Глаза на премии

Я не уверен нигде в мире, но здесь, в Великобритании, у нас есть раздел взрослого сообщества, который описывает себя как «сторонников». Соперники – это люди, которые заставляют хобби (а иногда и даже жить) участвовать в соревнованиях, особенно те, которые заканчиваются вопросом «тай-брейкера», например: «Не более 25 слов, заполните предложение « Мне нравится [вставить имя бренда], потому что … ". Эти соревнования, как правило, бесплатны для входа (хотя несколько компаний взимают небольшую плату за администрирование или зарабатывают деньги за счет телефонного звонка с премией).

Еще в 1990-х годах я появлялся в ряде телевизионных программ вместе с такими людьми, как самый известный в Британии коммандер в то время под названием «Rita the competer», который выиграл призы стоимостью в сотни тысяч фунтов, включая несколько домов, автомобилей, праздников и электрических товар. Большинство участников, с которыми я познакомился в то время – все женщины, которых я должен добавить, потратили больше всего (если не все) на свободное время, сокращая и заполняя конкурсы из журналов, газет и информационных бюллетеней.

Совсем недавно компиляторы стали цифровыми и неразрывно связаны с ростом социальных сетей, таких как Facebook и Twitter . У комминирующего сообщества есть множество «компиляционных» журналов, информационных бюллетеней и веб-сайтов (например, таких сайтов, как Compers Corner, Crazy Compers, Compers Weekly и Just Comps ). Есть также множество сайтов блога, обновляющих компиляторы всех последних оффлайновых и (в настоящее время в основном) онлайн-конкурсов. Сегодняшние участники, похоже, проводят часы на главных сайтах социальных сетей, входящих в конкурсы, которые проводятся непосредственно коммерческими операторами. Там также появляется больше мужчин, которые становятся участниками, которые могут быть из-за этого становятся все более активными онлайн-деятельностью (я говорю «появляюсь», потому что я не знаю эмпирических исследований, которые когда-либо проводились в сообществе «comping»). Теперь участники могут вводить десятки (даже сотни, если вы нажимаете на некоторые из конкурирующих сайтов, перечисленных выше) на конкурсах каждую неделю, не тратя их собственных денег на штампы и конверты.

Так почему там так много соревнований? Для того, чтобы оставаться конкурентоспособными, коммерческие ритейлеры должны использовать в своем распоряжении инструменты широкого разнообразия в рамках инструментария управления маркетингом (например, рекламные акции, реклама). Тем не менее, растет понимание того, что поощрения, не связанные с ценами (например, потребительские конкурсы), повышают ценность для потребителя при достижении целого ряда целей маркетинговых коммуникаций (где и происходит мир компиляции).

В статье, написанной Филиппом Деаутелсом (Philip DesAutels) и коллегами из журнала «Маркетинг финансовых услуг» за 2011 год, было отмечено, что маркетинговые цели для конкурсов могут быть внешними по отношению к конкурсу (например, повышение уровня осведомленности о продуктах, услугах или брендах) или они могут быть внутренними для конкурса (например, прямое увеличение потребления или продаж). Чаще всего их цели – это сочетание двух. Их исследование эффективности стимулирования сбыта вводит два показателя эффективности конкурса: участие в конкурсе и участие в конкурсе после конкурса. Они призывают научное сообщество продолжать работу по эффективному методу измерения и оценки этих двух целей, поскольку они считают, что они «будут служить неизмеримой помощью для практики и исследований». Они также отмечают, что действия, которые являются внутренне мотивирующими, проводятся потому, что они интересны, приятны или удовлетворяют. Акт их совершения – это награда. Действия, которые являются внешними мотивами, предпринимаются для достижения вознаграждений, которые являются отдельными и отличными от самой деятельности.

В прошлом году я появился на телевизионном шоу BBC Breakfast, рассказывающем о психологии «собеседников» и о том, насколько игроки-убийцы любят игроков и могут ли участники стать «зависимыми от своего хобби». Ближайшее сравнение с игроком в мире азартных игр – по крайней мере, с точки зрения мотивации к осуществлению этой деятельности – это лотерейные азартные игры. Основным мотивирующим фактором как для сбора, так и для проведения лотереи является возможность потенциально выиграть большой (часто изменяющий жизнь или увеличивающий жизнь) приз за очень небольшие финансовые затраты. Это так просто. Однако есть и другие сходства, в том числе деятельность, представляющая интерес, и социальное взаимодействие с друзьями, которые участвуют в единомышленниках.

В отношении «увязки наркомании» я никогда не сталкивался ни с какими профессиональными или личностями, которые отвечали моим критериям зависимости. Тем не менее, мое мнение, как и любое поведение, которое дает потенциальные возможности для постоянных вознаграждений и подкреплений, теоретически возможно. Я определенно встречал людей (по общему признанию, в телевизионной студии), которые утверждали, что «комплимент» взял на себя их жизнь и что он вызывает конфликт в каком-то аспекте их жизни (обычно конфликт отношений, когда мужья жаловались, что их жены были тратя все свое свободное время на соревнования).

Тем не менее, я действительно не думаю, что кто-то из чрезмерных собеседников, которых я встречал, был зависим от поведения, потому что деятельность была жизнеутверждающей и улучшающей жизнь. Поскольку я никогда не устаю рассказывать своим ученикам или средствам массовой информации, ключевое различие между здоровым энтузиазмом и склонностью заключается в том, что здоровые энтузиазм добавляют к жизни, тогда как зависимость отнимает у него. Только по этим критериям шансы на встречу с кем-то, кто пристрастился к компанированию, далеки.

Наконец, стоит отметить, что еще в 1991 году в Журнале рекламы д-р Джеймс Уорд и д-р Рональд Хилл писали, что «практически не было сделано никакой работы в рекламе психологии рекламных игр. Таким образом, существует много возможностей ». В статье, написанной Филиппом Деаутелем и коллегами в 2011 году, было сказано, что «поэтому удивительно, что за 20 лет, прошедших с момента публикации статьи Уорда и Хилла, было сделано так мало исследований, чтобы информировать теорию и практику рекламных конкурсов и конкурсов».

Ссылки и дальнейшее чтение

DesAutels, P., Berthon, P. & Salehi-Sangari, E. (2011). Подъем к вызову: модель конкурса. Журнал маркетинга финансовых услуг, 16, 263-274

Гриффитс, MD (1997). Акции мгновенного выигрыша: часть игровой среды? Образование и здравоохранение, 15, 62-63.

Гриффитс, MD (2003). Мгновенные выигрыши и розыгрыши призов: Являются ли эти формы азартных игр? Журнал проблем азартных игр, 9. Находится по адресу: http://www.camh.net/egambling/issue9/opinion/griffiths/.

Гриффитс, MD (2005). Модель «компонентов» зависимости в рамках биопсихосоциальной структуры. Journal of Useance Use, 10, 191-197.

Griffiths, MD & Wood, RTA (2001). Психология лотерейных азартных игр. Международные азартные игры, 1, 27-44.

Ward, JC and Hill, RP (1991) Разработка эффективных рекламных игр: возможности и проблемы. Журнал рекламы, 20 (3), 69-81.