Связь с пациентом-врачом

Когда пациенты контролируют больше разговоров, они часто имеют лучшие результаты.

Источник: Фото: ESB Professional / Shutterstock

Мне всегда было интересно узнать о людях, которые часто описывают их посещения медицинских работников.

Понятно, что для некоторых посещение врача вызывает тревогу, особенно когда необходимо обсудить значительный дискомфорт или уже диагностированное хроническое заболевание. Многие согласятся с тем, что их присутствие в кабинете врача для медицинского осмотра вызывает некоторую степень регрессии и общего беспокойства. «Синдром белого пальца», часто приводящий к повышенным показаниям артериального давления, является общим опытом и чем-то само собой разумеющимся как врачом, так и пациентом.

• 7 способов потратить много времени на изменение вашей жизни
• Три причины, почему вы должны игнорировать новости здравоохранения
• Почему страх неудачи может задержать вас
• Почему вы вряд ли будете недовольны своей работой
• Пение вашего сердца внесло удивительные психологические преимущества

Многие люди выражают недовольство сокращением своих медицинских назначений и, как следствие, ограниченную возможность обсудить свои жалобы со своим врачом. Эти жалобы часто могут быть связаны с их эмоциональными проблемами, чем с их медицинским состоянием. Для многих пациентов их врач является единственным, с кем они обмениваются личной информацией любого вида, и они могут полагаться на ответ своего врача, чтобы помочь им определить серьезность их медицинских или физических жалоб.

Хотя многие врачи, естественно, прислушиваются к своим пациентам с эмпатией, новые исследования показывают, что слишком часто они резкие, по-видимому, не заинтересованы в страданиях пациентов и склонны контролировать медицинское интервью. Слишком часто они никогда не узнают о серьезных медицинских проблемах умов своих пациентов. Как и любой хороший собеседник, некоторые из новых исследований показывают, что врачам было бы хорошо слушать больше и говорить меньше. Социолингвист Ричард Франкель сказал:

«Проблема в том, что врачи с готовностью полагают, что первая жалоба пациента является самой важной. Но мы обнаруживаем, что нет никакой связи между порядком, в котором пациенты поднимают свои проблемы и их медицинское значение. Для большинства пациентов, которые мы изучали, когда их врач дает им возможность сказать все в своем уме, их третья жалоба в среднем является самой тревожной ».

• Почему мы боремся с любовью?
• Ссылка, показанная между синуситом, сенной лихорадкой и депрессией
• Матери и музыка приносят нам надежду, поскольку Конгресс не справляется с безопасностью оружия
• Принимая наркотики на Рождество: сказка об обратной закате
• Я убил своего одноклассника, поэтому я сужу свою школу

Д-р Франкель продолжал говорить, что привычки интервью многих врачей не позволяют большинству пациентов зайти так далеко.

Результаты исследования показывают, что, когда пациенты контролируют больше бесед с врачом и пациентом, будучи достаточно настойчивыми, чтобы воспитывать все на уме, они часто имеют лучшие медицинские результаты. Несколько лет назад исследователи из Университета Тафтса обнаружили, что 20-минутная «тренировочная сессия» для пациентов, пока они ждали своих врачей, имела положительные последствия для здоровья. Те, у кого повышенная артериальная гипертензия и язва, а также группа с диабетом, были лучше, чем у неявных пациентов.

В сеансах коучинга пациентам помогали определять свои программы и предлагать методы преодоления смущения, беспокойства или робости в разговоре с врачом. Результаты исследований показали, что тренированные пациенты были гораздо эффективнее в предоставлении и получении информации в своем общении со своим врачом. Тренированные пациенты с гипертонией имели показания систолического артериального давления на 15 процентов ниже своих ранних показаний, тогда как у пациентов с диабетом было 12 процентов более низких показателей глюкозы в крови. Эти данные свидетельствуют о том, что чем более настойчивым является пациент, тем более вероятно, что он или она чувствует себя услышанным и понятным, лучше медитируют и уходят с лучшим пониманием информации, предоставленной врачом.