Новый путь к разнообразию и интеграции

Мы можем перемонтировать наш мозг, чтобы устранить предвзятость.

Джанет Б. Рейд, доктор философии и Винсент Р. Браун

Часть четвертая из пяти частей серии «Включение и разнообразие»

Источник: Rawpixel / Shutterstock

• То, как вы делаете это, имеет значение для удовлетворения отношений
• Будь здоров, оставайся здоровым и выздоравливай
• Все лучшие любовники – милостивые любовники
• Двойные проблемы глобального психического здоровья
• В автобусе: работа над двенадцатью шагами

Генри Дэвид Торо сказал: «Никогда не поздно отказаться от своих предрассудков». Мы решительно согласны, но из нашего многолетнего опыта в области разнообразия и интеграции мы знаем, что решение потерять предвзятость и предубеждение может быть сложной задачей , Мы наблюдали, что людям часто наиболее комфортно с теми, кто похож на них, и что чувство связи с теми, кто отличается, приходит не так естественно.

Иногда мы можем судить других и вести себя по-разному по отношению к ним, даже не осознавая этого, из-за скрытых предрассудков или предвзятых взглядов, которые все мы имеем. Но мы также заметили, что некоторые люди, естественно, мотивированы строить отношения с людьми, которые похожи и отличаются. Эти люди, которых мы называем «внутренне включенными», значительно менее подвержены влиянию скрытых предубеждений.

В предыдущих статьях этой серии (части 1, 2 и 3) мы говорили о том, как информация, полученная из социальной психологии и нейробиологии, дает нам новое понимание разнообразия и интеграции. Мы считаем, что исследования могут показать нам, как работать с проводкой нашего мозга, чтобы двигаться вперед. В этой статье мы обсудим некоторые способы, как мы можем превзойти наши предвзятые идеи и стать более открытыми для изменений.

• Совет от старого парня
• Можем ли мы научиться хотеть то, что имеем?
• Секрет благодарности
• Преимущества благодарности: благодарность улучшает нашу собственную радость
• 4 способа лишения сна могут навредить вашему эмоциональному здоровью

Модель РЕЖИМ

В нашей последней статье мы обсудили работу психолога Рассела Фацио, доктора философии, базирующегося в Университете штата Огайо, и его коллег. Помимо прочего, д-р Фацио изучил, как культурно-распространенные предрассудки влияют на наши взгляды. Он говорит, что теория, известная как модель MODE, может быть использована для того, чтобы «поставить паузу» на наши автоматически активируемые установки и открыть наши мыслительные процессы.

РЕЖИМ аббревиатуры относится к тому, как «мотивация и возможности могут быть сдерживающими факторами для спонтанного поведения». В модели «мотивация» определяется как стимулы, которые могут заставить нас остановиться и задуматься о результатах. Эти стимулы могут включать в себя заботу о нашей безопасности, способы избежать смущения или новую и поразительную информацию. «Возможность» означает, что мы находимся в месте, где мы можем мыслить ясно и осознанно – иными словами, мы не находимся в напряженном, поспешном или истощенном состоянии. Если мотивация достаточно сильна, а возможности правильные, у нас есть возможность прервать автоматический мыслительный процесс, такой как предвзятость, и выбрать думать и действовать по-другому.

Исследователи выявили несколько эффективных мотиваторов, которые, по нашему мнению, могут побудить нас быть более открытыми для разнообразных и инклюзивных способов мышления. Они включают значительные эмоциональные события, частое воздействие в сочетании со значительными отношениями и нейромоторную синхронизацию. Одна интересная вещь, которая связывает эти мотиваторы, заключается в том, что их сила проистекает не из рационального аргумента или какой-то награды, а из того, как они используют наши мощные эмоциональные реакции.

Изменяющий жизнь опыт: значительное эмоциональное событие

Личные события, которые глубоко трогают нас, могут разрушить шаблонное мышление. Вот один пример: представьте, что ваш маленький ребенок попал в аварию и ударился головой. Когда вы врываетесь в отделение неотложной помощи, прикладывая холодный компресс к шишке, молодая женщина-врач с иностранным акцентом немедленно проводит вас в процедурную комнату. Ее манера настолько спокойна и добра, что ваш ребенок, который безутешно кричал, почти сразу успокаивается. И вы с облегчением и благодарностью узнаете после экзамена, что с ней все будет хорошо.

После выброса адреналина, вызванного таким инцидентом, вполне вероятно, что любые предубеждения, которые вы могли испытать к молодым, женщинам, иностранным врачам, были заменены положительными ассоциациями. Фактически, ваш мозг с большей вероятностью начнет ассоциировать всех таких врачей с такими характеристиками, как компетентность и надежность.

Изменение вашего мнения: частое знакомство и значимые отношения

Некоторые из нас видели влияние частого контакта, когда мы переезжаем на новое место. Давайте представим, что вы жили в относительно сельской местности на северо-западе Тихого океана, и назначение на работу отправляет вас в южный город. Вы привыкли к погоде, которая является облачной и туманной большинство дней, и в вашем новом доме, это жарко и душно. Вы привыкли к закрытию города в девять, и теперь город никогда не спит. Популярная еда, местные обычаи, даже региональные акценты ваших соседей очень разные. Все это сбивает с толку, и вы можете скучать по дому и сравнивать то, что вас окружает, с тем, что вам знакомо.

Но через несколько месяцев вы начинаете посещать местные достопримечательности и посещать общественные мероприятия с коллегами и соседями. Вы встречаете новых друзей, и они становятся важными для вас. Когда вы получаете известие о том, что ваша бабушка умерла, ваш сосед подвезет вас до аэропорта и будет следить за вашей квартирой в ваше отсутствие.

Когда ваша работа на юге заканчивается через год, вы уходите с новым отношением к людям из других мест и их обычаев. Раскрытие нашего разума таким образом борется с предвзятостью и способствует вовлечению.

Воспитание эмпатии: нейромоторная синхронизация

Интересно посмотреть примеры того, как люди двигаются в унисон. Любители спорта вместе болеют за кулаки. Концерты качаются вместе под музыку. Марширующие оркестры и солдаты шагнули вовремя. В чем дело?

По словам таких исследователей, как доктор Андреа Серино, они могут поощрять эмпатию через синхронизированное движение. Доктор Серино, профессор Центра нейропротезирования Школы политехники в Лозанне (Швейцарский федеральный технологический институт), и его исследовательская группа изучают, как наш мозг создает наш опыт нашего физического тела. Часто используя методы виртуальной реальности, они изучают, как мы используем наше чувство нашего тела, чтобы взаимодействовать с другими.

«Когда мы переезжаем с другим человеком, – говорит д-р Серино, – мы можем начать ощущать нечто похожее на то, что они чувствуют. Это чувство принадлежности и доверия со стороны координатного движения, возможно, возникло очень рано в нашей жизни: когда мы качались как дети, мы учились связывать ритмичное, синхронизированное движение со связью.

Исследование доктора Серино утверждает, что нейромоторная синхронизация может помочь людям сформировать связи, которые могут дать мотивацию для приостановки и изучения предвзятости. Полученные на сегодняшний день результаты заставили его спросить, как мы можем использовать эту информацию для манипулирования социальными установками и помочь нам лучше относиться к другим, которые не похожи на нас.

Пауза и рассмотреть новые возможности

У всех нас есть предубеждения. Недавние исследования, проведенные в Йоркском университете, обнаружили, что мы можем создать первое впечатление всего за 33-100 миллисекунд. 126 студентов университета, участвующих в исследовании, судили о статусе, надежности и привлекательности людей на фотографиях после одного взгляда.

Возможно, мы не сможем помешать себе испытать эти автоматические реакции на рабочем месте и в социальных ситуациях. Но благодаря большему осознанию наших предубеждений и методов, таких как три, которые мы обсуждали здесь, мы можем оказаться на пути к новой реальности и новым возможностям. Нейронаука говорит нам, что новые события и способы мышления вызывают формирование нейронных связей и путей в нашем мозге, что делает возможность нашей реакции по-другому в будущем еще более вероятной.

В следующий раз, когда стимул заставляет нас активировать старое отношение или старое суждение, мы можем остановиться и подумать. Каждый из нас должен выбрать путь внутренней интеграции, принять новые взгляды и новую информацию. И это наша возможность думать и действовать по-разному на наших рабочих местах и ​​в нашей жизни.

Джанет Б. Рейд, доктор философии, является генеральным директором BRBS World Consulting, LLC, а Винсент Р. Браун – президентом и генеральным директором V. Randolph Brown Consulting. Они являются соавторами «Принципов Феникса: усиление интеграции для преобразования вашей компании».