На моей радиопрограмме KALW-FM (NPR-San Francisco) я делаю Workovers : Люди звонят со своей проблемой работы, и я стараюсь помочь.
Здесь я публиковал отредактированные стенограммы капитальных ремонтов, которые могут заинтересовать моих читателей PsychologyToday.com. Вот предложение сегодняшнего дня:
CALLER: У меня нет работы на высоком уровне или что-то еще. Я администратор, но раньше был бухгалтером и нуждался в небольшой зарплате. Но я давно не был бухгалтером.
MN: Хотя некоторые законы меняются, основной учет не сильно изменился. Вы больше бухгалтера или бухгалтера?
CALLER: Бухгалтера. Кредиторская задолженность, дебиторская задолженность, как это.
MN: Что сказала бы Богиня, это ваш класс в области бухгалтерского мастерства: A, B, C, D или F?
CALLER: Я бы сказал C.
MN: Вы хотели бы стать B?
CALLER: Да!
МН: Считаете ли вы, что с некоторой подготовкой вы могли бы стать B?
КЭЛЛЕР: Да.
MN: Курсы занимают много времени, и они очень неэффективный способ учиться, потому что курсы преподаются в одном темпе, которые могут быть не темпами. И инструктор пытается передать огромное количество информации, некоторые из которых вам никогда не понадобятся, некоторые из которых, к тому времени, когда вы в ней нуждаетесь, вы, возможно, забыли. Но если вы нанимаете наставника, и вам не нужно быть дорогим, вы говорите, что вы человек с низким доходом. Если бы вы связались с несколькими бухгалтерами, у которых были хорошие рейтинги по elance, TaskRabbit, что угодно, и сказать: «Я нужен репетитор, чтобы вернуть меня к скорости в основном бухгалтерском учете, но я могу позволить себе только 15 долларов в час: «Держу пари, вы найдете кого-то хорошего.
Если вы наняли наставника всего на один час в неделю и между сеансами, работайте над проектом бухгалтерского учета, возможно, на Quickbooks, который является основным популярным программным обеспечением для учета, и отметил любые вопросы, которые у вас есть на этом пути, и отправил по электронной почте быстрые вопросы преподавателю при сохранении вопросы, требующие обсуждения или долгого ответа на сессию, вы, скорее всего, в течение нескольких недель или нескольких месяцев получили достаточную компетентность и уверенность в том, чтобы приземлиться на работу, которая платит от 15 до 18 долларов в час, что звучит так, как вы находясь в поиске. Имеет ли это смысл?
КЭЛЛЕР: Да. Оно делает. Огромное спасибо. И вы знаете, сумма доллара, на которую я нацелен, – это то, что вы сказали.
MN: Я просто внимательно слушал: вы сказали, что вам нужно заработать немного больше и платили дерьмо, поэтому я предположил, что вы зарабатываете 10 долларов, 12 долларов в час, и поэтому вы предполагаете, что искали 15 долларов, 18 долларов в час. Просто здравый смысл.
CALLER: ( смеется ) Спасибо. ( Она вешает трубку ).
MN: В этой последней части вызова был урок. Все думают, что они хороший слушатель, но на самом деле многих людей нет. Они не фокусируются на другом человеке. Это отсутствие заботы. Или они так в себе: сосредоточиться на том, как они выглядят, звучат, появляются и чувствуют. Слушать сложно, тяжелее, чем люди думают. Конечно, у вас есть время поговорить и сосредоточиться на себе, но когда вы находитесь в режиме прослушивания, вы несете ответственность за фокусировку на лазерах на лице. Нелегко позвонить в радиопрограмму, чтобы признать свою уязвимость, признать, что вы работаете за 11 долларов в час. Поэтому я чувствовал особую ответственность, чтобы внимательно слушать.
И все мы, когда друг или коллега разговариваем с нами о чем-то более важном, чем Золотые государственные воины или поп-культура, имеют, на мой взгляд, космическое обязательство действительно слушать.
Если вы заботливый человек, которого вы утверждаете, – и мы все так набожны. Мы заявляем, что так много заботятся об обществе и людях – «Подумайте глобально; действуйте локально ». Однако в наших собственных взаимодействиях мы часто выступаем как люди, которых мы осуждаем. Так что иди разговор, чувак и дудет. Слушай внимательно.
Биология Марти Немко находится в Википедии.