Почему запугивание в школах и на рабочем месте является постоянной проблемой? Как насчет дедовщины в командных видах спорта? Как насчет случаев физического и сексуального насилия? Почему люди не вмешиваются?
Это большие проблемы, и часто люди знают, что они продолжаются, но они либо принимают их, как в издевательствах или дедовщинах («мальчики будут мальчиками»), они просто смотрят в другую сторону, или они отрицают, что это проблема. Что происходит в психологическом плане?
Большая проблема связана с тем, как мы думаем о вещах. Мы используем умственные клавиши, которые психологи называют «эвристикой», чтобы помочь нам в нашем мышлении. У нас также есть склонность расходовать как можно меньше когнитивной энергии, пытаясь понять, что происходит. В результате этой «когнитивной лень» мы часто не расследуем, когда мы подозреваем, что происходит издевательство («Они просто крутятся»).
Иногда мы просто не признаем признаков издевательств или создаем благоприятные первоначальные впечатления от хулигана, а затем снимаем скидку, когда мы наблюдаем за ними издевательства или издевательства над кем-то. Я назвал это «Эффект Эдди Хаскелла» – хулигана, который кажется приятным для посторонних, хулиганов, когда его не наблюдают, а жалобы на хулигана снижаются («Это не может быть Эдди!»).
Разумеется, эффект наблюдателя также объясняет, почему мы терпим неправильное поведение. Во-первых, с хулиганами, прохожие могут не вмешиваться из-за страха быть издевательствами. В случаях дедовщины или других видов злоупотреблений существует предположение, что «кто-то другой» – какой-то авторитет – позаботится об этом. Наконец, есть фактор «Я не хочу вмешиваться» – это слишком много работы, слишком много неудобств и т. Д.
Итак, каков ответ? Как мы можем помочь остановить случаи издевательств и злоупотреблений? Я называю это двумя C: Познание и Мужество. Нам нужно принять участие и критически проанализировать ситуацию. Занимайте наш мозг, исследуйте и называйте случаи неправильного поведения. Тогда нам нужно мужество принять меры, осознав, что мы обязаны вмешиваться.
Вот некоторые ресурсы по издевательствам:
http://www.bullyonline.org/workbully/bpd.htm
http://www.bullyonline.org
http://humanresources.about.com/od/difficultpeople/qt/work_bully.htm
Подпишись на меня в Твиттере:
http://twitter.com/#!/ronriggio
