Желая лучшего или желая быть лучшим?

Исследования показывают, что мы хотим социального статуса, а не качества, как такового.

Pexels

Источник: Pexels

Мы живем в мире, жаждущем статуса. Для некоторых это означает посещение лучшего университета, вождение самого модного автомобиля, ношение самого модного кошелька или даже ношение самой авангардной бороды. В то время как все эти потребительские товары и выбор могут представлять собой высокоэффективные достижения, что они на самом деле означают? Люди просто хотят получить предметы высшего качества или используют качество этих результатов, чтобы максимизировать себя?

В своей книге «Парадокс выбора» психолог Барри Шварц проводит различие между двумя типами потребителей: довольные и максимизаторы. Удовлетворяющими являются те потребители, которые выбирают товары или опыт, которые являются гедонически приемлемыми. Например, при прослушивании музыки удовлетворительные пользователи будут прокручивать список песен, пока не найдут первую, которая довольно хороша. Максимизаторы, с другой стороны, являются перфекционистами. Они всегда стремятся максимизировать свои результаты. Поэтому, слушая музыку, они, вероятно, прокрутят длинный список песен, пока не найдут самую лучшую песню для воспроизведения. И эти типы личности имеют важные последствия: по сравнению с удовлетворительными, максимизаторы имеют тенденцию собирать больше собеседований, больше предложений о работе и более высокие начальные зарплаты.

Недавние исследования, однако, углубляются в связь между этими двумя типами личности и социальным сравнением. Хотя мы уже ожидали, что максимизаторы склонны предпочитать более качественные потребительские товары, чем удовлетворительные, доктор Кимберли Уивер из Университета Хайфы и его коллеги обнаруживают еще более интригующие результаты. В одном эксперименте участникам был задан ряд вопросов, в которых они должны были сделать выбор между вариантом, обеспечивающим максимальное качество, или своим социальным положением. То есть участников попросили выбирать между двумя ситуациями. В одном из них им было сказано: «Ваша машина оценивает 5 из 10 баллов по роскошной шкале; чужие автомобили оценивают 3 из 10 », что подчеркивает позиционное преимущество. На втором этапе им сказали: «Ваша машина оценивает 7 из 10 баллов по шкале роскоши; чужие автомобили оценивают 9 из 10 », что подчеркивает объективное качество. По сравнению с теми, кто назвал себя удовлетворительными, участники, которые определили как максимизаторы, предпочли максимизировать позиционное преимущество над объективным качеством. По словам Ким Уивер и ее коллег, «максимизаторы, похоже, больше озабочены относительным положением, чем удовлетворителями, даже когда это относительное положение достигается за счет объективного качества».

В целом, эти результаты показывают, что максимизаторы на самом деле не максимизируют качество , но они максимизируют свое относительное положение. И эти предпочтения распространяются на широкий спектр областей, включая количество предложений работы, уровень личного образования и годовой доход. Таким образом, максимизаторы не хотят покупать лучшее ; они хотят быть лучшими В этом свете максимизаторы могут быть «минимизаторами» объективной ценности, что может быть проблематичным в долгосрочной перспективе. В конце концов, как отмечает Барри Шварц в своей книге, максимизаторы с меньшей вероятностью будут счастливы, оптимистичны и воодушевлены. Поэтому, если вы перфекционист, продолжайте стремиться к высокому качеству, но не за счет самого качества или за счет собственного благополучия.

Рекомендации

Шварц Б. (2004). Парадокс выбора: почему больше – меньше. Нью-Йорк: Харпер Коллинз.

Уивер К., Данилоски К., Шварц Н. и Коттон К. (2015). Роль социального сравнения для максимизирующих и удовлетворяющих: стремление к лучшему или стремление быть лучшим? Журнал потребительской психологии, 25, 372-388.