Здесь я демонстрирую несколько элементов моего типичного процесса с клиентом, который хочет изменить карьеру.
Перед первой сессией клиент отправляет мне свои ответы на опросник нового клиента. Это помогает моей цели, чтобы клиент покинул первую сессию с одной или несколькими интересующими вас карьерами и заданием на домашнюю работу для изучения их.
Когда клиент приходит, звонки или Skypes in, я отмечаю первое впечатление, которое он / она делает: голос, лицо и / или осанка. В начале он может нервничать, и это похоже на то, как он будет на собеседовании. Поэтому я отмечаю плюсы и минусы поведения клиента, чтобы потом поднять его.
После минуты или двух небольших разговоров я прошу клиента, если он / она хочет, чтобы я сделал для нее mp3 сессии. Я объясняю, что большинство клиентов считают его полезным.
Вот несколько аннотированных выдержек из сеанса.
М: Большие вещи, которые выделяются из вашей анкеты, – это то, что вам нужны деньги, гибкие часы и желание учиться, но не хотят возвращаться в школу. Вы планируете начать свой собственный бизнес.
Подводя итог его опросника, он заверяет клиента, что я читал и перегонял то, что он написал, дает ему возможность исправить любые недоразумения и оперативно переводит наш разговор на что-то основное.
Несколько минут спустя, основываясь на ответах на вопросник и в сессионных вопросах, я использовал технику, которая, подобно программе разветвления компьютера или детской игре «горячая и холодная», помогает дома в карьере на цели. Этот метод, а также последующие дают выбор, а не задают открытые вопросы. Это особенно полезно для клиентов, которые мало знают о мире работы и / или которые не идеалистично свободно владеют.
М: Когда вы подходите для очков, оптик показывает вам две линзы и спрашивает, лучше ли это с объективом 1 или 2, а через некоторое время вы не можете сказать и чувствовать себя глупо?
C: (Смеется.) Да.
М: Ну, теперь я дам вам пару возможностей для самостоятельной работы, и вы скажете мне, что вам больше нравится. Хорошо?
C: Хорошо.
M Еще один выстрел в недвижимость или наличие цепочки эспрессо-тележек?
C: Недвижимость.
M: Недвижимость или продажа страховки полицейским?
C: Недвижимость
M: Жилые или коммерческие
C: Коммерческая
М: Небоскребы или склады.
C: Склады.
М: Склады или сельскохозяйственные угодья.
C: Сельхозугодья.
M: Ремонт фермерских хозяйств или сотовых телефонов.
C: Телефонные башни.
M: Телефонные башни или eBay продают вещи полицейским.
C: Телефонные башни.
M: Телефонные башни или подъемник
C: Ремонт лыжных подъемников.
M: Ремонт лыжных подъемников или перекачивание кают-заповедников.
C: Каюты дикой природы.
M: Каюты или плюшевые места в Тахо.
C: Каюты.
M: Каюты в Тахо или Йосемити
C: Tahoe
М: Каюты в Тахо или грузовик-брокер?
C: грузовик-брокер
M: Брокер грузового брокера или грузовика.
C: Детали для грузовиков.
M: Брокер грузовой части или тренинг по безопасности для пожилых людей?
C: Они близки, но я думаю, что брокер части грузовика.
Когда клиент не может решить между двумя вариантами, следующий метод позволяет мне предоставлять ввод, пока клиент сохраняет контроль.
М: Хорошо, теперь мы будем играть в The Lawyer Game. Сначала я сделаю аргументы, почему вы должны быть брокером грузовиков. Тогда я стану противостоящим адвокатом и скажу, почему вы должны тренировать безопасность для пожилых людей.
C: ОК.
М: У вас давний интерес к грузовым автомобилям, есть хорошая прибыль в грузовых частях, и это новое поле для вас, которое, как вы говорите, вы хотите. Теперь я буду адвокатом, защищающим подготовку по вопросам безопасности: крупные игроки в частях грузовика съедят вас живыми. Законы и правила предусматривают подготовку по безопасности на высших учебных заведениях, чтобы вы могли найти достаточную работу. И у вас есть успешный публично-говорящий опыт. Хорошо, судья, который побеждает.
C: Высшее обучение. Как отметил адвокат, в мире грузовиков есть крупные игроки. Плюс это потребует больших капитальных затрат, более высокого риска.
Следующий метод принимает температуру клиента относительно этой карьеры, и последующий вопрос часто выявляет возражение против него.
М: Теперь мы создадим Крейг Метр с 0, что означает, что идея заставляет вас погубить, 10 означает, что это дает вам экстаз. Итак, идея переезда через час (его вопросник сказал, что для него важно), чтобы сделать тренинги в старших учреждениях, что?
C: 8.
М: Что удерживает его от 10?
C: Коммутирует.
М: Вы предпочли бы расширить свое время коммутирования и заработать больше денег или получить меньше, чем менее часа?
C: Сделайте больше денег.
Позже на сессии стало ясно, что его дети очень важны для него. Поэтому я попробовал это:
М: Если бы вам пришлось начать бизнес с вашим сыном (11 лет) и дочерью (13 лет), что бы это было?
C: Я бы сделал брокерскую часть грузовика.
М: Считаете ли вы, что ваши дети будут заниматься грузовыми частями?
C: Я думаю, они займутся этим.
М: Мне интересно, можете ли вы бросить что-то более перспективное и дружелюбное к детям, чем грузовики.
C: Как беспилотники, о которых мы говорили?
М: Верно. Возможно, это коммерческие и / или игрушечные, которые могут больше привлекать ваших детей. Вы знаете, эти пульт дистанционного управления, автомобили и т. Д. Ваши дети могут позволить всем детям в школе знать, что они покупают и продают их. Дети очень устали от этих игрушек. Мама и папа потратили на нее 100 долларов, а затем она просто сидит вокруг , Если вы дадите ребенку 20 долларов за игру стоимостью 100 долларов и перепродаете ее другому ребенку за 50 долларов, это беспроигрышная игра. Как вы думаете?
C: Мне это нравится.
Биология Марти Немко находится в Википедии. Его новая книга, восьмая, «Лучшая из Марти Немко».