Все они напрямую связаны с успехом команды.
Это третья из серии публикаций, взятых на осенних форумах нашего Института лидерства Крависа, состоящих из членов консультативного совета, каждый из которых является признанным лидером. Их спросили о самых сложных навыках лидерства, которые они должны были изучить.
Вот лучшие 5:
- Предоставление обратной связи. Не просто отзывы, но и честные и конструктивные отзывы. Как сказал один из участников: «Если вам трудно давать, это будет полезно для их развития». Изучение того, как давать полезные отзывы другим, – это навык, развитие которого требует времени.
- Укрепление людей. Слишком часто лидеры пренебрегают достаточным положительным подкреплением для последователей. Это ключевая мотивационная стратегия. Как сказал один из наших лидеров: «Разные люди мотивированы разными вещами, поэтому вам нужно знать, на что они будут реагировать». Это также основной элемент теории трансформационного лидерства, называемый индивидуализированным рассмотрением (IC). IC включает в себя изучение потребностей, желаний и возможностей каждого конкретного последователя. Это то, что помогает вам получить максимальную отдачу от ваших людей.
- Учимся принимать обратную связь. Как отметил один из наших лидеров: «Как только вы попадаете на должность высшего уровня, вы иногда пренебрегаете просьбой или откликом на отзывы от последователей». Иногда бывает трудно услышать критику со стороны более низких уровней организации. Один из лидеров рассказал историю о том, как просить обратную связь, но затем пренебрег открытием письма обратной связи от члена команды более низкого уровня. Позже этот участник встретился с лидером и сказал: «Вы просили обратную связь, но никогда не признавали мою. Честно говоря, я вышел на конечность, и тебе было все равно ». Лидер сказал, что это ценный урок смирения.
- Учимся, когда говорить. Это был интересный (и несколько неожиданный) сложный навык. Женщина-руководитель, которая упомянула об этом, ссылалась на Шерил Сандберг, операционного директора Facebook и ее книгу «Lean In». Она упомянула, что женщинам-лидерам часто приходится учиться, когда высказываться и вносить свой вклад. «Лидер, который не склоняется и не высказывается, не будет иметь большого влияния».
- Эффективное делегирование. Умение правильно делегировать является одним из самых сложных навыков лидерства. Он включает в себя элементы некоторых других навыков, в частности, понимание возможностей и ограничений последователей. Лидеры должны делегировать обязанности, которые могут выполнять фолловеры, но не перегружать их.
Какие лидерские навыки вы считаете трудными для изучения и развития?
Следуй за мной по щебетать: http://twitter.com/#!/ronriggio
