6 Умные способы борьбы с хулиганом

Сьюзан * – хорошо одетая, привлекательная женщина в начале 50-х. У нее двое взрослых детей. Одна из них – дочь, которая не разговаривает с Сьюзан, а другая – сын, который живет дома и никогда не мог сохранить стабильную работу.

Сьюзан не понимает, почему ее дочь отказывается говорить с ней, но она убеждена, что это не из-за того, что она сделала не так. «Я очень, очень хорошая мать», – говорит она.

Она также считает, что она не может нести ответственность за трудности своего сына. «Мы дали обоим нашим детям все, что им могло понадобиться, – говорит она. По-своему Сьюзен любит своих детей – и ее мужа. Но она хулигана, которая постоянно критикует людей, которых она любит. Она обижается, контролирует и часто устно оскорбительна. И она понятия не имеет, что ее поведение оказывает разрушительное воздействие на людей, которых она больше всего любит.

Сьюзан почти, но не полностью соответствует профилю хулигана школьного возраста, предложенного моим коллегой из PT Фрэнком Л. Смоллом:

• Судьба: «Детерминизм» против «Свободной воли»
• Грязный и освещенный!
• Что заставляет людей повторять одни и те же глупые вещи?
• Призыв к подключению
• Что делает нас благодарными?

«Издевательство повторяется, агрессивное поведение … которое связано с реальным или воспринимаемым дисбалансом власти. Его цель – нанести физический или психологический вред другому человеку. Существует три основных типа издевательств. В молодежных видах спорта наиболее распространенными формами словесных издевательств являются имя, призвание, грубость и угрозы насилия и / или вред другому спортсмену. Социальное издевательство включает в себя исключение другого спортсмена нарочно, сплетничать, обидные разговоры об мусоре и смущение спортсмена перед другими. Физическое издевательство включает в себя удары, пощечину, спотыкание, окутывание головы, щелканье полотенцем, плевки, воровство и жесты жесткой руки ».

Другой коллега из PT, Пег Стрип, говорит нам, что издевательство не должно быть громким или открытым:

«Некоторые из худших словесных оскорблений спокойны; тишина в ответ на заданный вопрос или сделанный комментарий тоже может упаковать более сильный удар, чем громкий наряд. Тишина эффективно высмеивает и стыдит ».

• 7 величайших мифов о самоубийстве
• Что происходит в философии: цели Серла
• Информация о подростковом возрасте и Интернете
• Как помочь кому-то в оскорбительных отношениях
• Как флиртовать без него, как будто вы флиртуете

Сьюзен никогда не была физическим хулиганом, но она использует свою силу, чтобы получить свой путь, независимо от того, кому она вредит. Странная вещь, которая отделяет ее от такого хулигана, описанного выше, заключается в том, что Сьюзан думает, что она делает то, что делает из любви. «Как еще ребенок учится?» – спрашивает она.

Как и многие хулиганы, Сьюзан также подходит к диагнозу DSM-5 нарциссического расстройства личности. Вот как описывает его профессорская клиника Майо:

«Психическое расстройство, в котором люди имеют раздутое чувство собственной важности, глубокую потребность в восхищении и отсутствие сочувствия к другим. Но за этой маской ультрасовременности лежит хрупкая самооценка, которая уязвима для малейшей критики ».

Связь, вероятно, очевидна, но я просто произведу это словами: кто-то с раздутым чувством важности, глубокой потребностью в восхищении и отсутствием эмпатии к другим, а также уязвимым для критики, может в правильные обстоятельства, становятся хулиганами, которые пытаются получить ее или свой собственный путь посредством агрессивного, угрожающего и вредного поведения по отношению к тем, у кого меньше власти.

Белки могут быть женщинами, а также мужчинами, девушками так же легко, как мальчики. Они могут быть родителями, братьями и сестрами, одноклассниками, учителями, товарищами по команде, тренерами, коллегами и начальниками. Мы знаем, что родители могут запугивать своих детей, но дети могут также запугивать родителей.

Одна из трудностей с хулиганами заключается в том, что они часто начинают с большей власти, потому что они больше, сильнее или находятся в положении власти. Они также сосут власть у всех вокруг них, поэтому их сила, кажется, растет по мере того, как сила их жертв уменьшается.

Но они никоим образом не являются непобедимыми. Дети учат обращаться к другим взрослым за помощью с хулиганом. Взрослые исторически обращались к вышестоящему или профсоюзному представителю, когда имели дело с хулиганом на работе. Но к кому вы обращаетесь, когда хулиган является взрослым с большей частью власти в вашем доме, настройкой работы или где-либо еще?

Бойцы настолько сильны, насколько позволяют. История Дэвида и Голиафа – классический пример слабых побеждающих сильных, но взять власть у них не всегда так просто, как может показаться. В своей книге Дэвид и Голиаф: «Underdogs», «Misfits» и «Искусство сражающихся гигантов», Малькольм Гладуэлл предлагает примеры того, как это может произойти. Не все любят эту книгу, но идея, стоящая за ней, – что очевидная сила хулигана также может быть его или ее уничтожением – стоит рассмотреть.

Следующие предложения поступают от ведущих органов власти по этому вопросу:

1. Будьте уверены.

PT blogger Эми Купер Хаким говорит нам: «Белки теряют свою силу, если вы не сжимаете. В глубине души они сомневаются, что заслуживают вашего уважения. Они восхищаются вами за то, что вы говорите с уверенностью и уверенностью. Поэтому, когда они бомбардируют, не отступайте. Скорее, победите их своим сильным, твердым, учтивым поведением ».

2. Оставайтесь на связи.

PT blogger Сигн Уитсон пишет: «Безумие действует, заставляя своих жертв чувствовать себя одинокими и бессильными. Дети восстанавливают свою силу, когда делают и поддерживают связи с верными друзьями и поддерживающими взрослыми ».

3. Используйте простой, неэмоциональный язык.

Уитсон также пишет, что настойчивый, но бесстрастный ответ позволяет хулигану «знать, что жертва не собирается быть жертвой. Он не ищет прощения, но также не представляет собой проблему ». (Потому что вызов дает хулигану внимание и чувство силы, которое он или она ищет.)

4. Установите ограничения.

Крисси Шивик пишет: «Трюк заключается в том, чтобы оставаться вежливым и профессиональным, все еще решительно устанавливая свои пределы. Не позволяйте хулигану попасть под вашу кожу – вот что он хочет. Практикуйте свой ответ, чтобы вы были готовы в следующий раз, когда что-то случится, и вы можете быстро реагировать, не переживая эмоций. Держите его простым и понятным, например: «Я не думаю, что ваш тон уместен».

5. Действуйте быстро и последовательно.

Уитсон далее говорит нам: «Чем дольше у хулигана есть власть над жертвой, тем сильнее будет трюм. Зачастую запугивание начинается с относительно мягкой формы, называющей, дразня или незначительной физической агрессии. После того, как хулиган протестировал воды и подтвердил, что жертва не собирается рассказывать взрослому и отстаивать свои права, агрессия ухудшается ».

6. Удар, пока железо холодно.

Иногда все, что вам нужно делать с хулиганом, – это подождать немного. Вместо того, чтобы обмениваться боевыми действиями, отступите так, чтобы вы не реагировали в разгар момента и не встречали их на своем собственном уровне. Холодные головки находят решения более легко, чем горячие. Кроме того, если вы отступите, они могут сделать грязную работу за вас. Рикки Роджерс пишет, что в случае хулигана, использующего социальные медиа, для негативных целей: «Никогда не вмешивайтесь в противника, пока он в процессе уничтожения. Это именно то, что делает ваш хулиган: отмечая себя большим красным флагом. Мы можем жить в мире, полностью наводненном социальными сетями, но все действительно профессиональные организации (и люди) понимают, что это не зрелый способ действовать на рабочем месте. Поэтому просто игнорируйте это. Если ваш хулиган поддержит это, вы не будете долго беспокоиться о ней.

Так что вы можете сделать с хулиганом в своей жизни?

Каждое из этих предложений может не сработать для вас, но не отказывайтесь от надежды, если вы попробуете что-то, и ничего не произойдет сразу. Вы должны держать на нем и оставаться последовательными. Вы также можете попробовать комбинировать несколько предложений. Вот что сделала семья Сьюзен. Ее дочь позвала своего отца и ее брата и спросила, могут ли они собраться, чтобы поговорить. Это заняло работу, но они оба в конце концов согласились. Она спросила, могут ли они подойти к Сьюзен с очень конкретной просьбой. «Это будет работать только в том случае, если мы все будем вместе, и если мы будем твердыми», – сказала она. «Мы также должны будем полностью успокоиться, и нам придется ожидать первых попыток. Но, может быть, мы сможем собраться вместе, чтобы поговорить и позаботиться о себе?

Ее отец был обеспокоен тем, что они собираются на Сьюзен, но его дочь сказала: «Я не хочу проводить остаток своей жизни, не разговаривая с мамой. Но я не могу снова подключиться к ней.

Единственное, на что они решили сосредоточиться? То, что Сьюзан не называла их знаменательными именами, когда она говорила с ними. «Это обидно и унизительно», сказала дочь, когда они наконец собрали семью. «Да», – сказал ее брат. «Я не знаю, действительно ли ты думаешь, что я глупый идиот, но похоже, что ты это делаешь. Вот так я и поступаю.

Сьюзан была злой, обиженной и недоброй во время первой встречи. Она бросила на них оскорбления и написала им неприятные письма, когда собрание закончилось. Но они упорствовали, и после нескольких попыток она, наконец, согласилась на один запрос. «Я не хочу никого обижать, – сказала она со слезами. «Но мне нужно, чтобы вы напомнили мне. Вы можете сделать это красиво?

Сьюзан не переставала быть хулиганом после этого «вмешательства», но в результате его самооценка членов семьи процветала. Ее дочь стала больше общаться с семьей и получить поддержку от других расширенных семейных связей. С подобной поддержкой ее сын пошел в терапию и, в конечном счете, вернулся к работе. И ее муж обнаружил, что он тоже смог улучшить отношения с Сьюзан, когда он отказался принять ее гадость как неизбежную и неизменную.

* Все идентификационные данные, включая имена, были изменены для защиты конфиденциальности.

• Авторское право @fdbarth 2017
• Подпишись на меня в Твиттере.