Онлайн консультирование – это новый рубеж. Причины рассмотреть возможность сделать решающий шаг.
Источник: Adobe Stock Images
* Эта статья является второй из двух частей серии; В первой части я изучил уникальные преимущества телетерапии с точки зрения пациента. Эту статью можно найти здесь.
Для многих терапевтов идея телетерапии интригует и пугает. Бескорыстный по своей природе, многие психотерапевты регулярно выходят за рамки служебного долга, чтобы помочь пациентам, будь то на поздних вечерних встречах, сеансах в выходные дни или даже подвергая себя тяжелобольным клиентам в ущерб их собственному физическому здоровью и благополучию. Как мы, терапевты, часто говорим нашим клиентам, это не обязательно должно быть черно-белым! Естественно, то же самое можно сказать и о наших собственных склонностях к телетерапии. В то время как некоторые могут баловаться с горсткой пациентов, которых они уже видят в Интернете, другие являются новичками, озабоченными технологией, но понимающими, какие огромные выгоды могут быть получены. Недавно, полностью погрузившись в телетерапию, я могу с уверенностью сказать, что, хотя это может быть непросто, его преимущества могут легко перевесить его недостатки. Телетерапия, конечно, не для каждого терапевта или даже демографического; Как я, тысячелетний человек, который лечит подростков и других тысячелетних, эта технология приходит вполне естественно и на самом деле не так сильно отличается от живой терапии лично. В первой части этой серии я рассказал о бесчисленных преимуществах телетерапии для клиентов. Во второй части я сосредоточил свое внимание прежде всего на терапевтах.
- Безопасность терапевта. Легкое место для начала этого разговора относится к физической безопасности терапевтов. Независимо от того, едет ли он поздно ночью в темноте, из-за непогоды, проливного дождя или условий наблюдения за торнадо, нет сомнений, что многие терапевты попали в опасные ситуации, надеясь увидеть каждого последнего клиента и не желая отменять или иным образом негативно повлиять на терапевтический прогресс. Я вспоминаю один сеанс, когда мой пациент добрался до офиса из-за мощного внедорожника во время метели; Мне позвонили из офиса, что мой пациент прибыл на их сеанс. Между тем, доживая до сельской местности, я должен был решить, стоит ли смелый черный лед или перенести. В конце концов я перенес время, но это было не без особых внутренних страданий. Хотя это и небольшой пример, он легко иллюстрирует загадку, с которой сталкиваются многие терапевты, когда делают все возможное для размещения клиентов.
- Терапевт может жить дистанционно. Кроме того, телетерапия позволяет терапевтам (и клиентам) жить за пределами крупного мегаполиса и по-прежнему охватывать широкий круг клиентов. Во многих крупных городах жилье может быть откровенно недоступным и нереальным на зарплату терапевта. Это вынуждает их оказаться в далеко не идеальных или небезопасных жизненных ситуациях или заставляет их жить за много миль с большим временем в пути (что также не идеально для психического благополучия психотерапевта). Телетерапия полностью устраняет эту проблему и необходимость быть привязанным к большому городу и проблемы, которые могут возникнуть из-за скученности, шумового загрязнения и так далее.
- Устранение неприятностей, связанных с поездками на работу: время в пути часто оценивается как один из наиболее важных аспектов общей удовлетворенности тем, где они живут. Не нужно жить за многие мили, чтобы извлечь выгоду из устранения пробок и других рисков вождения. Я вспоминаю один случай, когда клиент попал в автомобильную аварию по дороге ко мне. За несколько лет до этого я попал в автомобильную аварию, когда увидел своих клиентов на расстоянии не более 10 миль в моем офисе. Излишне говорить, что это вынудило меня отменить дневную стоимость пациентов, и, поскольку мой бампер падал с моей машины, моя машина находилась в магазине почти месяц. Отсутствие надежного доступа к общественному транспорту привело к нескольким сложным неделям координации поездок. Телетерапия полностью исключает такие сценарии. Кроме того, меньше автомобилей на дороге – это всегда хорошо, что приводит к уменьшению загрязнения, чистому воздуху и экологической обстановке в целом.
- Гибкость составления графика. К первому пункту, посвященному размещению пациентов в суровую погоду и против всех препятствий, одним из самых больших преимуществ телетерапии для терапевтов является возможность приспосабливаться к большому диапазону назначений, практически не влияя на их самочувствие. После перехода в виртуальный режим я теперь могу видеть клиентов в 17:00, обычно в час пик. В то время как в прошлом я был бы дома в 18:00 истощенным и голодным после часовой поездки на работу, теперь я легко переходил к измельчению овощей на ужин и перестал перебирать целую сумку палео-пухов во время обратного пути! Кроме того, когда клиент неожиданно отменяет свою работу, я могу загрузить белье, оплатить счета, написать статью «Психология сегодня» или сделать любое количество вещей, которые было бы сложнее сделать в корпоративном офисе. Я могу лучше обслуживать клиентов с требовательными и постоянно меняющимися графиками, не заканчивая неожиданным двухчасовым интервалом времени, когда я мог бы выполнить много другой работы.
- Шляпы терапевта могут увеличиваться (положительно!): Соответственно, когда увеличивается эффективность времени, способность терапевта к занятиям другими профессиональными усилиями также улучшается, что, в свою очередь, делает терапевта более разносторонним. Мы все знаем, что когда дело доходит до выбора любого профессионала, мы предпочитаем того, кто погружен в последние разработки, постоянно самообучается и развивается. Я бы предпочел, чтобы мои волосы были сделаны джентльменом, летящим в Майами, чтобы изучить новейшие техники стрижки, а не женщиной, которая так же стригла волосы с 1985 года. Таким образом, когда терапевты работают практически, это позволяет открыть много новых ролей. вверх. Возможно, вы хотели собрать PowerPoint, чтобы поговорить о расстройствах пищевого поведения со студентами-спортсменами. Или вы хотели пройти дополнительное обучение по EMDR. Может быть, вы хотите преподавать онлайн-курс. Варианты бесконечны и наконец настало время сделать это! Когда вы пропускаете 1 час в неделю поездок на работу, это 5 драгоценных часов, которые можно легко перенаправить на выполнение профессиональных задач и добавок к вашей терапевтической работе.
- Уменьшение накладных расходов терапевта: один из самых больших источников беспокойства для многих начинающих частных практиков – это накладные расходы. Между арендной платой, коммунальными услугами, возможно, потребностью в покупке мебели, страхованием гражданской ответственности и всеми другими расходами на ведение бизнеса, многие терапевты могут быстро получить подавленную и исключить частную практику в целом. Попытка создать нагрузку, платя за офис, который почти не используется, может быть очень тревожным. Телетерапия на самом деле может быть дешевым способом экспериментировать с частной практикой на стороне, так как многие врачи начинают этот путь в любом случае. Не нужно координировать заимствование офиса на один день в неделю или выяснить, какое место лучше всего работает. Лично имея офис в течение нескольких лет, хлопот было бесчисленное множество. Слишком жарко, слишком холодно, душно, персонал на стойке регистрации постоянно менялся. Но как только вы попали в соглашение об аренде, ваша способность улучшать окружающую среду ради всех людей серьезно уменьшается.
- Синдром больного здания устранен: хотя он может звучать странно, синдром больного здания вполне реален. Я вспоминаю, как многие приходили домой вечером с сильной головной болью, тошнотой, сухостью кожи и общим недомоганием, от которого я просто не мог справиться. Был ли это салат, который я ел? Может быть, я не достаточно гидратировал. Я продолжал пытаться и пытаться изменить все от своих привычек до даже количества пациентов, которых я видел спиной к спине (возможно, мне нужно больше воздуха в моем кабинете между сессиями!). Несмотря на это, мой офис никогда не был сольным пространством; хотя в роскошном представительском люксе это был первоначально конференц-зал, который был разделен на три части; средства управления HVAC были определенно не в моем офисе, и качество и количество воздуха, которое я имел, было неожиданностью каждый день. Хотя я могу быть особенно чувствительным к окружающей среде, многие офисные работники страдают от токсинов окружающей среды на рабочем месте. Например, отсутствие работоспособного окна было огромной проблемой, о которой я даже не подозревал. Когда я собирался арендовать свое собственное офисное помещение, я был очень рад найти хорошую чистую комнату и только позже заметил, как это повлияло на качество воздуха.
- Снижение подверженности болезням: в связи с этим, особенно в период простуды и гриппа, телетерапия может быть спасением жизни как для клиентов, так и для терапевтов. В холодные зимние месяцы разделение тесных помещений с больными пациентами с плохим воздушным потоком – идеальный рецепт для больных дней. В то время как многие сотрудники радуются предлогу остаться дома, для работающих не по найму больничные дни никогда не оплачиваются и могут иметь сложный эффект домино на общую нагрузку. Мне приходили клиенты с активными случаями моно и даже окуривали мой офис, когда входил клиент с активным случаем чесотки. В другой раз врачу на кампусе сказали клиенту, что он должен быть помещен в карантин. их общежитие; неудивительно, что они все равно пришли на сеанс со мной. Поскольку мы не всегда можем ожидать, что другие будут проявлять наилучшее суждение в таких сценариях, может быть полезным ограничение общего воздействия. Кроме того, для клиницистов, которые сами могут быть чувствительной группой населения (например, беременной), воздействие вирусов гриппа может быть очень опасным.
- Возможности трудоустройства для специалистов по народонаселению: Говоря о беременных женщинах, еще одним важным преимуществом телетерапии является то, что беременные женщины могут продолжать безопасно практиковать терапию, имея при этом достаточный доступ к перерывам и отдыху таким образом, что офисная среда может не полностью соответствовать служба поддержки. Те, кто полу-пенсионер или имеет другие физические ограничения, могут видеть пациентов так же, как и любые другие терапевты. Это также предоставляет больше возможностей для врачей, работающих неполный рабочий день, и работающих матерей, у которых могут быть другие препятствия для работы в традиционных офисных условиях. Самое приятное то, что больше терапевтов означает больше разнообразия и типов «пригодности» для потенциальных клиентов. Возможно, отставной военный хочет иметь психотерапевта в своей демографической ситуации, или молодая мать хочет поддержки терапевта, который также знает, каково это иметь детей. Телетерапия может помочь соединить этих людей и создать мост, который иначе не существовал бы.
- Можно разрешить альтернативный способ наблюдения за пациентами с потенциальным насилием: я был в CEU по телетерапии, когда был удивлен, узнав, что система VA, вооруженные силы и правосудие уже давно используют виртуальные технологии, прежде чем они стали мейнстримом. Вместо того, чтобы два тюремных охранника сопровождали пациента на сеанс терапии и координировали транспортировку, безопасность и все связанные с этим факторы, они просто доставляли терапевта к пациенту через экран. Хотя большинство терапевтов не регулярно посещают пациентов с физическим насилием, если только это не является областью специализации, существуют сценарии, когда безопасность терапевта становится проблемой. Я знаю, что как маленькая женщина, у меня были сеансы с мужчинами, в три раза превышающими мои размеры, которые выражали гневные чувства по отношению к другим и хвастались физическим вредом другим. Естественно, это доставляло мне неудобства, и нам, как клинике, приходилось определять, как обеспечить безопасность такого пациента. Использование телетерапии в качестве альтернативы может быть способом низкого риска общения с нуждающимися пациентами, у которых также может быть история насилия.
- Может уменьшить недопонимание: как уже упоминалось в предыдущей статье, телетерапия в сочетании с системами онлайн-планирования и выставления счетов может значительно снизить риск недопонимания. Напоминания о встречах могут выходить в электронном виде, в то время как пациенты могут мгновенно получать доступ к своим встречам и управлять ими. Когда у меня был помощник, он создал третий канал, в котором возникло недопонимание и путаница. Были телефонные звонки и разговоры, когда помощники говорили одно, а клиенты говорили другое. Попытка справиться с этим повлияла не только на профессионализм, но и поставила под угрозу терапевтические отношения и доверие. Благодаря тому, что все понятно и в письменном виде автоматизировано, такие недоразумения значительно уменьшаются. Кроме того, даже стойка регистрации, которая может считаться безвредной (когда их единственной задачей было уведомить о прибытии пациентов), создаст проблемы, если они не выполнят свою единственную работу. Это заставило пациентов ждать в вестибюле гораздо дольше, чем необходимо. Телетерапия – это только вы и ваш клиент без каких-либо других барьеров.
- Повышение анонимности терапевта: одна из удивительных вещей в телетерапии – это способность работать во всем штате, где у вас есть лицензия. В зависимости от того, насколько велик ваш штат, это означает, что вы можете быть перечислены в городах, где вы не живете или могут быть в нескольких часах езды от. Постоянной заботой многих терапевтов (и клиентов) является страх столкнуться с клиентами в общественных местах. Хотя большинство терапевтов обсуждают это с самого начала, когда они из небольших городов, реальность такова, что эти столкновения могут быть неуклюжими и оставлять терапевта постоянно прикрывающимся. Работая удаленно или даже перечисляя свой город где-то, где вы не живете, значительно повышается анонимность терапевта. Я помню работу с терапевтами, которые, естественно, стали очень защитными, когда у них были маленькие дети или супруги. Они не хотели, чтобы этот слой их жизни подвергался воздействию конкретного клиента по причинам, специфичным для терапевтической работы. Постоянное параноидальное отношение к врезкам может обременительно, и телетерапия может помочь устранить это.
- Доступ к собственным услугам : Наконец, заметное преимущество для клиентов и терапевтов – это доступ к собственным услугам, еде и т. Д. Любой, кто работал из дома, даже занимался оформлением документов, знает, что он ест здоровее с собственным холодильником (и не имеет доступа к торговым автоматам). !), и может даже powernap, чтобы получить больше энергии между задачами. Возможность открыть окно для свежего воздуха в домашнем офисе, повысить температуру и, как правило, быть более комфортным, позволяет любому терапевту по-настоящему работать над своей игрой. Кроме того, распространенным смущающим трюизмом, с которым все терапевты боролись в один момент времени, является страшный прием в ванной комнате! Такие неловкие моменты исчезают, когда терапевты практикуют телетерапию, не выходя из собственного дома.
Хотя, конечно, могут быть недостатки телетерапии, такие как кратковременные проблемы с подключением или отсутствие визуальных подсказок (то есть я видел, как многие клиенты вкалывают в сеанс с изогнутой лодыжкой, которую я обычно не вижу на экране компьютера), даже изоляция, преимущества также в изобилии. Поскольку это новая область практики, необходимы дополнительные исследования точных различий и сходств между виртуальными и личными сессиями. Тот факт, что страховые компании наконец начинают предоставлять идентичное покрытие в некоторых областях, является огромной победой, если не сказать больше. Для получения дополнительной информации о начале практики телетерапии, рассмотрите ссылки ниже:
Telebehavioral Health Institute / Телематальное здоровье / Телемедицина
https://personcenteredtech.com/
https://www.apa.org/monitor/2017/02/online-therapy.aspx
https://www.goodtherapy.org/blog/confessions-of-virtual-therapist-pros-c…
https://www.counselingwise.com/thinking-starting-teletherapy-online-prac…
https://www.practiceofthepractice.com/top-5-reasons-create-online-therap…