Хотите продуктивные беседы? Держите Три Слова в виду

Держите жилье, смирение и доброту в уме, чтобы лучше обсуждать.

used with permission by pixabay

Источник: используется с разрешением pixabay

Трудные разговоры кажутся извергающимися повсюду, поскольку мы все чаще оказываемся в чрезвычайно шумном и сильно поляризованном обществе. Люди слишком часто, кажется, кричат ​​друг за другом, отказываясь слушать кого-либо с точки зрения, отличной от их собственной. Немногие, похоже, открыты для изменения любых своих взглядов и только кричат ​​громче, когда сталкиваются с информацией или фактами, которые противоречат их перспективе. Этот способ взаимодействия, похоже, не очень хорошо подходит для всех. Более того, он имеет тенденцию быть довольно неграмотным и расширяет границы между нами. В этих обстоятельствах никто не выигрывает, и все проигрывают. Независимо от того, через социальные сети, кабельные новости, разговоры на радио или личные беседы, мы, кажется, потеряли прекрасное искусство вдумчивого, рефлексивного, зрелого и рассудительного диалога. Как мы можем отменить это тревожное положение дел?

Хотя нет простых рецептов для превращения этой тревожной тенденции вокруг, есть продуманные, проверенные, верные, мудрые и основанные на доказательствах стратегии, которые могли бы помочь нам работать над более продуктивными беседами по сложным темам среди людей с различными перспективами. Одна из моделей, которую я считаю особенно полезной, исходит из мудрости иезуитов и святого Игнатия Лойолы, сформулированных более 500 лет назад. В двух словах, это говорит о том, что мы можем улучшить наш диалог, если будем следовать мудрости разработки нашей дискуссии, используя следующие три слова: проживание, смирение и доброту .

Размещение . Независимо от того, с кем вы участвуете в разговоре, постарайтесь приспособиться к их точке зрения, поставив себя на их место. Постарайтесь увидеть их взгляд с их точки зрения и опыта. Вы, конечно, не должны соглашаться с ними, но вы можете попытаться понять их, поставив себя в их шкуру, чтобы видеть вещи с их конкретной точки зрения.

Смирение. Можете ли вы подойти к трудному разговору со смирением, признав, что никто не имеет права на правду обо всем? Вместо того, чтобы чувствовать себя слишком уверенно в своих взглядах и пытаться убедить других, что вы правы, пока они неправы, можете ли вы приблизиться к трудным разговорам с другими со смирением и открытостью учиться у них?

Совершенство. Вместо того, чтобы предполагать, что те, кто не согласен с вами, плохи, злы, невежественны или обеспокоены, можете ли вы обратиться к другим с предположением, что они хороши и хотят обнять добро ? Можете ли вы представить, что другие по-своему хотят, что хорошо, и хотят, что лучше для других, даже если их взгляды трудно понять или оценить? Можете ли вы начать разговор с ними с этой точки зрения и с предположением о своей доброте?

Приближение к трудным разговорам с жильем, смирением и предположением о добре может пойти очень долго с точки зрения проведения продуктивных и полезных разговоров. Попробуйте и посмотрите, как это происходит. Это должно быть намного лучше, чем альтернатива.

Для более подробного обсуждения этой темы вы можете посмотреть лекцию об этом моим другом и коллегой, профессором Марком Равиззой, SJ, Ph.D. отметил здесь. Еще один потрясающий видеоролик об управлении трудными беседами, особенно о проблемах с разнообразием, принадлежит известному комику, У. Камау Белл, в настоящее время, посетил ученый из Университета Санта-Клары.

Так что ты думаешь? Как мы можем вести более продуктивные беседы в такой поляризованной культуре?

Copyright 2018, Thomas G. Plante, PhD, ABPP