Я хочу, чтобы вы представили, что работаете над целым рядом проектов, и все прошло очень хорошо. Вы очень креативны, трудолюбивы и амбициозны, и вы в рулоне.
Затем начинается следующее задание. Это большая проблема, как раньше. У вас ограниченный срок, ограниченный бюджет и большое давление, чтобы сделать его большим успехом. Затем происходит что-то плохое. Вы придумали творческую идею, но вы знали, что у вас нет информации, необходимой для ее оценки. Вы все равно пошли вперед … и это было неправильно.
Итак, что случилось? Ну, вы, возможно, были виновны в когнитивном уклоне, называемом самоуверенностью.
Чрезмерная уверенность – необоснованная вера в свои интуитивные рассуждения. Мы считаем, что мы гораздо лучше принимаем решения, чем мы есть на самом деле. Исследования показали, что мы переоцениваем наши интеллектуальные способности, и мы переоцениваем точность информации, которую мы имеем о ситуации. Мы плохо откалиброваны в оценке вероятностей – мы склонны полагать, что нечто гораздо более вероятное, чем на самом деле. Это чрезмерная уверенность.
Чрезмерная уверенность происходит по разным причинам. Во-первых, мы упрощаем вещи. Ситуации, с которыми вы сталкиваетесь на работе, обычно намного сложнее, чем вы понимаете. Если бы вы это осознали, у вас было бы меньше шансов быть настолько уверенным в принятии решения. Другая причина заключается в том, что мы не учитываем роль, которую этот шанс играет в наших решениях. Каждое решение предполагает некоторую степень изменчивости. Мы ошибочно полагаем, что удача всегда будет на нашей стороне, особенно после ряда успехов. Мы берем на себя чрезмерные риски, и мы снова бросаем кости.
Еще один большой источник чрезмерной уверенности – это опыт. Если мы являемся экспертом в определенной области, это ощущение опыта проникает в другие сферы нашей жизни. Короче говоря, мы думаем, что мы умнее и имеем лучшую информацию, чем мы на самом деле.
Чрезмерная уверенность – настоящая проблема. Когда вы слишком уверены, что у вас все в порядке, вы не пытаетесь улучшить свое понимание ситуации. Вы не проверяете свои факты или получаете больше информации. Вы не можете правильно подготовиться к ситуации, и это может привести вас к липкой ситуации, с которой вы не можете справиться.
Например, человек может подумать, что его чувство направления намного лучше, чем на самом деле. Он отправляется в длинную поездку без карты и отказывается просить указания, если он потеряется на этом пути. Он страдает от склонности к самоуверенности.
Это может повлиять на вас на работе. Вы можете подумать, что вы бесценны для своей компании, когда на самом деле почти каждый может выполнить вашу работу. Это может повлиять на ваше поведение и ваше отношение к коллегам. Чрезмерная самоуверенность может привести к тому, что вы сократите углы или подумайте, что вы неприкосновенны и не регулируются правилами и положениями. Это может привести к реальной проблеме.
Чтобы избежать предвзятости наддува, помните об этих пяти указателях:
Творчество – это талант, но вы можете улучшить свое мнение, обладая более реалистичным пониманием ваших творческих способностей.