Есть ли в вашей жизни кто-то, кто любит его или ее сладкое время разогревать? Будь то новый коллега по работе или ваша новая свекровь, большинство из нас может относиться к разочарованию от попыток установить связь с людьми, которые настаивают на том, чтобы держаться на расстоянии. К счастью, есть методы преодоления пропасти.
“Не беспокоить”
Мы встречаемся с частными людьми во всех аспектах нашей жизни. Некоторые крепкие орешки в целом; другие являются частными только по определенным темам. Возможно, после нескольких месяцев знакомства ваш новый любовный интерес все еще неохотно рассказывает о его или ее последних отношениях. Или новый сотрудник последовательно отбивает ваши усилия на светскую беседу о прошлой занятости.
Некоторые неловкие встречи возникают из-за несоответствующих стилей общения; другие вытекают из приоритетов личной жизни. В любом случае, неудачные попытки установить дружбу или близость могут расстроить вас и задаться вопросом, не проблема ли вы.
Предполагая, что ваши попытки связать являются ситуативно подходящими, исследования показывают, что есть способы установить связь.
Знакомство с вами: побуждение к раскрытию информации через взаимопонимание
В исследовании Rapport обсуждаются разговорные методы, которые могут быть полезны в социальных условиях. Карен Белл и соавт. (2016) исследовали важность построения взаимопонимания при проведении стандартизированных интервью. [I] Они подчеркнули необходимость использования диалоговых методов во время исследования опроса, отметив, что незашифрованный разговор может повлиять на результаты опроса.
Интересно, что они отмечают, что хотя взаимопонимание может побудить респондентов быть более открытыми и честными, оно также может мотивировать попытки заискивать, например отвечать на вопросы таким образом, чтобы представить себя в лучшем свете.
Эллисон Аббе и Сьюзен Э. Брэндон, исследуя роль взаимопонимания в следственных интервью (2014), [ii] подчеркивают важность личности интервьюера и силу эмпатии в построении взаимопонимания. Они отмечают, что эмпатия связана с мимикой, потому что эмпатичные люди склонны к невербальной мимике.
Однако они продолжают объяснять, что в некоторых случаях перспектива может быть даже более важной. Отмечая, что взятие перспективы связано с сочувствием, они описывают его как включающее дополнительное измерение способности принимать когнитивные состояния других людей. Признавая, что эмпатия создает взаимопонимание, они утверждают, что взятие перспективы может быть даже более полезным в сглаживании межличностных взаимодействий.
Вопросы темы: влияние возраста и культуры
Другое исследование показывает, что раса, а также возрастное сходство или расхождение влияют на то, как интервьюируемый реагирует на интервьюера, по крайней мере, в исследовательской среде. Джессика Васкес-Токос в «Если я могу дать вам несколько советов» (2017) лично провела серию интервью, чтобы проверить влияние определенных демографических факторов. [Iii]
Васкес-Токос – молодая взрослая латинская гетеросексуальная женщина. Она обнаружила, что, когда обе стороны имели одинаковую расу, преимущество в группе открывало доступ к обсуждению вопросов расы и этнической принадлежности.
Она также обнаружила некоторую интересную динамику в отношении возраста. Как женщина-интервьюер, она обнаружила, что женщины в течение 10 лет от ее возраста находились под влиянием сходства и были общительными. Однако у мужчин с аналогичным возрастом динамика сексуальности препятствовала ответам, связанным с темой сексуальной близости. Пожилые мужчины, с другой стороны, вели себя более патерналистски и предлагали незапрошенные советы.
Значение раскрытия в глазах говорящего
В некоторых случаях возможно, что люди, которых мы считаем частными, могут действительно поверить, что они открылись нам. Это связано с тем, что значимость личной информации может быть в глазах говорящего.
Исследование Эмили Пронин и соавт. (2008) показывает, что люди воспринимают свои раскрытия как более личные, чем внешние наблюдатели. [Iv] Какие виды раскрытия? По-видимому, это различие в перспективе связано с раскрытием ценностей, а не с высказываниями «с манжет».
Пронин и соавт. заметьте, однако, что попытки установить близость посредством раскрытия ценностей могут быть неэффективными, отчасти из-за несогласия с тем, что составляет значимое самораскрытие. Очевидно, даже когда люди чувствуют, что они действительно открыты для другого человека, другие могут почувствовать, что мало что было открыто.
Уважение конфиденциальности
Очевидно, что мы всегда уважаем частную жизнь других. Даже в мире прозрачности, поддерживаемой социальными сетями, далеко не все публикуют и пишут блоги в течение дня.
Однако, если и когда это уместно, полезно знать, как использовать методы, которые влияют на нашу способность нажимать и подключаться. Как правило, двигаться медленно и уважительно по мере того, как мы узнаем окружающих нас людей, – это лучший способ вызвать взаимность и укрепить доверие.
Рекомендации
[i] Карен Белл, Элдин Фахми и Дэвид Гордон, «Количественные разговоры: важность развития взаимопонимания в стандартизированных интервью», Qual Quant 50, 2016, 193-212.
[ii] Эллисон Эббе и Сьюзен Э. Брэндон, «Построение и поддержание взаимопонимания в ходе следственных допросов», Police Practice and Research 15, no. 3, 2014, 207-220.
[iii] Джессика Васкес-Токос, «Если я могу дать вам несколько советов»: раппорт и сбор данных в интервью между взрослыми людьми разного возраста »,« Символическое взаимодействие »[сериал онлайн] ISSN: 0195-6086, 2017
[iv] Эмили Пронин, Джон Дж. Флеминг и Мэри Стеффель, «Откровения ценностей: раскрытие в глазах смотрящего», журнал «Личность и социальная психология», 95, нет. 4, 2008, 795-809.
