У тебя слишком много хорошего?

Потребительская культура и парадокс выбора

Старая зеленая краска на нашем доме была обломана и выцветала, цвет, выбранный много лет назад прежними владельцами. Поэтому муж и решил покрасить дом в серый цвет с белой отделкой. Мы связались с художником, который принес нам две книги фишек со страницами и страницами разных оттенков серого.

Бродя по пятидесяти оттенкам серого, мы испытали то, что психологи Барри Шварц и Эндрю Уорд назвали «парадоксом выбора» (Schwartz & Ward, 2004). Ошеломленный всеми вариантами, нам потребовалось больше недели, чтобы сделать свой выбор.

Психологи говорят нам, что возможность выбирать – это признак автономии и благополучия (Schwartz & Ward, 2004). Американцы ценят свободу выбора как основополагающую для нашей демократии, необходимую для «жизни, свободы и стремления к счастью». Мы хотим быть свободными в изучении наших возможностей, свободе выбирать, где мы живем и работаем и что мы покупаем. Если выбор хороший, то из этого следует, что больший выбор лучше. Либо это?

• Привязанность и танец близости
• Почему так много людей мечтают о выпадении зубов?
• Может ли осознанность сделать нас добрее?
• Точная психиатрия
• Как упражнения могут улучшить ваше психическое здоровье

Слишком много вариантов?

Источник: Гугенау. проход для пива и вина супермаркета. Общественное достояние на Викискладе.

Исследования показали, что слишком много вариантов могут парализовать нас нерешительностью. Шварц и Уорд упоминают супермаркет, который предлагает 285 марок печенья, 230 супов и 275 видов зерновых. Я вспоминаю супермаркет о сцене в фильме «Москва на Гудзоне». После долгих лет ожидания в очереди за кофе в России молодой перебежчик, которого играет Робин Уильямс, выходит на нью-йоркский рынок. Осмотрительно оглядываясь на все варианты в проходе с кофе и повторяя «кофе, кофе, кофе», он теряет сознание от сенсорной перегрузки.

• Горе, прерванный
• Друзья онлайн лучше, чем друзья вообще?
• Что убило Энтони Бурдена?
• Instagram делает вас бедным?
• Когда вы знаете, что у вас был токсичный родитель, но братья и сестры не согласны

Сколько вариантов достаточно? Перебор? В 1954 году психолог Джордж Миллер опубликовал статью о «магическом числе семь, плюс или минус два», утверждая, что мы можем хранить только 5–9 предметов в нашей рабочей памяти за один раз. Более того, и это становится слишком много, чтобы управлять.

Наша потребительская экономика предоставляет нам невероятный выбор вариантов, но, как указал Шварц и его коллеги, люди на самом деле чувствуют себя хуже, когда их выбор увеличивается (Schwartz et al, 2002). И теперь Интернет предлагает нам бесконечную последовательность постов на социальные сети, всплывающая реклама, видео и ссылки.

Каков эффект всего этого? Наша культура предлагает нам большую автономию или отвлекает нас от важных выборов в нашей жизни с головокружительным выбором потребителей?

Исследования показали, что люди, которые «максимизируют» – стараются сделать наилучший возможный выбор из широкого спектра вариантов – испытывают большую депрессию, перфекционизм, неуверенность в себе и сожаление, чем те, кто «удовлетворяет», принимая результат, достаточно хороший, чтобы соответствовать их желаемые критерии (Schwartz et al, 2002).

Поэтому в следующий раз, когда вы столкнетесь с тем, что кажется бесконечным набором опций, вы можете подумать о том, что вы действительно ищете. Каковы важные критерии, которые бы удовлетворили вас этим выбором?

Рекомендации

Миллер, Джорджия (1956). Волшебное число семь, плюс или минус два: некоторые ограничения нашей способности обрабатывать информацию. Психологический обзор, 63, 81-97.

Шварц Б. и Уорд А. (2004). Делать лучше, но чувствовать себя хуже: парадокс выбора. В PA Линли и С. Джозеф (ред.). Позитивная психология на практике (с. 86-104). Хобокен, Нью-Джерси: Джон Вили и сыновья.

Шварц Б., Уорд А., Монтероссо Дж., Любомирский С., Уайт К. и Леман Д. (2002). Максимизация против удовлетворения: счастье является вопросом выбора. Журнал личности и социальной психологии, 83, 1178-1197.