Потрясенный результатами президентских выборов?

Shutterstock/Antonio Guillem
Источник: Shutterstock / Antonio Guillem

Результаты президентских выборов в США оставили многих людей ошеломленными и надвигающимися. Предсказания от экспертов и опросов последовательно показывали Хилари Клинтон с комфортным руководством, и многие думали, что она победит оползнем. Если вы поддерживали Клинтон, вы, вероятно, недооценили количество сторонников Trump – много! Ваш шок может быть вызван, в частности, ложным консенсусным эффектом.

Эффект ложного консенсуса – это тенденция, которую мы все должны переоценить, число людей, которые согласны с нами, и недооценивать, а иногда и грубо, число тех, кто придерживается противоположных взглядов. Как многие видели на выборах, этот мощный когнитивный уклон может быть виновником несчастливых сюрпризов!

У нас есть естественная тенденция полагать, что наши ценности правильные, и мы мотивированы поддерживать эту веру, особенно по важным вопросам. Во-первых, мы получаем ощущение безопасности, полагая, что мы правы, и что большинство людей согласны с нами. Мы также можем использовать наши ценности, чтобы повысить нашу самооценку, полагая, что наша правота делает нас лучше, чем те, кто не согласен с нами.

Воздействие идей и мнений, особенно на важные вопросы, которые отличаются от наших собственных взглядов, может чувствовать угрозу, поэтому мы, естественно, избегаем их. Мы можем не утруждать себя рассмотрением альтернативных точек зрения или слушать людей, которые думают иначе, потому что мы чувствуем, что они в меньшинстве, и поэтому их взгляды как-то менее важны и влиятельны.

Если бы вы были сторонником Клинтона, ваш новостной канал для социальных сетей, вероятно, был наполнен сообщениями про Клинтона, что упростило недооценить объем поддержки Trump. Возможно, вы даже активно избегали или отклоняли сообщения, которые благоприятствовали Трампу. Мы склонны действовать таким образом, чтобы поддерживать наши ценности. Мы общаемся с людьми, которые разделяют наши мнения по интересующим нас вопросам. Мы уделяем больше внимания новостям и информации, которые поддерживают наши ценности; это называется подтверждающим смещением. Опираясь на похожие источники информации, мы можем поддерживать чувство безопасности и высокую самооценку.

Результаты выборов привели к тому, что основные чувства безопасности многих людей были потрясены – так как многие проблемы, которые они считают дорогостоящими, теперь подвергаются угрозам со стороны тех, кто имеет очень разные приоритеты. В некотором смысле, выборы заставили тех, кто не поддержал Трампа, признать широко распространенное существование разных ценностей и точек зрения. Выбор не быть открытым для других различий и их восприятие реальности – это естественная тенденция, которая может обеспечить иллюзорный комфорт в данный момент, но в конечном итоге может оказаться дорогостоящей.

Ну что теперь?

Как уменьшить эффект ложного консенсуса

Оставайся открытым.

Не «дружите» с людьми, которые не согласны с вами. Вместо этого вам будет интересно узнать о людях, чьи мнения отличаются от ваших по важным вопросам.

Не избегайте политических новостей или дискуссий, потому что вы не хотите слышать противоположные взгляды. Вместо этого прочитайте и прислушайтесь к источникам информации, которые имеют другое мнение от вашего собственного.

Помните, что разногласия, особенно по важным вопросам, не исчезнут, игнорируя их. Избежание только увеличивает когнитивные предубеждения, которые создают ложные предположения.

Подключение.

Подумайте о том, чтобы общаться с людьми, которые имеют разные мнения и бросают вызов вашим предположениям.

Будьте готовы к неудобному разговору в начале игры – прежде чем все обострится, а группы станут более поляризованными.

Разговор с теми, кто имеет разные мнения, может привести к обмену новыми знаниями, перспективой и, возможно, даже поиску общих оснований.

Прояснись.

Услышать противоположные взгляды может заставлять вас чувствовать себя некомфортно, даже угрожать. Обратите внимание, что заставляет вас чувствовать себя таким образом и добраться до его корня. Какова основная угроза? Безопасность? Уязвимость? Потеря самооценки? Потеря контроля?

Если вы обнаружите, что подвергаетесь воздействию людей, которые не согласны так сильно и способами, которые чувствуют себя вредными для вас или других людей, не игнорируйте их или уменьшайте их важность – организуйте действия.

Определите, что для вас наиболее важно, и будьте честны с самим собой относительно вашей уязвимости. Какой контроль у вас действительно есть? Примите меры, чтобы получить больше контроля, если сможете. Участвуйте в причинах, о которых вы заботитесь, например, о окружающей среде или правах человека, чтобы назвать только две возможности.

Авторское право Tara Well 2016

Источники:

Fabrigar, L., & Krosnick, J. (1995). Важность отношения и ложный консенсус. Личность и социальная психология, 21, 468-479.

Гилович, Т. (1991). Как мы знаем, что не так. Нью-Йорк: Свободная пресса.

Ross, L., Greene, D., & House, P. (1977). Эффект ложного консенсуса: эгоцентрическая предвзятость в процессах общественного восприятия и атрибуции. Журнал экспериментальной социальной психологии, 13, 279-301.

Tversky, A., & Kahneman, D. (1973). Доступность: эвристика для оценки частоты и вероятности. Когнитивная психология, 5, 207-232.