Подумайте о последних актерах Джона Уэйна и Гэри Купера. Они были воплощением того, что мы называем «сильным тихим типом» – людьми, которые передают свою решимость и силу через прочную, преднамеренную тишину. Пегги Нунан, бывший речевой писатель Рейгана, обозреватель Wall Street Journal и политический аналитик Fox News, заявили, что многое говорит о том, что женщины могут учиться у изучающих мужчин, наблюдая, как они проходят по всему миру. «Я восхищаюсь и часто наставляю сильную тишину мужчин», – сказала она. «Они молчат не потому, что им нечего сказать, а потому, что им не нужно заполнять воздух словами. На них не нужно смотреть, чтобы доминировать. Они уже доминируют, просто глядя на себя, но они безмятежны. Другие люди задаются вопросом, что молчаливые люди думают и уважают свое молчание ».
Мужчины часто используют молчание, чтобы отвечать за свои мысли. Они полагаются на него, как на маскированное лицо. Молчание проявляет контроль. Вы знаете образ: «Вы можете стоять на вашей голове, но я ничего не скажу. Я не позволю тебе и еще лучше, я оставлю тебя от равновесия от моего молчания. Я контролирую ситуацию. У меня есть сила! »Применяя таким образом, тишина может быть такой же ухмылкой, как крик.
Конечно, как и при любом невербальном общении, в надлежащем контексте тишина может быть наиболее эффективной. Но это также может быть вредным, заставляя людей казаться отдаленными, даже когда они не хотят быть. Знаменитый архитектор Фрэнк Гери в правильных словах в правильное время объяснил, как его молчание вызвало у него проблемы в его групповой терапии. В течение двух лет Гери присутствовал на этих двухнедельных встречах с другими талантливыми деловыми людьми, писателями и художниками, но застенчивый по своей природе, он никогда не произносил ни слова! Наконец группа повернулась к нему. «Они говорили то, что меня ошеломило», – писал он в своей автобиографии. «Они набросились на меня … считая, кто я, я думаю, был, сидел там, никогда не разговаривал, судя по ним, удержав».
Мужчины рискуют быть неверно истолкованными их молчанием. Как я заметил в корпоративной Америке, ее источником может быть желание поддерживать власть и контроль. Или, как в случае с великим архитектором, просто может быть, что они застенчивы или неудобны в ситуации, которая требует эмоционального разделения чувств. К несчастью, Фрэнк Гери понял, что он также придает своим клиентам одинаковое впечатление: «Проекты падали не потому, что людям не нравилась моя работа, а потому, что мне было неудобно». Проще говоря, тишина Гери повредила его способности заниматься с его клиентами успешно.
Это не означает, что мужчины не говорят – конечно, они это делают. И их паралингвистические сигналы могут передать доверие – у них есть преимущество в отделе власти! Глубокие голоса и громкость – мужские атрибуты – были связаны с отсутствием нервозности или тревоги – даже уверенностью и смелостью. Такие сильные, определенные голоса соблюдаются. Фактически, женщина на одном из моих семинаров отметила: «Как звучат люди, как они всегда знают, о чем они говорят, даже когда вы знаете, что они этого не делают?» Однако, как и женщины, мужчины должны ходить вокалом cue tightrope в определенных контекстах. Если человек кажется таким уверенным в себе, есть ли место для чьего-либо мнения? «Похоже, Джим уже решил. Какой смысл добавлять мои два цента?
Кроме того, мужчины могут говорить томами, когда им это нужно, используя вокальные вариации (некоторые женские), когда они способствуют убеждению. Президент Билл Клинтон был достаточно опытным в использовании паралингвистики. По словам эксперта по коммуникациям Морин К. Миниэлли: «Он красноречивый публичный оратор, который ценит силу языка и не боится его использовать. Он часто говорит со страстью и комфортно выражает эмоции. Клинтон не только хорошо разбирается в использовании языка, но также является мастером ритма и каденции ».
Мужчины также используют объем в своей речи, чтобы привлечь внимание и авторитет. Они могут разговаривать с другими, все громче, чтобы удержать пол и подавить другие громкоговорители. Тот, кто может получить слово и держать его, обычно имеет власть и контроль в разговоре.
Я был свидетелем этого явления, когда я был консультантом комитета, который отвечал за создание крупного дополнения к нашему местному университету. Женский архитектор говорил очень тихо, но подрядчики, строители инспекторов, сантехники и электрики на работе в основном использовались для культуры с преобладанием мужчин, в которой тот, кто говорил самым громким, был королем. На прогулке по зданию с мужчинами я заметил, что всякий раз, когда Джоди пыталась получить слово, половина парней даже не знала, что она говорит! Я предложил ей, чтобы она не только громко говорила, но и манипулировала другими невербальями, чтобы привлечь внимание мужчин. «Почему бы тебе не остановиться на своем пути и сказать:« Эй, подожди! Я обеспокоен тем, что это не пройдет структурно … »« Я предложил. Это заняло много работы, но это то, что Джоди должна была сделать, чтобы заполучить пол. Это был ее проект!
