Для класса этой недели мы сосредоточились на измерении производительности лидеров. Результаты оценок эффективности лидера удивляют. Большинство лидеров терпят неудачу (а некоторые терпят неудачу многократно).
Как отмечалось в предыдущих сообщениях, некоторые оценки предполагают, что управленческая некомпетентность процветает – примерно две трети из них занимают руководящие должности или руководящие должности, которые считаются неэффективными! Например, в нашем учебнике отмечается, что половина руководителей компаний из списка Fortune 500 будут уволены за низкую производительность в течение следующих трех лет. Большинство стран в мире управляются диктаторами. Большинство новых предприятий терпят неудачу. Трудовые судебные разбирательства (рабочие, подающие иск своим начальникам) находятся на устойчивом уровне. Что происходит?
Суть в том, что мы делаем плохую работу по выбору, разработке и оценке наших лидеров. При приеме на работу мы уделяем слишком много внимания личностным качествам и недостаточной компетенции руководства. Интервью приводят к неопределенным и предвзятым впечатлениям, и мы редко проверяем способности или потенциал. Худший менеджер, с которым я когда-либо сталкивался, использовал для найма людей, которые были «такими же, как он» (он не знал, что он некомпетентен).
В продвижении мы уделяем слишком много внимания старшинству и недостаточному весу навыков. Решения о поощрении обычно делаются сверху вниз, без участия людей, которые будут проводиться (и у которых часто есть ценная информация о том, какой именно лидер нужен). Мы продвигаем лидеров, чьи команды хорошо себя ведут, не определяя вклад лидера в результат команды. Этот худший менеджер – он продолжал долгое время, потому что его эффективно «личная команда» была высококвалифицированной и мотивированной (несмотря на него).
Наконец, мы недостаточно делаем для развития наших лидеров. Слишком часто мы бросаем нового менеджера в сложную ситуацию (плавательный бассейн) без соответствующей подготовки или поддержки. Тогда мы задаемся вопросом, почему менеджер новичков тонет.
Конечно, это не все плохие новости. Успешные организации – это те, кто использует лучшие методы отбора, продвижения и развития своих лидеров. Они постоянно стремятся оценить эффективность лидеров, оценить лидерский потенциал и планировать заранее (планирование преемственности). Мы будем уделять больше внимания этим позитивным элементам, поскольку класс продвигается вперед.
