Вы пытаетесь обратиться за помощью?

Источник: www.creativemarket.com

Когда дело доходит до получения того, что вам нужно, чтобы быть действительно успешным в вашей работе, вы изо всех сил пытаетесь обратиться за помощью? Возможно, когда вы думаете о том, чтобы попросить людей испытать новый подход, который вы разрабатываете, вы боитесь, что они скажут «нет», и вы почувствуете себя отвергнутыми. Или, когда вы воображаете, что попросите кого-нибудь дать вам руку, управляющую сложным клиентом, вы беспокоитесь, что они будут думать, что вы слабы. Возможно, когда вы подумаете о том, чтобы найти людей, которые могли бы предложить новые возможности для развития своих сильных сторон, вы чувствуете, что они будут думать, что вы недостаточно хороши.

Исследователи обнаружили, что, хотя это обычные опасения на рабочих местах, правда, мы подключены, чтобы помогать друг другу. И это на самом деле сложнейший барьер, с которым мы сталкиваемся в удовлетворении наших личных и профессиональных потребностей на рабочих местах, заключается в нашей неспособности обратиться за помощью.

«Во многих западных культурах у нас есть сильная ценность самообеспечения и индивидуализма, который мешает просить то, в чем мы нуждаемся», – объяснил социолог профессор Уэйн Бейкер из Мичиганского университета, когда я недавно общался с ним. «Но исследования находят, что умные люди и прогрессивные рабочие места обнаружили, что просить помощи – ключ к успеху, потому что нам нужно уметь использовать мудрость и ресурсы толпы».

Было установлено, что культура культур – где люди не просто участвуют в двухсторонней взаимности, а вместо этого создают цепочку взаимности, где оказывается помощь, – было установлено, что они повышают производительность, способствуют обучению и создают атмосферу доверия. Фактически, множество исследований демонстрирует жизненно важную роль обобщенной взаимности для здоровья сообществ и организаций, а также для индивидуального здоровья и благополучия.

• То, что вы не знаете о сне, может повредить вам
• Являются ли фармацевтические препараты ответом на лечение СДВГ?
• 7 простых стратегий устойчивости для занятых, осложненных жизней
• Эвтаназия животных и травматическая стресс
• Внимательная работа

«Увеличивая поток ресурсов через сети, позволяя комбинировать и рекомбинировать ресурсы, а также увеличивая вероятность того, что правильный ресурс достигнет необходимой потребности, взаимность расширяет возможности организации», – сказал Уэйн. «Это позволяет группам открывать новые ресурсы, быстрее решать проблемы и экономить время и деньги».

Итак, как мы можем создавать более отдающие культуры даже на самых традиционных рабочих местах?

Уэйн рекомендует три шага:

• Сан-Франциско и сотовые телефоны. Разумная предосторожность или испуганная глупость?
• Качество жизни
• Женский конкурс, как мы, возраст: кто самый лучший из всех?
• 3 способа рождения может повлиять на то, кто вы
• Мужская культура АА

• Охотно помогая другим – создавая репутацию кого-то, кто искренне помогает другим, другие хотят помочь вам – даже тем, с которыми вы напрямую не помогали. Это связано с тем, что желание возвратить помощь, по-видимому, носит жесткий характер у человека.

Например, Xerox установил практику 15-минутного сговора, поэтому, когда кто-то нуждался в помощи, они могли округлить людей, необходимых и запросить 15-минутное сговор. Те, кто попросил помочь отбросить то, что они делают и участвовали, зная, что, когда им нужна помощь в будущем, они тоже могут называть чаты.

Однако имейте в виду, что последствия репутации, похоже, недолговечны. Старая репутация полезности не дает вам ничего. Вы должны постоянно обновлять свою репутацию, помогая другим на регулярной основе.

• Учитесь просить о помощи. Это звучит очевидно, но большинство из нас изо всех сил пытается понять, какую помощь нам нужны от других. Попробуйте запросить помощь SMART: Конкретный; Смысл (зачем вам это нужно); Ориентация на действия (попросите что-то сделать); Реальный (подлинный, не составленный); и Time-bound (когда вам это нужно).

Например, профессор Адам Грант в Wharton Business School позволяет нескольким студентам в своем классе подавать заявки и приглашает весь класс внести свой вклад. Он призывает их просить что-либо значимое в их профессиональной или личной жизни, начиная от работы и заканчивая советами по путешествиям. В результате эмпатии, вызванной осмысленной просьбой, учащиеся часто сообщают, что удивляются тому, насколько они хотят помочь другим.

• Запуск кольца взаимности – ориентированный, структурированный процесс запроса и предоставления помощи, этот подход использовался в Bristol-Myers Squibb, IBM, Boeing, Citigroup, Estee Lauder, UPS и многих других организациях. Как правило, группа работает вместе около двух с половиной часов, чтобы делать запросы друг от друга и находить способы совместного использования связей, знаний, идей и ресурсов. По оценкам, денежная стоимость выгод, получаемых для групп, обычно превышает 150 000 долларов США, а время, сэкономленное участниками, обычно превышает 1600 часов.

В кольце взаимности, потому что каждый делает запрос, страхи людей о просьбе о помощи легко преодолеваются. Не только это, но и потому, что всем публично поощряется вести себя как дарители, люди охотно продвигаются вперед, чтобы помогать другим – даже те, кто оказался в группах, оказались в три раза больше, чем получают. Вы можете узнать больше о запуске кольца взаимности, нажав здесь или получить приложение «Дать и получить» для виртуальной команды.

Что вы можете сделать, чтобы создать более отдающую культуру на вашем рабочем месте?

Это интервью было подготовлено в партнерстве с положительной деловой конференцией, проводимой каждый год в Мичиганском университете. Дополнительную информацию о конференции можно найти на сайте http://www.positivebusinesconference.com.