Как мы учимся ценить различия друг друга?

Мы живем в разнообразном и глобальном мире. Это включение всегда приводит к непониманию и конфликту. Однако истинная цель разнообразия состоит в том, чтобы охватить сложности и благословения, а не бояться изменений, которые может принести инклюзивность. Люди или идеи, которые отличаются от наших собственных, часто создают дискомфорт из страха перед неизвестным. Многие компании требуют проведения семинаров по вопросам участия, чтобы помочь сотрудникам на рабочем месте лучше понять многие возможности, которые предлагает разнообразие. Акцент состоит в том, чтобы перейти от позиции бояться различий, чтобы терпеть различия, чтобы оценить преимущества различий. Консалтинговый семинар, который мы предлагаем, называется «Beyond Tolerance». Эта концепция такова, что многие из нас согласятся, но как мы можем перейти от толерантности к оценке?

Первое определение – первое определение. Однако даже разнообразие слов имеет много значений. Словарь Merriam Webster предлагает это определение: «условие наличия или состоящего из разных элементов: разнообразия; особенно: включение различных групп людей (как людей разных рас или культур) в группу или организацию, такие как программы, направленные на поощрение разнообразия в школах ». На самом деле разнообразие охватывает расу, религиозную принадлежность, возраст, пол, сексуальную ориентацию , социально-экономический статус и жизненный опыт. Каждый из этих факторов может влиять на то, как разнообразие понимается и рассматривается.

Существует семенная трехэтапная модель разнообразия от консультантов-консультантов Сью и Сью, которая иллюстрирует процесс разнообразия. Первой стадией понимания разнообразия является осознание. Мы должны сначала знать, что существуют индивидуальные различия, но мы более похожи друг на друга. Тогда нам должно быть ясно, каковы наши личные убеждения и ценности и как эти убеждения отличаются от других. Второй этап – это Знание. Мы должны получить необходимую информацию и знания о тех, кто отличается. Другой эксперт по разнообразию, д-р Джефф Коттлер, заявил: «Имейте мужество вступить в мир тех, кого вы пытаетесь понять, изучая их уникальные культуры, семейные истории, языки, обычаи, ценности и приоритеты». Другими словами, нам нужно спрашивать других об их идеях, культурах и ритуалах. Затем третий этап – это Навыки. Могут быть специальные навыки, необходимые для более чуткого и эффективного общения с другими. Однако осознания, знаний и навыков недостаточно. Мы должны уметь приводить эти этапы в соответствие с нашими последовательными словами и поведением.

Поскольку мы работаем над тем, чтобы более добросовестно понимать проблемы, связанные с разнообразием, иногда может возникать когнитивный диссонанс и беспокойство. Чтобы понять других, мы можем взглянуть на наши убеждения с разных точек зрения. Это может быть неудобно, но необходимо.

Любимый анекдот демонстрирует, как традиции и убеждения передаются на протяжении веков и в конечном итоге могут быть изменены. Это выглядит примерно так. Новобрачная пара готовит свой первый воскресный обеденный ужин. Это горшок с жареными овощами. Муж внимательно наблюдает за детальной подготовкой его жены. Перед тем, как положить жаркое в кастрюлю, она берет большой нож и отрубает конец мяса. В разговоре муж спрашивает свою жену, почему она отрезала конец мяса. Она отвечает: «Я действительно не знаю, но моя мать всегда это делает!» Любопытная жена называет ее мать и спрашивает. Ее мать говорит: «Я действительно не знаю, но моя мать всегда это делает!» К счастью для нашей истории, бабушка все еще живет! Бабушке спрашивают, почему она отрезает конец мяса. Бабушка начинает смеяться: «Дорогая, я отрезал конец мяса, потому что моя кастрюля была слишком мала для жарки!». Многие из нас приобрели наши убеждения и поступки из нашей собственной культуры, не глядя на то, где и почему возникли очень убеждения?

Часто, когда вы занимаетесь мультикультурным обучением, дается очень необходимая информация, но, похоже, мало «активирующих событий», чтобы вывести нас из интеллектуального взгляда на разнообразие и в личное мировоззрение. Если мы не знаем о происхождении наших убеждений, мы продолжим проявлять одинаковое поведение. Многие из наших предрассудков, конечно, исходят из нашего нынешнего мировоззрения. Когда что-то или кто-то имеет другую веру или опыт, часто единственный способ сделать смысл – это войти в опыт с предвзятым восприятием из предыдущих жизненных событий и фильтров. Этот немедленный процесс может помочь облегчить дискомфорт, но это значение часто затуманивается и даже неточно. Если наблюдается и распознается сильная реакция, для организации и лучшего понимания реакции может быть использована четырехуровневая система.

Сначала опишите, что наблюдалось. Часто люди реагируют, интерпретируя то, что предполагается, не описывая то, что наблюдалось. Когда описание фактических событий понимается, а не реагирует сначала с эмоциями и предположениями, второй уровень может дать дополнительную информацию.

Второй уровень вводит и описывает чувства и эмоции. Как правило, предрассудки создают неудобные, сердитые и запутанные эмоции. Эти чувства нужно обсуждать, чтобы двигаться дальше.

Третий уровень требует обсуждения смысла. Большинство людей желают немедленных ответов на незнакомые события, приписывая интерпретацию или значение из отдельных наборов восприятия. Это может обеспечить больше комфорта и безопасности, но опять же это значение может быть неточным и требует дополнительных знаний. Большинство из нас не признают и не понимают, что эта интерпретация фильтруется из личных наборов восприятия и часто не является точным для другой культуры или человека. Когда участники рискуют точно описать увиденное, они готовы предпринять следующие шаги, задавая вопросы о возможных чувствах и значениях. Это способствует пониманию оригинальных эмоциональных реакций.

Понимание различий требует дополнительного времени. Если у нас хватит смелости спросить кого-то из разных условий, что для них значит, то начинает появляться перцептивный переключатель. Основано новое восприятие и понимание. Любое обсуждение, которое может помочь нам «выбраться из головы и в системы личных убеждений», является мощным механизмом для изучения и интеграции разнообразия в нашу жизнь. Эти виды опыта и дискуссий могут стать катализаторами перемен и являются обязательными, если нужно жить и действовать.

Недавно на наших телевизорах появилась волна новых рекламных роликов. Во время Суперкубка этого года у нескольких рекламных объявлений была тема принятия разнообразия. Коммерческая реклама AirBNB направила сильное и острое сообщение, способствующее разнообразию и терпимости. Их заявление было следующим: «Мы верим независимо от того, кто вы, откуда вы, кто вы любите или кого вы поклоняетесь, все мы принадлежим. Мир прекраснее, чем больше вы принимаете ».

У Apple появилась новая телевизионная реклама, в которой говорилось все. Он транслировался во время каникул. Франкенштейн хотел присоединиться к праздничному духу на городской площади. Он положил лампочки на свои электрические провода и начал петь: «Там нет места, как дома для праздников». Это испугало некоторых жителей города, но маленькая девочка начала петь с Франкенштейном. Поскольку у одной маленькой девочки хватило смелости вырваться из ее зоны комфорта, весь город начал петь. Конечно, Франкенштейн пролил слезы радости. Коммерция закончилась цитатой: «Открой свои сердца всем!»

Открытие нашего сердца для разнообразия не всегда легко. Я призываю читателей вырваться из формы. Например, есть разные продукты. Мы с мужем просто экспериментировали с новым рецептом из цветной капусты из жареной цветной капусты, соуса Buffalo Wild Wings с голубым сыром из йогурта.

Lori Russell-Chapin
Жареная цветная капуста с соусом из дикого крыла буйвола и йогурт с сыром.
Источник: Лори Рассел-Чапин

Он был настолько разнообразен, притягателен и определенным хранителем.

При переходе на обед в следующий раз, не сидите в одном месте или не отправляйтесь в тот же ресторан. Посидите с разными людьми за обедом или попросите кого-нибудь нового на ужин. Познакомьтесь с разными людьми. Если комитет должен быть создан, выберите различные таланты и навыки. Обычно мы выбираем тех, кто смотрит и ведет себя как мы. Проектирование разнообразной команды даст больше возможностей для творчества и более здоровых решений. Для прослушивания и приостановки суждений потребуется больше времени, но результат будет более эффективным и ярким. Тогда и только тогда мы сможем действительно начать проявлять терпимость к другим и идеи в принятии и оценке разнообразия.

Если вы ищете разнообразие идей, присоединяйтесь к нам на предстоящем онлайн-Супермоделе, организованном Университетом Брэдли 3 марта 2017 года. Зарегистрируйся, чтобы принять участие в потоковой передаче видео или записи лекций после семинара. Зарабатывайте CEU для каждой лекции. Узнайте о нейропластичности и способах здоровья мозга. Для получения дополнительной информации перейдите на сайт www.bradley.edu/superbrainsummit.

Для получения информации ознакомьтесь с онлайн-магистром Брэдли в области консультирования.