Ваша образовательная степень и техническая компетенция просто дают вам возможность соревноваться. Победа требует чего-то, что отделяет вас от вашего соревнования. Мы сосредоточимся на информации как на инструменте, который превратит вас из конкурента в победителя. Хотя основное внимание в этой статье уделяется победе в собеседовании, вопросы также могут быть применены к любой ситуации конкурентного интервью, с которой вы связаны.
Случай с оператором:
Мой клиент был главным операционным офицером, который брал интервью для работы, представляя отчет генерального директора частной компании потребительских товаров. Послание генерального директора состояло в том, что компания преуспевает, но всегда есть место для улучшения. Генеральный директор спросил, почему мой клиент был заинтересован в том, чтобы быть рассмотренным для этой роли. Ниже приведен ответ моего клиента:
«Я провел некоторое исследование о вашей компании. В прошлом году вы решили передать на аутсорсинг производство компонентов из США в Китай. Ваши ключевые клиенты жалуются на дефектные детали и позднюю доставку. Wal-Mart поставил вас на испытательный срок. Я занимаюсь производством в Китае в течение многих лет, и глобальная логистика является ключевой силой. Я считаю, что могу добавить ценность этой компании в качестве члена вашей команды ».
Генеральный директор пробормотал: «Откуда вы все это знаете?»
Мой клиент улыбнулся и сказал: «Я делаю домашнее задание. »
Он получил работу.
Первичное исследование:
Дело в том, что наличие критической информации позволяет вам выиграть. Существует два вида исследований. Вторичное исследование относится к информации об организациях и отдельных лицах, которые вы можете получить, читая материалы, написанные другими. Это может иметь большое значение, когда вы пытаетесь открыть возможности для публичных компаний. Однако большинство ваших возможностей будут проводиться в частных компаниях или некоммерческих организациях. Вторичные исследования могут иметь ограниченную ценность.
Первичное исследование относится к прямым разговорам лицом к лицу, по электронной почте или по телефону. Немногие из ваших конкурентов тратят время на проведение первичных исследований. Используйте их отсутствие инициативы как конкурентного инструмента, который поможет вам победить.
В этой статье мы обсудим шесть вопросов: (1) найти Starbucks (2) ваш скрипт. (3) Ваши три вопроса (4) Управление скептическими сотрудниками. (5) управление открытыми сотрудниками (6) конвертировать информацию в вашу голову в примечания (6) пределы этой методики.
Найти Starbucks:
«Найти Starbucks», я имею в виду любую кофейню, где местные сотрудники часто останавливаются, чтобы забрать утренний напиток до начала работы. Во многих случаях это будет Starbucks рядом с местоположением компании. В некоторых случаях это означает кафе в лобби здания.
Если вы смотрите на возможность в больницах или в высшем образовании, выходите в столовую.
Посетите объект в 7:30 утра и подружитесь с кассиром или бариста. Объясните, что вы здесь, чтобы собирать информацию о конкретной компании, чтобы помочь вам обеспечить работу или продать землю. Может ли Бариста указать, кто работает в компании, чтобы помочь вам?
Многие из них гордятся этим: это демонстрация того, насколько хорошо они знают своих клиентов.
Ваш скрипт:
Подготовьте стандартизованный сценарий и задайте вопросы, чтобы спросить каждого человека, с которым вы встречаетесь. Я рекомендую вам не брать с собой никаких заметок. Сосредоточьтесь на построении отношений. Ниже приведен пример сценария:
«Меня зовут Робин Джонс, и я собираюсь взять интервью у Эйлин Смит для открытия в ее отделении. Я пытаюсь поставить свою лучшую ногу вперед для интервью, а также попытаться определить, подходит ли эта компания для меня.
«Не могли бы вы ответить на три коротких вопроса?»
Обратите внимание, что логическое обоснование является честным, а «запрос» отвечает на три коротких вопроса.
Ваши три вопроса:
Обратите внимание, что три вопроса являются открытыми. Вам нужна действительная информация. Не направляйте сотрудника по выбранному вами пути. Поскольку все одинаковые вопросы в одном порядке, так что есть последовательность.
В редком случае кто-то из корпоративной безопасности спрашивает, участвуете ли вы в промышленном шпионаже, вы хотите ответить, что задавали только открытые вопросы.
Управление скептическими сотрудниками:
Большинство сотрудников будут реагировать на ваш запрос скептически. Они могут отказаться от сотрудничества или просто банальности во рту. Спасибо им за помощь. Не просите их имени. Перейдите к следующему человеку.
Управление открытыми сотрудниками:
Вы нажимаете «заплатить грязь», когда ваш запрос приветствуется с улыбкой, и человек хочет поговорить с вами. Это рвение может состоять в том, чтобы описать, насколько замечательна компания и / или насколько особенный ваш потенциальный босс. В этих обстоятельствах попросите имя сотрудника. Это победа для вас и победа для сотрудника. Они хотят, чтобы руководство знало, что они счастливы.
Вы также можете нажать «заплатить грязью» по-другому.
Ваша просьба приветствуется с улыбкой, и человек хочет поговорить с вами. Но этот человек хочет рассказать вам, как это ужасно. Вы слушаете с уважением и не просите имя человека.
Помните, что один комментарий от одного сотрудника ничего не доказывает.
Если вы получите подтверждение из других источников, используя те же открытые вопросы, у вас теперь есть важная информация.
Преобразование информации в примечания:
По завершении каждого интервью вы хотите быстро преобразовать свои воспоминания в заметки. Если вы соберете трех человек за одно утро, ваше воспоминание будет неясным днем.
Я использую цифровой рекордер моего мобильного телефона, чтобы быстро диктовать записи, которые я могу записать позже.
Ограничения этой техники:
В некоторых корпоративных культурах сам факт сбора информации будет восприниматься в позитивном свете: вы проявляете инициативу, проводите тщательное изучение важного решения в своей жизни и т. Д. Этот положительный ответ является выражением корпоративных ценностей. Но те же самые действия могут быть восприняты компанией как отрицательные: вы snoop, вы тратите время сотрудников, вы не согласны с действительностью того, что вам сказали авторитетные цифры и т. Д. Эта негативная реакция также действительное выражение корпоративных ценностей.
Другими словами, реакция компании на ваши собранные данные сама по себе является полезными данными.
Вы можете отправиться на собеседование и сказали, что поиск является «конфиденциальным». Например, нынешний действующий сотрудник не знает, что поисковая фирма была нанята для поиска замены. Если поиск является «конфиденциальным», у вас есть этическое обязательство уважать его. В этих условиях вы не можете проводить первичные исследования. Когда есть позиция с несколькими действующими лицами, маловероятно, что определенный поиск является конфиденциальным.
Хорошая охота и не пьют слишком много кофе!