В честь государственных больниц

У государственных больниц плохой рэп. Они рассматриваются многими как больницы последней инстанции, и большинство пациентов с частным страхованием делают все, чтобы избежать их.

Будучи давним врачом в государственной больнице, я чувствителен к этой репутации. Я бы не работал в своей больнице, если бы не чувствовал, что это обеспечило отличную медико-санитарную помощь. Я, конечно, знаю, что частные больницы имеют удобства, которые госпитали не могут себе позволить, но многие из них – косметические проблемы.

С косметической стороны, однако, государственные больницы прошли долгий путь. Больница Bellevue, где я работаю, построила великолепное здание для амбулаторной помощи, в котором есть парящий атриум, который наводняет зоны ожидания солнцем и пространством. ОИТ и аварийные отделения были отремонтированы по завидным стандартам.

Но помимо косметики есть чрезвычайно преданный своему делу персонал, который стремится обеспечить высококачественный уход, несмотря на многочисленные финансовые и логистические проблемы, с которыми сталкиваются государственные больницы.

Как врач, это то, чем я всегда гордился. Как родитель, у меня недавно была возможность поставить это на тест. Раньше на этой неделе мой шестилетний сын был поражен велосипедом, пересекая улицу. К счастью, он не был тяжело ранен, но на его скальпе был раскол хорошего размера, который явно нуждался в швах.

Хотя частная больница в нашем районе является «высшим уровнем» для моего страхового плана, я решил взять моего сына в Белльвью. Основная причина моего выбора заключается в том, что Bellevue является одной из немногих больниц, у которой есть специализированный педиатрический ER, а не только небольшой раздел внутри взрослого ER. Я провел достаточно времени в отделениях неотложной помощи, чтобы узнать, как они смущают их любого возраста!

Когда я шел своим сыном в детскую комнату скорой помощи, я попытался взглянуть на свою больницу глазами гостя. Объект был современным, чистым и просторным. Педиатрический ER был тихим и спокойным, поэтому в отличие от взрослого ER. Там было несколько семей, но зал ожидания был достаточно большим для каждой семьи, чтобы иметь конфиденциальность. Стены были выложены игрушками, плакатами, играми и огромным аквариумом. Мой сын был прикован и совершенно забыл о кровоточащей ране на голове.

Мы были оценены педиатрической медсестрой корма, а затем прошли плавный процесс регистрации. Я поразился тому, как покорила атмосфера, по сравнению с тем, что я знал, как обычные ER.

Когда нас вызвали к доктору, моего сына нужно было убрать с аквариума. В комнате для экзаменов мой сын был оценен педиатрическим лечащим врачом, а также педиатрическим жителем и медсестрой. Был также присутствующий специалист по детской жизни, кто-то, чья работа заключалась в том, чтобы быть единственным ребенком – будь то карандаши и книги, или действовать в качестве защитника ребенка, если возникнет такая ситуация.

Меня впечатлил профессионализм всего персонала и тот факт, что все в этом ER было ориентировано специально на детей. В ситуации, которая могла легко вызвать беспокойство у маленького ребенка, моему сыну хорошо заботились и чувствовали себя совершенно спокойно. Я знаю, что такие вещи не происходят случайно, что они являются результатом отношения как отдельных лиц, так и учреждения.

Я знаю, что тот факт, что я являюсь сотрудником одной и той же больницы, может подумать, что я получил специальное специальное обслуживание. Но я наблюдал за другими детьми и семьями, которые были там с нами. К каждому относились почтительно, оперативно и грамотно. Физическое окружение было комфортным и обнадеживающим.

Я отошел от опыта, гордящегося Белвью и гордящегося государственными больницами в целом. Государственные больницы – это невоспетые драгоценности нашей системы здравоохранения. Их легко очернить, но они часто являются образцами клинического совершенства. Они могут быть местами, на которые пациенты предпочитают ходить, или они могут быть местами, куда пациенты ходят только в случае чрезвычайных ситуаций.

Но государственные больницы всегда для нас. Это только повод праздновать их. То, что они оказывают отличную медицинскую помощь одному и всем, должны сделать нас справедливо гордыми.

************

Danielle Ofri – писатель и практикующий терапевт в больнице Bellevue в Нью-Йорке. Она является главным редактором литературного обзора Bellevue . Ее последняя книга – «Медицина в переводе»: «Путешествие с моими пациентами».

Вы можете следить за Даниэль в Twitter и Facebook, или зайти на ее домашнюю страницу.