучше, хотя его индивидуальная статистика была необычной по типичным стандартам НБА. В статье « The New York Times Magazine» писатель Майкл Льюис определил его как «Нет статистики, все звезды». Как сказал Баттье в недавнем выступлении «Искусство неосязаемого», «единственной торговлей, о которой я заботился, был успех команды. Мое искусство делало все, что в моих силах, чтобы улучшить мою команду … чтобы добавить к большему благу … в том числе делать мелочи, которые никто больше не хотел делать, и никогда не приветствуются ». Выполняя эти ключевые задачи, Баттье создал возможности для других чтобы улучшить, что улучшило производительность его команды на 6-10 очков за игру, часто разница между победой и проигрышем. То, что он сделал, мы определяем как каталитическое.
Не обязательно, чтобы «звезда» имела каталитический эффект.
В спорте результаты сразу появляются на табло. Это не относится к бизнесу, некоммерческим организациям или образованию. В большинстве случаев результаты выявляются с течением времени. Тем не менее базовые наборы навыков аналогичны, так как они были раскрыты в ходе полевых исследований, которые включали более 80 углубленных интервью и опросов лидеров, тренеров и отдельных участников в различных областях. Последовательно продемонстрированные модели поведения были перегоняны как общие знаменатели для повышения эффективности группы. Эти модели поведения могут быть изучены и эффективно применены большинством людей, независимо от того, находятся ли они в органах власти или отдельных вкладчиках.
Каковы некоторые из важнейших вещей, которые делают «обычные» исполнители, чтобы иметь исключительное влияние? Как члены команды «ведут куда угодно» без официального титула? Чтобы проиллюстрировать, как катализаторы повышают производительность, приведены примеры некоторых из лучших практик для трех из двенадцати наборов каталитических реакций или «компетенций», которые появились в наших полевых исследованиях:
Компетентность: активируйте других, чтобы выполнить их с учетом миссии.
Что делают катализаторы
Какие катализаторы не делают
Компетентность: Оба ведут и следуют.
Что делают катализаторы
Какие катализаторы не делают
Компетентность: активизировать оптимизм
Что делают катализаторы
Какие катализаторы не делают
Это всего лишь несколько конкретных практик, которые каждый из нас может интегрировать в нашу трудовую жизнь, семьи или команды, и тем самым повышать нашу ценность для наших организаций. Применение этой практики продуманным, преднамеренным образом приводит к усилению индивидуального доверия, более сильной сплоченности групп, увеличению командной мощи и увеличению эффекта.
Какое каталитическое поведение вы используете, чтобы повысить производительность других команд? Что вы можете развивать дальше?
Все компетенции и методы, выявленные в ходе полевых исследований и исследований, а также более полный набор каталитических методов, можно найти в нашей книге «Эффект катализатора: 12 навыков и поведения», чтобы повысить ваше влияние и повысить производительность команды (Emerald Publishing) ,
Бесплатный краткий обзор для оценки своих каталитических тенденций можно найти на TheCatalystEffect.org.
