Культура: следующая большая вещь в веб-дизайне

World map

Независимо от того, что вы делаете в Интернете, будь вы управляете бизнесом, храните блог или курируете сообщество – если вы хотите сделать это хорошо, вам нужно всего лишь три вещи:

3 секреты успеха в Интернете

1. Знайте, на кого вы нацеливаете

2. Общайтесь убедительно

3. Продать с честью

Во всех исследованиях, которые я проводил во время написания моей книги «Webs of Influence» [1], меня интересовал культурный контекст онлайн-пользователей. Почему некоторые люди предпочитают высоко структурированные веб-сайты? Почему другие пользуются свободой исследовать для себя? И что делает сайт работать в одной культуре и полностью терпит неудачу в другом?

В следующих шести сообщениях мы рассмотрим эту тему немного дальше и узнаем, как культура аудитории влияет на их поведение в Интернете.

Culturability

В течение последних нескольких лет смартфоны продвигали интернет-уровни проникновения на развивающиеся рынки по всему миру. Эти сказочные устройства позволили миллионам людей, часто в отдаленных регионах и отдаленных странах, обойти плохую инфраструктуру и подключиться к ней [2, 3].

Этот взрыв онлайн-активности означает, что сейчас важно, как никогда, понимать культурный контекст наших онлайн-платформ. Или, другими словами, их культурность .

Определенная как « взаимосвязь между культурой и удобством использования в дизайне WWW » [4], культурность является ключом к успеху для любого бизнеса, желающего достичь своей аудитории, где бы они ни находились.

И нет лучшего места для начала, чем для макросличий личности.

Крестный отец культуры

Герт Хофстеде, голландский профессор социальной психологии, который провел более 40 лет, изучая предмет, определил культуру как « Коллективное умственное программирование человеческого разума, которое отличает одну группу людей от другой » [4].

Из его обширных исследований он перегнал 6 ключевых измерений, с помощью которых мы можем описать, измерить и сравнить разные страны:

1. Расстояние мощности

2. Индивидуализм против коллективизма

3. Мужественность v. Женственность

4. Предотвращение неопределенности

5. Долгосрочная ориентация

6. Индульгенция против сдерживания

В этой короткой серии мы будем изучать каждый из этих принципов, в свою очередь, и узнаем, как вы можете использовать их в Интернете, чтобы лучше понимать, участвовать и продавать своим клиентам – в какой бы стране они ни были.

Вернитесь на следующей неделе, когда мы рассмотрим первый из этих измерений: Power Distance.

[1] Н. Нахай (2012). Веб-факторы влияния: психология онлайн-убеждений . Пирсон.

[2] мобильная связь (2013). Глобальная мобильная статистика 2013 Часть A: абоненты мобильной связи; доля рынка мобильных телефонов; мобильных операторов . http://mobithinking.com/mobile-marketing-tools/latest-mobile-stats/a#topmobilemarkets

[3] IDC (2012). Топ-10 прогнозов. Прогнозы IDC 2013: Конкуренция на третьей платформе. http://www.idc.com/research/Predictions13/downloadable/238044.pdf

[4] У. Барбер и А. Бадре (1998). Культурность: слияние культуры и удобство использования . В материалах 4-й конференции «Человеческие факторы и Интернет».

[5] Г. Хофстеде (2010). Культуры и организации: Программное обеспечение ума . Мейденхед: Макгроу Хилл.