Четыре руководства по принятию критических решений

Каждый лидер должен обладать способностью принимать критические решения.

В недавних опросах, проведенных группой Barna, американцы всех возрастов чувствуют себя разделяющимися. Хотя миллионы из нас сегодня не могут договориться по многим вопросам, мы, похоже, согласны с одним вопросом: поколения сталкиваются. Многие из колледжей и средних школ, с которыми мы сотрудничаем, имеют четыре поколения в кампусе: «Бэби-бумеры», «Поколение X», «Миллениумс» и «Поколение Z». В моих последних четырех поездках в школьные кампусы я столкнулся с учащимися, преподавателями, тренерами и родителями, которые обсуждали такие вопросы, как :

• Сколько часов нужно, чтобы студент мог иметь на портативном устройстве?
• Должны ли спортсмены стоять на коленях во время нашего государственного гимна или это признак неуважения?
• Какой подходящий дресс-код для мероприятий в кампусе?
• Какие исторические статуи должны оставить в кампусе?
• Должны ли студенты иметь выбор по ранее утвержденной курсовой работе?
• Должны ли родители оплачивать поездки в Убер в начале семестра в колледже, зная, что их ребенок, вероятно, напивается на вечеринках?
• Можно ли позволить ученику войти в какой-либо туалет, который им нужен, исходя из пола, в котором они самоопределяются?

Посмотрим правде в глаза: некоторые из этих вопросов не имеют легких ответов. Большинство из нас признают, что мы идем на новую территорию. Чтобы использовать заголовок моей новой книги, мы «Маршевая карта». У нас нет карт, которые могли бы вести нас на такой новой и другой территории.

Или, не так ли?

• Предотвращение массовых беспорядков: рассмотрение решений
• Реальная проблема с «Токсической мужественностью»
• Что, если это не любовь
• Вопрос № 1 о серийных убийцах
• 5 причин сделать перерыв от знакомства

Источник: Pexels

Четыре фундамента, которые должны влиять на наше принятие решений

Ниже я предлагаю вам очень простой список нескольких ограждений, которые я рассматриваю, когда принимаю решение о значительном лидерстве, которое затронет многих людей. Знание моего решения, вероятно, не понравится всем, но повлияет на всех, я должен сделать это с честностью и решимостью, что позволит мне хорошо спать по ночам. Хотя мы определенно находимся на новой территории, следующие четыре императива помогают нам принимать мудрые решения среди противоречивых, а иногда и «серых» вопросов.

1. См. Большой рисунок. (Постарайтесь воспринимать все точки зрения.)

• Неужели нереалистичные ожидания вызывают пассивную агрессию?
• Деннис Угроза и СДВГ
• Выгорание: подумайте об этом перед тем, как выйти
• Нарушение кода Эмодзи
• Сдерживание – суеверие

Очень часто студенты убеждены, что мы их не понимаем и не понимаем, что они переживают. Мы чувствовали то же самое, когда были молодыми. Лидеры должны практиковать встречу со всеми участвующими сторонами, слушая и слышив их угол перед принятием решения. Это сложнее, чем кажется. Это так легко сделать сумасшедшие суждения без всех фактов, потому что мы далеки от проблем. Автор Брен Браун напоминает нам, что «людям трудно ненавидеть близко». Слушая, мы не только понимаем другие перспективы, но и строим эмпатию . Кроме того, даже если мы не удовлетворим всех своим решением, по крайней мере, они чувствовали, что их услышали. Я давно понял, что у людей нет врожденной потребности по-своему. У них есть необходимость быть услышанными. Видя, что большая картина позволяет нам управлять фактом, а не чувствами.

2. Возьмите Высокую Дорогу. (Поработайте, чтобы поверить в лучшее о других.)

Это акт руководства, который Джон Максвелл научил меня, когда я был молод и служил в его команде. Он всегда шел по высокой дороге, даже когда другие этого не заслуживали. Он сделал выбор, чтобы поверить в лучшее о людях, особенно в середине «серой зоны», и рисковал посторонним непониманием его мотивов. Некоторые чувствовали себя так «хорошо», что он соглашался с ними; другие считали, что он компрометирует свои убеждения. Наша культура приняла две огромные лжи. Во-первых, если вы не согласны с чьим-то выбором, вы должны бояться или ненавидеть их. Вторая ложь заключается в том, что если вы кого-то любите, значит, вы согласны со всем, что они считают или делают. Оба они нонсенс. Вы не должны компрометировать убеждения, чтобы быть сострадательными. Взятие высокой дороги означает, что вы относитесь к другим с уважением и честью – и не сжигайте мосты на этом пути.

3. Думайте долго. (Подумайте о долгосрочном воздействии решений.)

Мы должны задуматься о будущих последствиях наших слов и действий. Как я уже говорил ранее, мы должны защищаться от коленных реакций и импульсивных суждений, когда у нас нет всех фактов. Сегодня мы не делаем этого естественно. Общество подталкивает потребителей думать только о сегодняшних преимуществах. Это привело к огромной кредитной и студенческой задолженности; ипотечные выкупа и неудачные отношения. Но подумайте о преимуществах этой парадигмы: «Оплатите сейчас и играйте позже». Теперь работайте ради будущей выгоды. Люди, которые делают это, всегда оказываются более удовлетворенными. Тим Тассопулос, президент Chick-fil-A, давно научил меня: чем больше я вижу, тем лучше решение, которое я принимаю сегодня . Знаете ли вы, что из Индии появился человек, который начал сажать деревья, когда ему было 16 лет? Ему сейчас 52 года и он живет в своем лесу с носорогами, тиграми и слонами. Это была его цель в подростковом возрасте. Он думал о долгосрочной перспективе.

4. Выберите Win / Win. (Найдите решения, где каждый видит преимущество).

Время от времени это чрезвычайно сложно, но сегодня это единственная перспектива. При принятии решения все должны чувствовать, что некоторые улучшения были сделаны. Каждая сторона должна уйти, чувствуя, как будто они приобрели ценность из дискурса. Это означает, что мы должны принять идеи, которые принесут пользу каждой стороне. Это также означает, что мы начинаем думать о том, чтобы помогать другим побеждать, поскольку мы преследуем наши цели. Знаете ли вы, что в Японии есть сеть дорог, которая играет музыку, когда вы едете по ним с правильной скоростью? Какая гениальная идея. Вместо того, чтобы просто наказывать водителей-водителей, они вознаграждают тех, кто остается в пределах ограничения скорости. Кто не любит крутую музыку? Все побеждают.

Когда мы преследуем эти цели, мы учимся слушать и понимать точки зрения других. Затем мы отвечаем сочувствием, а не только с боевыми аргументами. Мы учимся воспринимать то, что чувствуем за замечанием, а не просто ощущаем потребление с помощью нашего контрапункта. На самом деле мы начинаем действовать , а не реагируем на других. Это то, что делают эффективные лидеры.

Наш вынос

Когда мы работаем со студентами, давайте сделаем все, что в наших силах, чтобы продемонстрировать, что люди могут подойти к проблеме по-другому, оставаясь гражданскими и даже чуткими друг к другу. Давайте покажем нашим студентам, как выглядит гражданский дискурс. Пойдем как по состраданию, так и по убеждению.