Что делает хорошего менеджера?

Ниже приводится отрывок из моей новой книги «Менеджер типа B: успешное лидерство в мире типа A» , который сегодня публикуется Prentice Hall Press. Издатели Weekly назвали книгу «отличным ресурсом для лидеров, которые не подходят для плесени», и для руководителей высшего звена, которым необходимо заняться лидирующими позициями ». В этом разделе рассматривается роль лиц типа A и Type B в исполнении менеджеров.

Как вы оцениваете мир, зависит от объектива, через который вы его видите: ваш фон, ваш опыт, ваше образование, ваши ожидания. Немного отрегулируйте объектив и измените видение.

Источник: Wikimedia Commons

Как менеджер, вы можете хорошо провести время, наблюдая за поведением других менеджеров и их команд (я знаю, что я сделал), думая о том, что работает хорошо, а что нет, кто командует уважением, а кто нет, и почему некоторые люди кажутся иметь естественный подарок для руководства, в то время как другие постоянно борются с неудовлетворенным, недовольным персоналом. Стили управления такие же переменные, как личности; нет двух одинаковых. Тем не менее, когда вы отступаете назад, или, скорее, двигаетесь выше, – к пресловутой точке зрения в десять тысяч футов – появляются широкие узоры.

Однажды я познакомился с информацией об исследованиях, проведенных докторами. Мейер Фридман и Рэй Розенман в 1950-х годах. В этих новаторских исследованиях, которые были сделаны для исследования шансов отдельных лиц, страдающих сердечными заболеваниями, д-р. Фридман и Розенман клинически определили два широких типа личности: индивидуумы типа A и индивидуумы типа B.

• Норвежский массовый убийца Андерс Брейвик: я не психопат
• Почти позорные: злоумышленники знаменитостей и их неизвестные коллеги
• В вашей семье слишком много гнева? Как вы можете ответить?
• 7 советов для замечательного брака
• Функция эмоций

Персонажи типа А характеризовались качествами, отмеченными высокой степенью конкурентоспособности, ориентацией на достижение и повышенными уровнями стресса, а не тем, что обычно считалось бы особенно «ориентированными на человека». По словам д-ра. Фридман и Розенман: «Это особый комплекс личностных качеств, в том числе чрезмерный конкурентный драйв, агрессивность, нетерпение и постоянное чувство срочности». Напротив, личности типа B были более расслабленными, отражающими, более тихими, медленными до гнева и обладал более низкими уровнями стресса. Исследователи обнаружили, что более выраженные, более плотно намоченные лица типа А имеют большую склонность к развитию сердечных проблем. Это была новаторская работа, навсегда регулирующая линзу, через которую были рассмотрены проблемы, связанные с сердцем. Выводы были описаны в книге бестселлеров Фридмана и Розенмана 1974 года «Поведение типа А и ваше сердце» . Таким образом, понятие личности типа A входило в наш национальный словарь и на протяжении многих лет становилось все более понятным – даже независимо от каких-либо кардиальных последствий – как тип личности трудолюбивого высокопроизводительного, часто, возможно, чрезвычайно умного и способного, но также и с " трудоголических "тенденций.

Что заинтриговало меня, когда я читал об этом исследовании, большинство из которых было сделано более полувека назад, было чем-то, что с ним не было сделано. Последствия выводов никогда не имели никакого смысла в отношении бизнеса.

Или, точнее, руководству.

• 6 Big Busters Отношения – вы их делаете?
• Получите свой паз назад в разводе
• Ключ к тому, чтобы испытать и справиться с стрессом здоровым путем
• Ощущение травмы может стать хорошей терапией
• Контроль над гневом

Теперь подумайте о менеджерах, которых вы знаете. Скорее всего, большая их часть, особенно на высших ступеньках организации, имеет характеристики типа А. Они работают, они играют трудно, они имеют большую интенсивность и диск. Со всеми обязанностями, сроками и мучительными решениями, которые должны регулярно выполняться, руководство, как правило, не является провинцией непринужденного. Хотя исследование, в котором оценивалось количество типов A по сравнению с типом B, никогда не проводилось, после четырех десятилетий в рабочей силе я не сомневаюсь, что тип A преобладает. Единственная неопределенность в том, насколько.

Рассмотрим еще один фундаментальный аспект управления. Разумеется, в его основе управление предполагает выполнение работы через других, а другие хотят продолжать делать эту работу для вас на постоянной основе. Проблема, если мы принимаем предположение, что менеджмент имеет высокую концентрацию лиц типа A, заключается в том, что некоторые из их характерных качеств – нетерпение, конкурентоспособность, высокий уровень стресса – не являются качествами, которые легко могут быть на стороне приема. Действительно, даже многие из положительных характеристик, обычно связанных с эффективным управлением, – это авторитетные, сильные, решительно-замечательные качества, которые помогают людям быстро принимать и решать сложные, сложные проекты своевременно – также являются качествами, которые могут отчуждать. Позвольте мне изложить это четко: некоторые менеджеры типа A, несомненно, входят в число лучших людей, которых я когда-либо обладал привилегией: блестящая, безграничная энергия, превосходные образцы для подражания. Но в совокупности трудности, связанные с персонажами типа А, снижаются с управленческих потерь. Это всего лишь человеческая натура – большинство людей раздражает слишком много власти, слишком много силы, слишком много контроля.

* * *

Менеджер типа B: успешный лидер в мире типа A доступен на многих сайтах по продаже книг.