В трудные экономические времена, как лидеры справляются с задачей сохранения и мотивации своих лучших людей?
В статье в Harvard Business Review онлайн Кевин Койн говорит, что многие примеры высокого морального духа исходят из ситуаций большого несчастья и стресса. Он предлагает следующее поддерживать высокий моральный дух:
1. Сотрудники видят, что работа их команды способствует улучшению жизни других людей, а не только продукту или услуге;
2. Сотрудники должны чувствовать, что их идеи слушаются и действуют, чтобы чувствовать себя частью решения проблем;
3. Если необходимы меры по сокращению расходов, делайте их все сразу, а не истощайте тысячами разрезов;
4. Работники должны чувствовать оптимизм. Лидеры могут помочь людям увидеть светлое будущее за пределами увольнений и сокращений.
Разумеется, лидерам необходимо быстро и часто общаться с развитием компании, а не оставлять сотрудников с большими периодами времени, чтобы катастрофизировать их мысли. И это общение должно быть честным, а не манипулятивным. Литерам нужно ходить и общаться с сотрудниками, а не изолироваться в своих офисах и общаться только по электронной почте.
Кроме того, чувство сложностей в обществе является критическим в трудные времена. Лидеры могут помочь развить это чувство совместной жизни в спасательной шлюпке, финансируя и организуя некоторые низкопробные, скромные, но забавные социальные мероприятия для сотрудников. Наличие сотрудников, участвующих в возвращении к сообществу, также может помочь сосредоточиться на сложной ситуации. Из психологических исследований мы знаем, что участие в предоставлении другим может оказать значительное влияние на мотивацию и настроение.
Наконец, лидерам необходимо избегать типичных и часто обычных мер по сокращению расходов, связанных с вырезанием или серьезным сокращением подготовки и развития. Хотя дорогостоящие семинары и конференции высокого уровня могут быть одноразовыми, сохранение высокооплачиваемых личных и профессиональных программ развития, в частности коучинг, направляет сотрудникам сообщение о том, что они стоят инвестиций независимо от времени.
Часто реальный тест характера для лидеров – это то, как вести себя в трудные времена, а не в хорошие времена. И это требует знания и демонстрации «мягких» навыков вдохновения, влияния и знания того, как сотрудники могут мотивировать себя в трудные времена.
