Как объединить людей, когда события Push Them Apart

Я не знаю, что потребуется, чтобы примирить нашу страну. У меня есть советы о том, как мы можем собраться вместе на работе и дома, основываясь на процессе, который я был частью лет назад, и опыте, который у меня был в этом месяце.

Источник: julief514 / AdobeStock

Моя первая работа в колледже была в отделе обучения для группы психиатрических больниц. В течение моего второго года у нас было большое увольнение. Я был свидетелем удивительного события на следующий день.

Каждый начальник отдела, от обслуживания, до помощников, до медперсонала, привел людей, которые работали для них вместе, чтобы сидеть в кружке в пустой комнате.

Каждый человек в кругу объявил, как он себя чувствует. «Я злюсь, что они не нашли лучшего способа решить проблему». «Я боюсь, когда следующий ботинок упадет». «Мне грустно, потому что мой лучший друг потерял работу».

• Все чувства: эмоциональное разнообразие, связанное с здоровьем
• Что означают выходы?
• Нет, я не «хорошо»,
• Можете ли вы освободиться от страха середины жизни от потери, падения и застоя?
• ThanksGrieving: Сокращение и оценка наших потерь

Лидеры не пытались исправить людей или обещали, что все станет лучше. Каждый лидер принял то, что было разделено, и затем сказал такие вещи, как «Я понимаю, почему вы так себя чувствуете», или «Имеет смысл, что вы считаете, что действия были несвоевременными или неправильными». После того, как каждый человек выразил себя, лидер сказал , "Спасибо. Надеюсь, мы сможем продолжать поддерживать друг друга на этот раз. Считаете ли вы, что мы можем поговорить о продвижении вперед сейчас или вы предпочтете, чтобы мы ждали день или два? »Затем группа решила, что они будут делать дальше.

После этого я работал в трех компаниях. Затем я начал свой бизнес и с тех пор работал с лидерами в 35 странах. Я никогда не видел и не слышал о том, что лидеры предпринимают подобные действия. Я никогда не видел и не слышал, чтобы какая-либо организация отскакивала от изменений так же быстро, как и эти больницы.

В течение нескольких дней сотрудники больницы переживали свой гнев и печаль и проводили продуктивные беседы о надежде на будущее.

• Школа жизни: интервью с Аленом де Боттом
• Уэльсский «Убийство мечты»
• Наркомания и спасение
• Дизайнерские дети? Не так быстро
• Связь между благодарностью и доверием

Люди чувствуют горе, когда они испытывают потерю; они чувствуют себя почти парализованными, когда теряют чувство контроля и понятия не имеют, что будет дальше. Они злятся, когда чувствуют себя преданными. Их мозг либо свирепствует с худшими сценариями, либо у них трудное время, чтобы собрать энергию для выполнения своих повседневных задач.

Чтобы противодействовать последствиям страха, гнева или отставки, люди должны чувствовать себя в безопасности, чтобы полностью выразить себя, не будучи судимыми. Лидерам, семье и друзьям необходимо создавать эти безопасные пространства. Это не подрывает негативность; это создает возможность найти надежду вместе.

Шаги, которые вы можете предпринять

10 ноября я преподавал класс в Emotional Engagement. В одном из упражнений участники слушали друг друга на основе шагов, описанных Жюльеном Сокровищем в его разговоре TED, 5 способов лучше слушать:

• Получать то, что сказано без суждения
• Оцените (разрешите и подтвердите) опыт, который человек имеет
• Обобщите то, что они предложили,
• Задавайте вопросы для ясности, чтобы убедиться, что вы понимаете, и они чувствуют себя услышанными.

Во время тренировочной сессии женщина позвонила мне за стол. Она сказала: «Я знаю, что все за этим столом рассержены, напуганы и скорбят о выборах, кроме меня. Это упражнение заставило меня чувствовать себя хорошо, чтобы сказать это ».

Вот тогда я понял, почему я должен отложить свои чувства, чтобы научить этот класс в этот день.

Алан Алда сказал: «Реальное слушание – это желание позволить другому человеку изменить вас». Если вы позволите людям безопасное пространство, чтобы поделиться своими взглядами, вы оба могли бы развиться в этом процессе.

В тот день я поделился историей о Дереке Блэке, крестнике Дэвида Дюка и наследнике от белого движения национализма своего отца, пока он не поступил в колледж. После серии обедов и диалогов, инициированных православным евреем, Блэк опубликовал письмо, в котором говорилось: «Я не могу поддержать движение, которое говорит мне, что я не могу быть другом для тех, кого я желаю, или чтобы чужие расы заставляли меня думать из них определенным образом или быть подозрительными в их достижениях ». Обеденные разговоры не были полны ненависти и указаний пальцев. Цель состояла в том, чтобы лучше узнать друг друга. Результатом стало углубление дружеских отношений с людьми, которые когда-то видели друг друга как врагов.

Опра сказал: «Наименьшее изменение перспективы может изменить жизнь». Мы меняемся, когда чувствуем себя в безопасности и принимаем.

В конце моего обучения все поделились сведениями о том, что они узнали, включая:

• Не судите и не пытайтесь помешать людям почувствовать свои эмоции.
• Признайте, что вызывает ваши собственные эмоции, поэтому вы можете переключиться на ощущение чего-то более привлекательного и продуктивного.
• Создайте чувство безопасности для людей, признавая, что они разделяют, и позволяя их опыт. Затем сделайте паузу, прежде чем предлагать свои собственные мысли и чувства, не пытаясь убедить себя или сделать все правильно.
• Настройтесь на то, что нужно людям . Им нужна уверенность? Нужно ли им говорить о своих страхах и разочарованиях, не будучи ошибочным? Что вы можете предложить, чтобы помочь им почувствовать, что вы понимаете и цените их потребности?
• Когда вы чувствуете, что люди готовы, спросите, что хорошего теперь вы можете создать вместе.

Перед отъездом я напомнил участникам, что нелегко сохранять спокойствие и принимать эмоции людей в данный момент. Некоторые люди всегда будут вызывать ваши реакции. Тем не менее, шаг за шагом, разговор по разным причинам может произойти. Помните, другие хотят , чтобы вы присутствовали больше, чем вам нужно, чтобы вы были совершенны.

Я благодарен людям этого класса за их мужество, чтобы иметь глубокие, содержательные беседы, которые мы все жаждали. Вместе мы стали свидетелями того, как не только справляться с изменчивыми, неопределенными временами, но и как мы можем объединиться, не разваливаясь.