Почему умные люди делают немые вещи

«Если бы ваш лучший друг спрыгнул с моста, вы бы тоже прыгнули?» Слишком часто ответ «да».

Пациенты умирают, потому что медсестры и врачи, которые знают лучше, соглашаются с плохими решениями. Самолеты падают, потому что члены экипажа идут вместе с планами, которые, как они знают, могут убить их. Организации терпят неудачу, потому что сотрудники сидят на своих собраниях и идут вместе. Социальное влияние может превратить гениев в дураков. Но есть легкий выход из этой ловушки.

Мы в VitalSmarts решили продемонстрировать проблему недавно, повторив классическое исследование соответствия 1950-х годов. Мы сидели с семью подростков за столом и попросили каждого по очереди ответить на очень простой вопрос.

«Какая из трех строк на этом плакате – Линия А, В или С – соответствует линии на другом плакате?» Ответ был явно Линией С. Это была единственная линия, которая была даже близка.

• Не говорите «НЕТ» на наркотики – скажите «ДА» жизни
• Пять обязательных вещей, если член семьи злоупотребляет наркотиками
• Мошеннические черновики
• 10 реальных рисков многозадачности, ума и тела
• Тема таблицы: Удаление токсичных отношений

Но вот трюк. Первые подростки были конфедератами – они работали для нас – и мы сказали им дать неправильный ответ. Они выбрали линию B.

Этот ответ был явно неправильным, но нас интересовало, как ответ группы повлияет на конечного человека, фактического субъекта, который не был в курсе. Что бы предмет сказал?

Почти две из трех предметов пошли вместе с толпой. Они выбрали явно неправильный ответ. Впоследствии мы спросили их, знают ли они, что они выбрали неправильный ответ, и – человеку – они сказали: «Да». Они знали, что ответ был неправильным, но они все равно пошли: «Потому что все остальные были».

• Назад в школу 101: Советы для учителей общего образования О студентах с синдромом Аспергера
• терроризм
• Знаете ли вы, что половые гормоны могут быть скрытыми?
• Использование черных бриллиантов для изменения триггера
• В дыме

Это тот же результат, который Соломон Аш нашел со взрослыми: две трети из нас идут вместе с группой, даже когда мы уверены, что группа ошибается – и даже когда мы уверены, что наше соответствие вернется, чтобы навредить нам ! Социальное влияние сложно поддаться.

Источник: VitalSmarts, компания TwentyEighty

Но мы еще не закончили эксперимент. В следующем раунде мы сделали небольшую корректировку: мы попросили одного из конфедератов выразить вежливое сомнение в ответе группы. Конфедерация сказала: «Возможно, я видел это по-другому. Я думаю, что это C. "

Это вежливое сомнение оказало поразительное влияние на наши результаты. В этом состоянии 19 из 20 субъектов дали свое фактическое мнение – они были честными!

Вот «BS, вы можете использовать»: у нас есть врожденный страх быть избегаемым оцененными группами. Но, когда вы чувствуете, что вы странный человек – не заглушите свои проблемы. Просто выразите их с уважением. Оказывается, это небольшое несогласие может дать мощное разрешение на молчаливые заботы других.

Вам не нужно рисковать быть изгоем, чтобы проверить свою заботу. Вам не нужно кричать и кричать. Вам не нужно называть другие имена. Спокойное, вежливое выражение сомнения может превратить остальную часть группы из зомби в мыслителей.