Соблазн отменить эту встречу? Не.

Почему не стоит отменять встречи и почему мы это делаем?

Источник: 2p2play / Shutterstock

Мы все заняты. Иногда мы получаем немного неожиданное дополнительное время в тот день, когда кто-то, с кем у нас были планы, не появляется. Я сидел в своем офисе несколько раз на запланированной встрече, и никто не появляется. Часто я получаю сообщение за несколько минут до нашего запланированного времени. Иногда, неявка отправит электронное письмо после факта. Но часто я ничего не слышу от человека, пока не укажу на его отсутствие. Живем ли мы в культуре освобождения под залог, чтобы позаимствовать термин, недавно введенный в Harper’s Bazaar ?

Я преподаю уже более 20 лет, и похоже, что наблюдается резкий рост числа коллег, не придерживающихся обязательств, и студентов, полностью освобождающихся от обязательств. Но я вижу такое же поведение за пределами университета и в моем круге общения. Я не видел много данных, но накапливаются неподтвержденные данные. Поскольку я сомневаюсь, что черта совести развивается из наших личностей, что-то еще должно происходить? Что заставляет так много залогов?

• BIFF: 4 способа ответить на враждебные комментарии
• Почему мы должны относиться к психическому здоровью как к физическому здоровью
• Вы успех? Перспективы со всего мира
• Интерпретация нашей реальности через историю
• Интернет-ресурсы для бабушек и дедушек и других родственников

Социальные сети делают это легко. Однажды, если у вас была назначенная встреча, будь то социальная или профессиональная, единственным способом отменить ее было сделать телефонный звонок. Отправка текста или электронного письма намного менее опасна, чем необходимость разговаривать с кем-то прямо по телефону, чтобы сказать «нет». К тому времени, когда вы на самом деле говорите с жертвой лично, их гнев может исчезнуть.

Социальный психолог Курт Левин назвал это каналирующим фактором. Он утверждал, что если вы сделаете курс действий более вероятным – создав для него «канал», – действие, скорее всего, произойдет. Текстовые сообщения и социальные сети позволяют легко и быстро отменить операцию.

Распространение ответственности. Отмена обязательства через групповой чат на Snapchat, Facebook или WhatsApp также снимает некоторое напряжение. Находясь в группе, вы меньше ощущаете себя индивидуумом – явление, известное как деиндивидуализация. Не чувствуя себя таким же ответственным, как при личной встрече, отменить становится легче, особенно если вы думаете, что другие в вашей группе все еще будут присутствовать.

• Брак требует жертв
• История восстановления после посттравматического стресса
• Есть Эпидемия Беспокойства?
• Эмпатия избыточна для успешного руководства?
• Преимущества самораскрытия

Исследования показали, что когда вокруг больше людей, вы можете легче оправдать бездействие, утверждая, что другие могут сделать это вместо этого. В классическом исследовании психологи Джон Дарли и Бибб Латене показали, что даже когда дело доходит до сообщения о появлении дыма в лаборатории, люди реже бьют тревогу, если думают, что есть другие, которые могут это сделать, чем если бы они были одни. Такое распределение ответственности за ваши действия может ослабить дискомфорт, кажущийся грубым, и чувство усиливается, если вы не очень хорошо знаете людей, от которых отказываетесь.

Механизм совладания. Согласно ежегодному опросу Американской психологической ассоциации, посвященному этой теме, среди американцев наблюдается повышенный уровень стресса. Например, почти 65 процентов американцев сообщают, что будущее нации является значительным источником стресса; 75 процентов сообщают, что в прошлом месяце у них был хотя бы один симптом стресса; 45 процентов сообщают, что не спят по ночам; и 36 процентов сообщают, что нервничают или беспокоятся. Когда вы чувствуете себя подавленным, кажущаяся бесконечной серия обязательств только добавляет беспокойства. Возможно, люди отменяют встречи, чтобы проводить больше времени в одиночестве или иметь возможность делать … что-то еще. Даже один добавленный блок открытого времени можно рассматривать как оазис, и залог в последнюю минуту может доставить это окно.

Сравнение альтернатив. Даже люди, которые не особенно хорошо связаны, могут манипулировать многими возможными видами деятельности, отчасти благодаря социальным сетям. Теперь мы можем нажать «заинтересованный» в виртуальном приглашении на событие вместо «уйти» или «не уйти». Если у вас есть два события, представляющих интерес одновременно, вы, скорее всего, в конечном итоге будете посещать одно, а не другое, но иногда люди могут просто взять на себя обязательство и того и другого, вместо того, чтобы даже сказать «возможно», а затем просто отменить один в последний момент в зависимости от того, кто еще идет (или не собирается). Некоторые люди могут сделать это, если они не имеют решающего значения. Другие могут сделать это, чтобы застраховать свои ставки, ожидая увидеть, какое событие привлечет больше близких друзей. К сожалению, в то время как мы разрабатываем стратегию, мы, возможно, не учитываем, как не показ может повлиять на нас или повлиять на людей, ожидающих нашего присутствия.

Эффект ложного согласия. Мы склонны переоценивать степень, в которой наши убеждения или действия являются нормальными или обычными. Например, если мы поверим в то, что «все» освобождают под залог все время, тогда мы не будем думать, что делаем что-то, что выходит за рамки нормы, когда мы делаем это сами. Это может быть ошибочным убеждением, но этого достаточно, чтобы повысить вероятность того, что мы будем освобождены под залог с меньшей (или без) вины.

В ранних исследованиях этой когнитивной предвзятости психолог Ли Росс и коллеги попросили участников прочитать о конфликтной ситуации и угадать, какой из двух способов реагирования выберут они и другие люди. Независимо от того, какой вариант они выбрали для себя, они верили, что другие выберут тот же.

Плохая визуализация. В понедельник легко заглянуть в будущее и подумать, что да, вы хотели бы посмотреть этот фильм с другом в субботу, не задумываясь о том, что еще может произойти в вашей жизни. Однако по мере приближения выходных вы чувствуете себя измотанными на работе и обремененными насущными семейными обязанностями. Поскольку вы этого не ожидали, вы обнаружите, что застряли с множеством психологических барьеров, которые значительно повышают вероятность отмены вашего друга.

Чье это время?

Если мое представление о том, что все больше нас отменяют чаще, является правильным, то становится важным учитывать потенциальные издержки, начиная с того факта, что социальная поддержка, которую мы получаем посредством личных встреч, является важным компонентом психического здоровья не говоря уже о том, что отмена профессиональных обязательств плохо сказывается на вашей личности и может поставить под угрозу вашу карьеру. Стирание встречи из вашего календаря, чтобы выиграть немного времени в одиночестве, может быть заманчивым, но психологическая наука предполагает, что потенциальные выгоды от общения или развития вашей сети, вероятно, более ценны.

Вместо того, чтобы принять культуру освобождения под залог, уделите больше времени планированию своего календаря. Убедитесь, что у вас есть график, который позволяет вам легко визуализировать свои обязательства. И если вы обнаруживаете, что по мере повышения уровня стресса вы все чаще отказываетесь от участия в людях, активно выделяйте «свое время», которое сохраняет, а не угрожает вашему критически важному времени другими.

Риган Гурунг, доктор философии, профессор человеческого развития и психологии в Университете Висконсин-Грин Бэй.