Капитальный ремонт: что, если ваши руководители не будут работать?

Источник: Чапин, Промышленные рабочие мира, общественное достояние

Я публиковал отредактированные транскрипты вызовов моей радиопрограммы NPR-Сан-Франциско, в которых я помогаю людям решить их проблему работы. Я называю их Работы . Вот сегодня:

КЭЛЛЕР: Я ИТ-менеджер в профсоюзе, и я не могу заставить своих супервизоров быть открытыми для новых идей или даже много работать. Например, я хотел, чтобы они использовали программное обеспечение, стандартное в бизнесе, но они просто не будут использовать его.

MN: Вы сделали свои преимущества достаточно ясными, а затем обеспечили достаточно хорошую подготовку, чтобы они узнали ее, а не расстроились ею?

КЭЛЛЕР: Может быть, не так сильно, как мог, но в бизнес-среде они все бы были на борту сразу.

• 5 способов сделать ваши встречи более позитивными
• Друг меня: выживание Популярность в эпоху Facebook
• Опыт детей с СДВГ, которые оставляют типичное школьное образование
• Отклонение, отказ
• Это не смешно

MN: На профсоюзном или правительственном рабочем месте у вас действительно нет возможности настаивать и редко иметь возможность стрелять, поэтому вам нужно попытаться добиться соблюдения осторожно, пытаясь заставить их хотеть работать труднее и умнее. Например, может ли быть способ заставить их поверить в это программное обеспечение? Способ сделать реализацию проще или даже приятной?

CALLER: Как насчет создания команды, например, взять их на курс веревки или что-то еще?

МН: Это имеет тенденцию иметь временную выгоду. Я бы поставил больше на ваши тренировки в обеденное время, в которых вы приносите пиццу, а затем делаете забавную, краткую презентацию, о том прохладном новом программном обеспечении.

• Природа эмоций
• Играть или играть?
• Как осваивать все 5 чувств может получить то, что вы хотите
• Действительные и недопустимые опасения по поводу действительности 360-х
• Аутизм и беспокойство: обычные компаньоны

КЭЛЛЕР: Я чувствую себя как инопланетянин в комнате с ними. Они болтаются друг с другом, не разговаривают со мной и даже не послушают меня.

MN: Как босс, не будучи авторитарным, вы должны взять на себя ответственность. Вы 10-миллионный менеджер, чтобы жаловаться на рабочих. Помните, что, подобно росту, весу и интеллекту, люди различаются по континууму, в этом случае от тех, кто делает меньше всего, они могут уйти от тех, кто делает все возможное. И, возможно, из-за безопасности работы в унифицированных средах, вы можете получить больше, чем ваша доля сотрудников, которые занимают эти рабочие места, потому что они, вероятно, не могут быть уволены и получают то же самое, независимо от того, выполняют ли они минимум или максимум. Помните также, что редко менеджер может преобразовать бездельника в жесткий драйвер. Похоже, вам нужно попытаться поймать этих мух медом, а не уксусом, и если это не сработает, принять его или найти лучшую работу. Имеет ли это смысл?

CALLER: Это имеет смысл.

Биология Марти Немко находится в Википедии.