Навыки плохого прослушивания: Нежелательная «Эмпатия»

Недостаточно иметь большие уши и добрые намерения

Источник: Изображение: Хэнк Дэвис

Недавно клиент сообщил о своем разочаровании в том, как ее муж «выслушал» ее, когда ей нужно было жаловаться. Слово «слушали» в кавычках, потому что, насколько она была обеспокоена, он вообще не слушал. Бедный парень, давайте назовем его Полом, – ошеломленный. Он думал, что он дает все возможное.

Стоит рассказать об их конфликте, потому что многие из нас делают именно то, что сделал Пол, и, как и Пол, мы предполагаем, что мы отлично справляемся. Наши партнеры никогда не расскажут нам об этом, но, подобно Джоан (также предполагаемому имени), они кипят внутрь. Хуже того, они создают возмущение, в котором говорится: «Зачем беспокоиться? Этот рывок не слушает. Он не заботится обо мне. Он заботится только о себе.

Как терапевты, которые работают вместе с парами (см. Сноску № 1), мы не верили ни на мгновение, что Павел был непримиримым нарциссистом. Что, если Павел действительно пытался общаться с Джоан, но все же невольно откинулся на широко используемую практику, которая ему нравилась, но в то же время чувствует себя как отказ от Джоан. Эта дилемма потребует некоторого вмешательства.

По крайней мере, мы можем объяснить, что происходит с Полом. Если он действительно хочет быть хорошим слушателем, справедливо ожидать, что он скажет какую-то версию: «Извините, дорогая. Я не понимал, что я обращаюсь с ним так, что тебе больно. Я вижу, что не помогаю. Дайте мне шанс изменить это поведение, потому что я действительно хочу быть хорошим слушателем ».

• Вернуться в Spender
• Спящая дает память и изучает подъем
• Как ваши мечты могут сделать вас умнее
• У Его глаз?
• Сознание, внимание и сознательное внимание

Хорошо, я понимаю, что это звучит как бредовая фантазия для большинства женщин, но в этом случае, возможно, минус некоторые из цветочного языка, это реалистическое ожидание. Давайте посмотрим, что случилось с Джоан и Павлом. Вот версия исходного обмена:

Джоан : О, у меня ужасная головная боль. Я чувствую себя ужасно. Я едва могу встать с постели.

Пол : Я точно знаю, как ты себя чувствуешь! Несколько дней назад у меня была ужасная головная боль. Я едва мог видеть прямо. Даже аспирин не помог.

• Где заканчивается наш мозг и наш ум
• Шесть секретов для поиска и сохранения любви в течение всей жизни
• ПТСР является хроническим нарушением чувства организма: почему нам нужны воплощенные подходы к лечению травм
• Вот как разбить цикл жестокого обращения с детьми
• Почему мы не помним о наших ранних детствах?

Жалоба Джоан (я уверен, что многие из вас могут это увидеть) заключается в том, что Павел сразу же снял с нее фокус и надел ее на себя. «Я хотел, чтобы ваше сострадание, – говорит она, – и вместо этого вы превратили это в свою собственную жалобу! Как я здесь * обращаю внимание?

С точки зрения Павла, он просто пытался проявить сочувствие. Лучший способ сделать это – и он мог бы узнать это почти в любой точке нашей культуры – это сказать: «Был там, сделал это. У меня тоже была головная боль. Я действительно понимаю, что вы переживаете. Я знаю из первых рук, насколько ужасна ваша боль.

То, что сказал Павел, похоже на его валидацию, возможно даже на связь. Это старая вещь «Misery loves company». Он будет ругаться вверх и вниз, чтобы он не пытался подняться над Джоан. Он не * пытался сказать «моя боль хуже вашей боли». Защита Павла может быть правдой, но, как терапевты, мы знаем, что самое главное в этой ситуации (помните, этот эпизод начинался как разочарование Джоан) она поняла его слова. Несомненно, у Джоан есть жизненный опыт, который предрасполагает ее слышать слова Павла определенным образом. Это можно решить на отдельном сеансе в другое время. Но в этот момент разочарование Джоан должно быть подтверждено.

Итак, каковы варианты Павла? В идеале он может извиниться и приспособиться. Но он также может копаться в своих пятках и говорить: «Я не собираюсь меняться. Если бы это было достаточно хорошо для дорогого старого папы (и мамы), это было бы достаточно для меня (и вы) ». Неудивительно, что это редко бывает. «Мой путь или шоссе», как правило, не быстрый путь к теплым, удовлетворительным отношениям.

Если Павел так же хорош, как и его слово, и действительно хочет предложить сочувственное, сострадательное ухо к Джоан, его лучший шаг – это забыть о «сопереживании», которое требует от него рассказать свою собственную историю. Возможно, он может научиться выступать с навыками слушания и проверкой, которые действительно желает Жанна. В этом случае Павлу нужно твердо проследить на Джоан и показать ей (на словах, которые не включают «меня»), что ее ситуация звучит просто ужасно, и ему так жаль слышать об этом. Неважно, что у него тоже была головная боль, боль в спине или холод. Настало время для этого позже. Прямо сейчас, прожектор ярко сияет на болящей голове Джоан, и только глупец (возможно, нарциссический дурак) попытается отклонить этот прожектор. Если Павел может осознавать это, избегая привычных узоров, которые были для него естественными для большей части его взрослой жизни, тогда он совершит гигантский рывок вперед. Он продемонстрирует Джоан, что его мотивы («перестановка» и все такое) не под вопросом. То, что Павел нуждался, больше всего на свете, помогало научиться давать Джоне то, что ей нужно.

Есть много других благих намерений – быть плохим слушателем. Они проявляются во всех отношениях, от интимных до случайных. В следующий раз мы посмотрим, как быть бедным, нечувствительным слушателем во время горя. Вы, вероятно, уже вздрагиваете в своих воспоминаниях об этих ситуациях. Хорошо. Держите эти мысли до следующего раза.

Сноска 1 : Мой со-терапевт в этом случае, как и во всех наших консультациях с супругами, был Яна Хоффман. Эти клиенты не существуют в реальной жизни. Это вымышленные композиты, созданные для учебных целей.

Вспомните : Несмотря на этот пример, я не предполагаю, что люди по своей природе плохие слушатели и женщины неизменно являются «жертвами» плохого слуха. Я видел, что проблема происходит в обоих направлениях.