Удивительная сила брендов
Мы склонны предполагать, что мы уверены в себе, основываясь на том, кто мы и что мы сделали, или нет. Мы думаем, что мы чувствуем себя хорошо по отношению к нам последовательно – или нет. Но оказывается, что эти внутренние убеждения на самом деле довольно волатильны. Они меняются в зависимости от обстоятельств – и брендов, которые мы используем.
Недавнее исследование, опубликованное в The Wall Street Journal, показало, что существуют ощутимые различия в том, как субъекты чувствуют себя в зависимости от того, какие марки они использовали. Например, студенты, которые составляли резюме на iMacs, ожидали, что они будут значительно больше получать работу, на которую они претендуют, чем те, кто использовал общие периферийные устройства.
Журнал заключил: «связь между тем, что мы потребляем, и тем, что мы думаем о себе, остается в наших мозгах» (см. «Можете ли вы купить общий снижать свою самооценку?»)
Я сомневаюсь, что маркетологи и консультанты по брендингу удивлены. Учитывая огромные суммы денег, потраченных корпорациями на разработку и защиту своих брендов, они, похоже, уверены, что их деньги хорошо потрачены. Это мы, потребители, которые, вероятно, будут удивлены скрытой властью, которую бренды оказывают на наши выборы.
Нам не нравится думать о том, что мы такие же податливые, как мы, или так легко манипулируем. Возможно, мы убедили себя в том, что известные бренды сделаны лучше или более надежны. В некоторых случаях это может быть так, но в случае этих экспериментов это не имеет значения. Компьютеры и другие продукты использовались временно и только в исследовательской лаборатории. И многие дженерики заметно дешевле и почти неотличимы от конкурентов с более высокими ценами.
Но мы не должны удивляться. Да, это имеет большое значение для наших общих уровней самооценки, если нас любят как детей и уважают, и это важно, если мы в депрессии или нет. Но исследование бессознательного показало, что чувство собственного достоинства должно постоянно поддерживаться на протяжении всей нашей жизни, нашими друзьями, успехами, которыми мы наслаждаемся, уважением, которое мы заслуживаем. Он не фиксирован.
Итак, сталкиваясь с властью брендов, что мы должны делать с изменчивостью самооценки, которую они вызывают у нас? Есть ли способ противостоять бессознательному влиянию маркетинговых кампаний и мощным рекламным бюджетам?
Мы можем начать с того, что больше осознаем бессознательную силу брендов – и аргументы против их превосходства. Старайтесь не впадать в ложные убеждения. Возможно, дорогой бренд более привлекателен или лучше построен. Но что вы на самом деле знаете?
Мы могли бы также рассмотреть возможность использования возможностей социальных сетей для контратаки, создания групп Facebook, например, посвященных обмену историями о фактическом опыте, который есть у потребителей с известными брендами. Кто-то может подумать о создании веб-сайтов для обсуждения недостатков и чрезмерной оценки конкретных брендов, которые в значительной степени продвигаются.
И мы можем начать гордиться тем, чтобы быть экономным и дискриминирующим, имея свои собственные независимые и полностью сознательные стандарты.
(Также опубликовано в Mindful Money)
