Есть выражение, что «хорошие парни заканчивают последний», подразумевая, что не очень хорошие парни заканчивают сначала или, по крайней мере, делают лучше. Но нам не нравится думать или признавать это, особенно когда мы думаем о наших боссах или коллегах.
Некоторые новые исследования протестировали эту симпатичную гипотезу парня с несколько неожиданными результатами. Недавнее исследование «Do Nice Guys and Gals-Really Finish Last» Бетт Ливингстон из Корнелльского университета, Тимоти Судья из Университета Нотр-Дам в Австралии и Чарли Херст из Университета Западного Онтарио, который будет опубликован в Журнал «Личность и социальная психология», пришли к выводу, что «хорошие парни получают вал» на рабочем месте.
Исследователи изучали «приемлемость», используя двадцатилетние данные опроса из трех разных опросов: от 10 000 рабочих в разных профессиях, зарплатах и возрасте. Они пришли к выводу, что мужчины, которые оценивались ниже среднего по согласию, заработали примерно на 18% больше, чем лучшие парни. Менее приятные женщины, согласно исследованию, заработали на 5% больше, чем их приятные коллеги. Ливингстон и его коллеги сообщили, что премия за недовольство более чем в три раза выше, чем у мужчин. Исследователи пришли к выводу, что менее приятные люди могут быть более настойчивыми в переговорах о зарплате и что люди, которые были более приятными, с меньшей вероятностью получали рекламные акции или новую работу по сравнению с их менее приятными коллегами.
Авторы исследования действительно высказали одно предостережение: исследование было ограничено в плане денежного успеха и не рассматривает другие проблемы в контексте карьеры.
Целая другая перспектива представлена исследованиями Жанны Трудель из Университета Индианы Уэслиан и Томас Рейо из Флоридского внутреннего университета, которые в своем исследовании пришли к выводу, что 86% работников промышленности Среднего Запада сообщили об увеличении уровня невосполнимости на рабочем месте, в основном совершаемых менеджерами , и это привело к увеличению оборота сотрудников.
Несоответствие или грубость могут иметь негативные последствия, которые выходят за пределы рабочего места. Мередит Фергюсон из Университета Бэйлора завершила исследование влияния несогласованности или грубости на рабочем месте, опубликованной в «Журнале организационного поведения». Фергюсон пришел к выводу, что «Сотрудники, которые испытывают такую незаменимость на работе, приносят домой стресс, негативные эмоции и воспринимаемый остракизм, которые возникают в результате этого опыта, который тогда влияет не только на их семейную жизнь, но также создает проблемы для жизни партнера на работе».
Таким образом, кажется, что организации вознаграждают – по крайней мере, на денежном уровне – людей, которые являются неприятными и даже неграмотными, и в то же время есть доказательства, свидетельствующие о значительных негативных последствиях таких людей в организации и их семьях.
По моему опыту работы с лидерами и организациями очевидно две противоречивые и встречные тенденции. Во-первых, желание иметь сильных мужских мужчин на руководящей должности и в то же время стремление к построению положительных рабочих культур, основанных на вежливости и уважении ко всем.
