Самые лучшие сотрудники обладают тремя вещами: (1) Они компетентны – они знают, что они делают, у них есть навыки, опыт и ноу-хау; (2) они добросовестны – они выполняют высококачественную работу, они заботятся о том, чтобы работа была завершена вовремя и на месте; и (3) они обладают здравым смыслом – они его получают. Они знают, как все это делается, они знают, как управлять отношениями, и они не совершают глупых ошибок.
Давайте посмотрим на каждую из них подробно:
1. Компетентность. Хотя опыт имеет значение, большинство из нас предполагает, что просто наличие опыта работы равнозначно компетенции. Но это не обязательно так. Есть много людей, у которых есть рабочие места, и они работали в высокооплачиваемых организациях, но у них действительно нет компетенции, чтобы выполнить свою работу.
Для оценки реальной компетентности часто требуется время. Вот почему при приеме на работу лучшие практики включают такие вещи, как тесты проб работ или центры оценки, которые позволяют вам видеть, что кандидат действительно выполняет.
2. Добросовестность. Вторая критическая характеристика включает в себя внимание к деталям и способность выполнять задачи полностью и своевременно. Хотя они связаны с личностью, люди могут развивать добросовестные рабочие привычки.
Самые добросовестные люди, с которыми я работал, полные задания вовремя, проверяют их работу за ошибки и обычно предвосхищают потребности.
3. Здравый смысл. Растут исследования, в которых подчеркивается важность социальной разведки – понимание тонкостей социальных отношений и организационных процессов. Здравый смысл включает в себя наблюдение за большой картиной, выяснение невысказанных правил, которые действуют в любом отделе и организации. Здравый смысл необходим для успеха как лидера, и он делает вас очень ценным (и уважаемым) работником.
Вы можете практиковать здравый смысл, наблюдая и слушая – выясняя правила и общие практики на рабочем месте и выясняя, как ладить с другими.
Поработайте над развитием этих трех вещей, и вы добьетесь успеха.
Подпишись на меня в Твиттере:
http://twitter.com/#!/ronriggio