Обучение является ключевым компонентом в повышении доверия

Кэтрин Х. Тинсли

Courtesy of Georgetown University Women's Leadership Institute
Источник: Предоставлено Институтом лидерства женщин Джорджтаунского университета

Недавно Генеральный секретарь Организации Объединенных Наций Антониу Гутерреш сказал, что для Африки это важное время, и подчеркнул, что мы должны «предоставить женщинам возможности для того, чтобы они могли играть полноценную роль в устойчивом развитии и обеспечении устойчивого мира».

Эта миссия идеально сочетается с Kate Spade & Company по назначению для бизнес-модели и инициативной коллеги Джорджтаунского университета McDonough School of Business, Эд Соул, Пьетра Риволи, и я учился на протяжении почти двух лет. Недавно мы опубликовали наши выводы и разделяем эту важную историю о том, как бизнес может стать силой для преобразования жизни некоторых уязвимых, но удивительно устойчивых людей.

Переосмысление глобальной цепочки ценностей

В маленькой сельской деревне в Масоро, Руанда, более 150 женщин создают высококачественные сумочки, которые попадают на полки одного из самых больших имен моды: Кейт Спаде и компания. В Масоро ремесленники являются сотрудниками ООО «Абахизи Душигикиран» (ADC), являющегося поставщиком фирменной этикетки Kate Spade & Company, которая была запущена в 2013 году в качестве нового и инновационного подхода к расширению прав и возможностей женщин. целенаправленно, полностью интегрированное коммерческое подразделение Kate Spade & Company, имеет уникальные возможности для расширения прав и возможностей женщин через их «модель поставщика социальных предприятий». ADC – это некоммерческое социальное предприятие в Руанде, которое обеспечивает высококачественную продукцию для мировой моды с социальной приверженностью расширять возможности своих сотрудников и трансформировать свое сообщество.

Экономические возможности приносят больше экономического эффекта

Мы хотели документировать человеческое воздействие ADC – степень, в которой опыт занятости компании экономически и психологически расширяет возможности. Этот проект был совместным мероприятием в школе бизнеса МакДоноу в Джорджтаунском университете, Институте Джорджтауна по вопросам женщин, мира и безопасности и Институте лидерства женщин Джорджтаунского университета.

В ходе 23-месячного исследования, озаглавленного «Социальное партнерство в сфере производительности цепочки развития индустрии моды и потенциал новой модели поставщика», мы:

  • Контролировало эту «модель поставщика социальных предприятий»,
  • Оценил, предоставил ли АДЦ опыт в области занятости жизненно важные ресурсы
  • Оценил, как ремесленники процветали экономически, социально и психологически

Вопросы занятости

Хотя нереалистично ожидать, что работа станет единственным источником расширения прав и возможностей, опыт работы с АЦП постоянно обеспечивает жизненно важные ресурсы для ремесленников, чтобы они могли процветать экономически, социально и психологически. Возможности для женщин, занятых на полный рабочий день, близки к отсутствию в этом сообществе. Занятость в АЦП не только обеспечивает постоянную занятость женщин, но также обеспечивает здравоохранение, оплачиваемый отпуск, отпуск по беременности и родам и доступ к образовательным программам.

Стабильность трудоспособности ремесленников в сочетании с их достойным опытом работы способствовала оптимизму и благополучию в сложных условиях. Специалисты (98% из которых женщины) сообщили о более высоком уровне психического и физического здоровья, а также о более высоком уровне доверия. Они также осознали рост своего социального положения в обществе.

Обучение является ключевым компонентом для повышения доверия

Увлекательные сдвиги в общем благосостоянии ремесленников за двухлетний исследовательский период коррелируют с возможностями обучения, предоставляемыми заводской работой. Ремесленникам было предложено оценить их приобретение двух наборов навыков – технических навыков (включая шитье, вышивку, бисероплетение, сборку сумочек, техническое обслуживание машин и рабочие режущие и тиснильные машины) и навыки межличностного общения, введенные в начальные учебные семинары (включая коммуникации, проблемы решение, внимание к деталям, работа в команде, лидерство, способность обращаться за помощью и знание английского языка).

Контролируя все достижения ремесленников в материальном благополучии, такие как увеличение покупательной способности и улучшение жилья, эти возможности обучения объясняли улучшение нематериального благополучия. Например, общее беспокойство ремесленников, казалось, было уменьшено за счет приобретения технических и межличностных навыков, а уверенность ремесленников расширилась за счет приобретения трех конкретных навыков межличностного общения: общения, лидерства и командной работы.

Дополнительные результаты исследований включают:

1. Как формируется финансово жизнеспособная бизнес-модель – ADC имеет элементы устойчивого бизнеса и имеет реалистичную перспективу достижения своей коммерческой цели, которая должна процветать как поставщик множества модных брендов;

2. Извлеченные уроки: как компании могут поднять планку корпоративной социальной ответственности и внести изменения в жизнь тех, кто делает свой товар;

  • Жизненно важные ресурсы, необходимые для того, чтобы ремесленники процветали экономически, социально и психологически;
  • Ремесленники испытали значительные экономические улучшения, увеличив свои расходы как на потребление предметов первой необходимости, так и на инвестиции в будущем;
  • Средний ремесленник в Масоро изучал сообщения о более высоких уровнях физического здоровья, социального положения, власти и уверенности; и более низкие уровни тревоги;
  • Средний работник-женщина сообщил о более высоких уровнях усмотрения в решениях, касающихся личных финансов, семейных финансов и семейного здравоохранения;
  • Как Кейт Спейд и компания активно помогают АЦП в поиске второго клиента и потенциальных инвесторов для поддержки их траектории роста

В течение следующего года и при приобретении второго клиента АЦП может стать конкурентоспособным по цене, поскольку производство увеличивается с нынешнего уровня в 7 000 единиц за период производства до примерно 15 000 единиц за период.

Наше исследование предоставляет ценную информацию о компаниях бизнес-моделей по всему миру, которые следует рассмотреть, особенно если они хотят поднять планку корпоративной социальной ответственности.

Почему этот эксперимент преуспел

Преимущества в сфере занятости выходили за рамки стабильности заработной платы и включали обучение и самоактуализацию. Перспективы обучения и развития навыков на рабочем месте создают основу для самореализации и долгосрочного развития. Они стоят инвестиций, а также просто правильный способ ведения бизнеса.

Кэтрин Х. Тинсли – профессор управления и академический директор программы Executive Masters in Leadership в Школе бизнеса McDonough в Джорджтаунском университете. Эд Соул является профессором школы бизнеса МакДоноу в Джорджтаунском университете. Пьетра Риволи является профессором школы бизнеса МакДоноу в Джорджтаунском университете.

Copyright Catherine H. Tinsley