Немногие бизнес-школы, в частности программы МВА или программы повышения квалификации, адекватно учитывают важность развития лидеров.
По большей части эти программы носят теоретико-ориентированный характер и используют традиционные инструменты концептуального обучения – тематические исследования, лекции, фильмы и дискуссии – опираясь на контраст между тем, что делают менеджеры и что делают лидеры. Похоже, что степень MBA и зарплаты студентов MBA больше не являются тем, чем они были раньше.
Проблема со многими программами лидерства в бизнес-школе заключается в том, что они учат идеям, а не поведению в реальной жизни, а профессора бизнес-школы выбираются благодаря их способности публиковать подробные исследования, не имея опыта руководства. Понимание чего-то интеллектуально часто имеет мало общего с возможностью сделать это. Взрослые учащиеся нуждаются в опыте и коучинге, чтобы превратить концепции в поведение руководства.
Статья в New York Times, озаглавленная « Не пора ли переучивать B-школы? имел массовый ответ. Келли Холланд, автор статьи, говорит, среди прочего, « Критики бизнес-образования имеют много жалоб. Некоторые говорят, что школы стали слишком научными, слишком отстраненными от реальных проблем. Другие говорят, что студентов учат придумывать поспешные решения сложных проблем. Другая группа утверждает, что школы дают студентам ограниченное и искаженное представление о своей роли – они заканчивают учебу с упором на максимизацию акционерной стоимости и лишь ограниченное понимание этических и социальных соображений, необходимых для руководства бизнесом. Такие недостатки, возможно, не дали выпускникам бизнес-школ неадекватно критики говорят, что готовы принять решения, которые вместе взятые могли бы помочь смягчить финансовый кризис ».
В статье в лондонской «Таймс», озаглавленной «Мастера Апокалипсиса Гарварда», Филипп Бротон, выпускник Гарвардской бизнес-школы и автор книги « Что они обучают вас в Гарварде» , говорит: « Магистры делового администрирования, раздутый класс жаргона, финансирующие стоимость и консультанты сделали больше, чем любая другая группа людей, чтобы создать экономическое несчастье, в котором мы оказались … Вы можете составить список величайших предпринимателей недавней истории, от Ларри Пейджа и Сергея Брина из Google и Билла Гейтса Microsoft, Майкл Делл, Ричард Брэнсон, Лак-Шми Миттал – и между ними нет MBA. Тем не менее, индустрия MBA продолжает расти, а бизнес-школы обеспечивают жизненно важный доход для академических учреждений: 500 000 человек во всем мире теперь ежегодно получают высшее образование со степенью MBA, 150 000 из США, создавая свой собственный управленческий класс в глобальном бизнесе. От Royal Bank of Scotland до Merrill Lynch, от HBOS до Lehman Brothers, у Masters of Disaster есть отпечатки пальцев при каждом недавнем финансовом фиаско ».
Генри Минцберг, профессор изучения менеджмента в Университете Макгилла в Монреале, также утверждает, что, поскольку студенты тратят столько времени на быстрое реагирование на упакованные варианты бизнес-проблем, они недостаточно узнают о реальных событиях. Ракеш Хурана, профессор Гарвардской школы бизнеса и автор книги «Из высших целей на наемные руки», исторический анализ бизнес-образования, говорит, что бизнес-школы никогда не учили своих учеников, что, как врачи и юристы, они были частью профессии , с профессиональными стандартами. И в 1970-х годах, по его словам, идея подтвердила, что цена акций компании была основным барометром успеха лидера. Это, в частности, изменило концепцию бизнес-школ надлежащих методов управления. Вместо того, чтобы рассматривать его как долгосрочных экономических управляющих, он говорит, что менеджеров воспринимали в основном как агентов владельцев – акционеров – и отвечали за максимизацию богатства акционеров. Далее он говорит, что « мы не можем полагаться на обычную структуру обучения MBA, которая разделяет мир управления на дискретные бизнес-функции маркетинга, финансов, бухгалтерского учета и т. Д.».
Уоррен Беннис и Джеймс О'Тул писали о том, что бизнес-школы уже давно не находят пути, заявляя, среди прочего, что « программы МВА сталкиваются с серьезной критикой за то, что они не смогли принести полезные навыки, не смогли подготовить лидеров, не сумев привить нормы этического поведение ». Ракеш Хурана и Нитин Нохрия писали, что школы управления не смогут создавать последовательно принципиальных, достойных лидеров, пока сам менеджмент не станет профессией, как медицина или закон, который будет включать в себя кодекс поведения.
Для университетов бизнес-школы стали средством для конечных денег. Бизнес-школы менее дороги для работы, чем аспирантуры с тщательно разработанными лабораториями и исследовательскими учреждениями, а выпускники, как правило, щедры с пожертвованиями. Бизнес-образование также является крупным бизнесом. В 2005-06 годах в США было награждено 146 000 дипломированных специалистов в области бизнеса; по данным Департамента образования США, примерно одна четвертая из 594 000 аспирантов удостоена этого учебного года. Тем не менее, появились признаки того, что в бизнес-образовании все плохо. Изучение обмана среди аспирантов Линды Тревино, Кен Баттерфилд и Дональда МакКейба, опубликованной в 2006 году в журнале Academy of Learning Learning Education , показало, что 56% всех студентов МВА регулярно обманывают – больше, чем в любой другой дисциплине. Авторы приписывали это «воспринимаемому сверстному поведению». Другими словами, студенты считали, что все это делают. Неудивительно, что проблема этики в корпоративной Америке считается важной.
МакКейб, пишущий в Harvard Business Review, утверждает, что распространенность мошенничества среди студентов МВА – это из-за того, что многие деловые студенты привносят в игру «готовые, плотные торпеды». «МакКейб описывает менталитет студента МВА, чтобы получить максимальную возможность GPA, чтобы они могли получать самые высокооплачиваемые рабочие места в фармацевтической, высокотехнологичной и финансовой отраслях.
Майкл Джейкобс, пишущий в « Уолл-стрит джорнал» , утверждает, что в основе экономического кризиса, который не были рассмотрены бизнес-школами, были три глубоких неудачных попытки рациональной деловой практики. Во-первых, практика финансовых стимулов как мотивация для руководства, которая превратилась в жадность. Во-вторых, неспособность создать финансовую систему регулирования и отсутствие какой-либо значимой ответственности корпоративного совета и надзора за руководителями. Третья разбивка была сосредоточена на краткосрочной финансовой выгоде для акционера любой ценой.
Некоторые работодатели также подвергают сомнению ценность степени MBA. Исследовательский проект, опубликованный двумя профессорами Гарварда в 2008 году, показал, что работодатели ценят способность выпускников мыслить сложными бизнес-проблемами, но чего-то все еще не хватает. « Необходимо уделить внимание аналитическому фокусу программ MBA, чтобы уделять больше внимания навыкам и чувству цели и самобытности», – сказал Дэвид А. Гарвин, профессор бизнес-администрирования и один из авторов проекта.
В самом деле, сами студенты могут приветствовать акцент на персональных навыках и личностном развитии. В опросах, которые регулярно проводит Институт Аспена, кандидаты MBA заявляют, что на самом деле они стали менее уверенными в свое время в бизнес-школе, чтобы они смогли решить этические проблемы на рабочем месте.
Значение степени MBA также может снижаться. Многие эксперты по набору персонала теперь видят MBA как замену степени бакалавра как порог для руководящих и руководящих должностей. Джон Брин, в статье в BNET, сообщает, что данные о зарплатах выпускникам MBA с 2001 по 2010 год фактически снизились по сравнению с высокими издержками получения степени в лучших школах.
Справедливости ради следует отметить, что ряд бизнес-школ признают эти проблемы и пытаются пересмотреть свою модель и сосредоточиться, но большинство из них пока не осознают, что у них есть проблема доверия. Бизнес-школы, такие как Школа бизнеса Ротмана, Карнеги-Меллон, Уортон, Йель, Стэнфорд и другие, пересматривают программу MBA, уделяя особое внимание более эффективному решению проблем, принятию решений, этике и социальной ответственности, а также большему фокусу об опытных возможностях.
Ангел Кабрера, президент Школы глобального управления Thunderbird в Аризоне, говорит, что бизнес-школы постепенно начинают двигаться к принятию более широкой ответственности за управление, ссылаясь на пример более чем 200 бизнес-школ по всему миру, которые поддержали Принципы ответственного Управление образованием, организованное Организацией Объединенных Наций.
Итак, на что должны ориентироваться бизнес-школы? Я бы сказал, что бизнес-школы или программы повышения квалификации должны больше ориентироваться на развитие личностного роста людей с акцентом на ценности, эмоциональный интеллект и этическое поведение в бизнесе. Задача для бизнес-школ состоит в том, как развивать лидеров, а не менеджеров, и которые считают, что бизнес имеет нижние границы за пределами стоимости акционеров.
