Умные лидеры знают, что им нужно убрать свои телефоны

Наше использование технологии смартфонов изменило способ ведения бизнеса. Спросите своих друзей или коллег, что они сделают, если они не смогут получить доступ к своему мобильному устройству, и вы, вероятно, увидите панику в их глазах.

Эта технология интегрирована во все аспекты нашей жизни, включая семейные обеды, романтические свидания и даже деловые встречи. Мощное и вирусное видео в прошлом году спровоцировало зрителей на размышления о воздействии этих устройств на их социальные отношения.

В недавнем исследовании исследователи интересовались тем, как устройства мобильной связи влияют на взаимодействие человека. Они попросили двух незнакомых людей поговорить в одном из двух условий. Во-первых, мобильный телефон был виден участникам. В условиях сравнения телефон не был в поле зрения.

Источник: Официальным Белый дом Фото: Pete Souza [Public domain], через Википедия

Результаты этого эксперимента были увлекательными. Незнакомцы, которые участвовали в разговоре, когда присутствовал мобильный телефон, сообщили о значительно более низком качестве отношений, чем их коллеги. Еще одно важное открытие заключалось в том, что простое присутствие мобильного устройства также негативно повлияло на уровень доверия между сторонами. Возможно, самый интригующий вывод из этого исследования заключался в том, что воздействие сотового телефона негативно сказывалось на качестве и доверии отношениям только тогда, когда они занимались осмысленным, а не случайным разговором.

• Вопрос, который вам нужно задать в первую или вторую дату
• Доктор Кто: «Слушай» свой страх
• Марафонская сила
• Остановка, падение и паника
• Развод – Возвращение вашей силы

Содействие позитивным отношениям неоценимо для создания и поддержания успешной организации. То, как люди относятся к их взаимодействию друг с другом, является важным аспектом продвижения вперед.

Аналогичным образом, создание и поддержание доверия получило огромное освещение в деловой прессе, поскольку оно рассматривается как основа для обеспечения долгосрочного устойчивого роста. Это убеждение подкрепляется последними результатами глобального обзора Edelman Trust in Business, который показывает, что мы по большей части не унывали в этом отношении. Эксперты и наблюдатели убедительно утверждают, что организации, которые выясняют, как противодействовать этой тенденции, получают отличное конкурентное преимущество.

Большинство лидеров и организаций вкладывают значительный человеческий и финансовый капитал в создание и развертывание сложных программ и подходов, направленных на укрепление доверия, особенно на ранних этапах построения отношений. Недавние исследования показывают, что существует простая, но мощная стратегия, которую мы можем регулярно использовать для укрепления доверия и построения более значимых и позитивных деловых отношений друг с другом – убирать наши телефоны.

• Моя другая мама: воспитана «служанкой»
• Борьба Александра Оуэнса против нейрофиброматоза
• Призыв к Холокосту «Издевательства» оскорбителен
• Все в порядке
• Счастливого дня земли! Изучите секрет ценностей отношений!

Вышеизложенное исследование обеспечивает основу для улучшения нашего социального поведения в бизнес-контексте:

1) При встрече с новой перспективой, клиентом или заинтересованным лицом уберите телефон. Этим простым действием ваша способность устанавливать доверительные и качественные отношения с этим человеком может быть значительно улучшена. Фактически, поделитесь результатами, указанными выше, с вашим контактом. На недавней встрече я сделал именно это, и это вызвало чудесный разговор, чтобы начать нашу встречу.

2) Сделайте свои индивидуальные встречи сотрудников «зоной без мобильного телефона». Сохранение вашего Blackberry или iPhone вне поля зрения во время встречи – отличный способ продемонстрировать взаимодействие. Если это невозможно, лучше отложить встречу до такого времени, когда сотовый телефон не нужен.

3) Поделитесь этим исследованием с другими членами вашей организации, особенно с теми, кто связан с клиентами. В то время как мобильные телефоны стали обычной частью бизнес-ландшафта, их устранение обеспечивает мощное конкурентное преимущество. Обеспечение того, чтобы мы формировали самые сильные связи с нашими перспективами и заинтересованными сторонами, может отличать наши организации от остальной части области.

В то время как многие бизнес-профессионалы и руководители понимают, что проверка смартфонов во время встречи является грубой и контрпродуктивной для сильных деловых отношений, логичным компромиссом было положить наши телефоны на стол / стол во время встречи. Тем не менее, исследование выше решительно предостерегает от такого подхода – мы можем подрывать те отношения, которые мы надеемся построить. Вышеприведенные данные ясно указывают на то, что отключение вашего устройства оптимизирует ваши возможности для создания здоровых отношений.

В следующий раз, когда вы посещаете собрание, помните о том, где вы держите свой мобильный телефон. Хранение его вне досягаемости и из виду будет держать ваши цели отношений в пределах досягаемости и верхушки ума.