Несколько недель назад я был за пределами офиса в офисе небольшого бизнеса, что помогло провести маркетинговую стратегию. Вначале все в комнате постоянно проверяли свои сотовые телефоны на сообщения электронной почты, текстовые сообщения и пытались быть одновременно и на собрании, и на работе.
Когда я предположил, что мы займем еще более короткое время, сосредоточившись на повестке дня перед нами и отложив электронику на несколько часов, я получил взгляды, которые кричали все: «Конечно, вы, должно быть, шутите», «еретик!»
«Мне нужно проверить электронную почту», – пробормотал один из участников. «Я нахожусь в крайнем случае для проекта, – сказал другой, едва глядя на свою клавиатуру, чтобы подчеркнуть. «Но мы всегда отвечаем на наши телефоны, даже на встречах», – сказал другой.
Я избавлю вас от уродливых подробностей, но последовало обсуждение того, как постоянное использование технологий влияет на наше внимание (следовательно, производительность) и даже наше здравомыслие.
Кажется, что все стало так из-под контроля, что июньское исследование Qumu, проведенное компанией Harris Interactive, показало, что 62 процента опрошенных считают, что во время рабочих встреч их сотрудники скрывали взгляд на своих мобильных устройствах. Вот что они думали, что происходит среди их коллег:
47% – Спрятали мобильное устройство под столом
42% – Извинились, чтобы пойти в туалет
35% – Спрятали мобильное устройство в своих папках / записках / бумагах
9% – Притворяются, чтобы привязать их туфли
8% – Создал отвлечение
Интересно, что 37 процентов респондентов не думали, что «подглядывать заглянуть» было необходимо – они думали, что люди просто будут смотреть на свои мобильные устройства на виду. Это скользкий склон, и кажется, что смущение того, что он не уделяет должного внимания на встрече, был превзойден самооправданным значением того, чтобы быть связанным во что бы то ни стало.
Реальная проблема со всем этим мобильным безумием заключается в том, что он может сильно повлиять на наши отношения с другими на работе и доказал, что он значительно снижает нашу производительность.
В одном из исследований Институт психиатрии Лондонского университета обнаружил, что когда работники постоянно жонглируют электронными письмами, телефонными звонками и текстовыми сообщениями, их IQ падает на 10 пунктов.
В другом исследовании Рубинштейна, Мейера и Эванса было обнаружено, что когда люди переключались между задачами, была значительная потеря эффективности и точности, в некоторых случаях до 50 процентов.
По моему опыту, малые предприятия страдают так же, как крупные корпорации от постоянной проверки сотовых телефонов на важных встречах и даже на разговорах «один на один».
И в то время как крупные компании имеют гораздо большую группу сотрудников для смягчения последствий, малые предприятия по своей природе тесно связаны с ресурсами людей и нуждаются в максимальной производительности из тех, которые у них есть.
Но большинство из нас не нуждается в исследовании, чтобы рассказать нам, что мы видим сегодня на глазах, – что отвлечение плохо для бизнеса. Поэтому, если вы готовы совершить прыжок и отпустить мобильное устройство на собраниях, вот несколько способов вы можете отойти от мобильного телефона и встретиться лицом к лицу с вашим фокусом.
Если этого недостаточно, чтобы вы захотели выбросить свой сотовый телефон из окна во время следующей встречи, рассмотрите этот отчет от TeleNav, где одна треть из нас скорее откажется от секса, чем часть, даже коротко, с нашими телефонами.
Как использование сотовых телефонов во время совещаний повлияло на вашу производительность? Мы хотели бы услышать ваши комментарии.
Карен Леланд – независимый журналист, автор бестселлеров и президент Sterling Marketing Group, где она помогает компаниям создавать контент-убийцу и обсуждать проводной мир современного медиа-ландшафта – посредством современных маркетинговых практик, развития бизнеса, PR и социальных сетей. Она пишет еженедельную колонку функций для малого бизнеса forXero.com, программное обеспечение для онлайн-учета для малого бизнеса. По вопросам или комментариям, пожалуйста, свяжитесь с ней по адресу [email protected].