Единственный способ надлежащего разрешения конфликта – это на самом деле справиться с этим. Большинство людей избегают трудных разговоров с близкими, потому что это заставляет их чувствовать себя некомфортно. К сожалению, если вы не столкнетесь с трудной ситуацией, вы на самом деле продлеваете агонию и, возможно, создаете недовольство. Вот мои десятки советов для облегчения и успешной беседы о сложной теме.
1. Откройте линии связи. Запросите информацию от своего партнера, чтобы помочь вам лучше всего найти сбалансированное решение вашей проблемы. Это значительно уменьшит защищенность другого человека и сделает их более доступными для участия.
2. Признайте готовность вашего партнера говорить . Поблагодарите их за разговор с вами и в начале, и в конце. Это заставит дискуссию работать в команде и заставит вашего партнера почувствовать, что они сами дали. Это также упростит следующий трудный разговор.
3. Установите ограничение по времени . Важно, чтобы вы говорили, но также и то, что вы не носите друг друга. Тридцать минут до часа – это предел. Если вам нужно продолжить разговор, назначьте встречу, чтобы сделать это, таким образом, вещи не останутся висящими.
4. Перефразируйте комментарии друг друга. Рассказывая друг другу, что вы слышали от своего партнера, они сообщают им, что вы действительно «получили» (или не получили), как они себя чувствуют.
5. Выработать компромисс . Отношения связаны с компромиссом, и то, как вы туда попадете, определит ваш уровень удовлетворенности отношениями. Предоставление вашему партнеру того, что им нужно, – это не то же самое, что сдаться. Ваше отношение здесь очень важно.
6. Составьте список вопросов, которые у вас есть, и что вы хотите, чтобы ваш партнер сделал. Это всегда облегчает запоминание и оставаться на тему, если у вас есть что-то в письменной форме. Это также поможет вам убедиться, что вы выполнили всю проблему, а не только некоторые ее части.
7. Будьте в порядке с неправильным. Трудные разговоры не всегда заканчиваются так, как вам хотелось бы. Иногда приносят извинения или смену ума. Держать недовольство только потому, что вы не получили все, что считали нужным, только вызовут больше разногласий.
8. Уважайте совет экспертов. Если вы обратитесь к психотерапевту или прочитаете что-то, что защищает или опровергает ваши мнения, найдите время, чтобы рассмотреть его. Никто не знает все.
9. Поймите эмоциональную составляющую. Трудная беседа может вызвать массу чувств. Удостоверьтесь, что вы говорите от своего сердца, но не позволяйте вашим эмоциям управлять вами. Обсудите свои чувства и попросите их. Использование выражений «I» при совместном использовании ваших чувств свести к минимуму любые чувства вины или гнева.
10. Соедините выгоды и подтвердите друг друга. После того, как вы поговорили, просмотрите то, что вы решили сделать (даже если это только для продолжения разговора в другое время), согласитесь с заключением и сообщите своему партнеру, что вы все еще любите их. Наконец, не наказывайте их за решение сложной проблемы.
Возможность иметь успешный трудный разговор – один из самых ценных инструментов, которые вы можете иметь в своих отношениях. Для большинства людей это непросто, но со временем, готовностью и практикой любой может это получить. Преодоление первого уровня дискомфорта является ключевым, поскольку зная, что, как только вы получите свои проблемы на столе, ваша жизнь и ваши отношения будут светлее и ярче.
Следуйте моим ежедневным представлениям в Twitter по адресу:
www.twitter.com/BartonGoldsmith
