Реляционное общение может быть сложным для навигации по многим причинам. Одна потенциальная причина – беспокойство относительно раскрытия того, что могло бы быть воспринято как негативная информация. Эта негативная информация, названная плохими новостями, была предметом недавнего исследования Dibble and Sharkey (2017).
Авторы этого исследования сделали многочисленные выводы, но мы сосредоточимся на темах плохих новостей и почему люди указали, что они поделились плохими новостями. Чтобы исследовать свои вопросы исследования, авторы использовали выборку из 330 участников, которым было около 21 года. Когда их попросили описать темы плохих новостей, люди описали несколько тем. Темы включали физическое благополучие, разрыв отношений, неодобрение / разочарование и внешние обстоятельства / проблемные ситуации (с. 454). Примеры, таким образом, включали сообщения, касающиеся здоровья, увольнения, нарушений и тревожных сообщений в СМИ.
Добавив понимание к изучению плохих новостей, авторы затем определили причины, по которым люди сообщали о плохих новостях. Первая причина была названа ориентированной на посланника и, как следует из названия, была особенной для посланника. Например, человек может сообщить плохие новости в интересах честности и / или виновности. Вторая причина называлась ориентированной на получателя и была специфической для человека, который получит сообщение. Например, человек может сообщить плохие новости, потому что «получатель имеет право знать, получатель все равно узнает… [и / или], чтобы избежать будущих последствий» (стр. 454). Последняя причина, по которой человек мог сообщить плохие новости, касалась практичности . То есть человек может сообщить плохие новости, чтобы «получить помощь от третьей стороны» или «чтобы что-то сделать» (стр. 454).
Хотя отправка и получение плохих новостей может быть нежелательным опытом для многих, распространение таких новостей будет частью нашего коллективного жизненного опыта. Следовательно, результаты Dibble и Sharkey помогают описать опыт, с которым столкнутся многие из нас.
Рекомендации
Dibble, JL, & Sharkey, WF (2017). Прежде чем сообщить плохие новости: отношения между темами, причины для обмена, проблемы мессенджера и нежелание делиться новостями. Квартальная связь, 65 , 436-455. doi: 10.1080 / 01463373.2017.1286363
