Доверие – это клей …
Большинство из нас считают доверие ценным и желательным, что улучшает качество нашей личной жизни. Мы редко делаем следующий шаг и рассматриваем его как незаменимый, жизненно важный компонент в обществе – и в экономике. Но все кредиты основаны на доверии, а основной проблемой кредитного кризиса является не только отсутствие «ликвидности», но и отсутствие доверия, доверие, которое важно для всех финансовых транзакций.
Недавно британский историк Джеффри Хоскинг отметил: «Либеральному обществу свободного рынка необходимо« доверие к заслуживающим доверия »как основа его ценностей, а не как кхитсотическая мораль« лишняя ». (См.« Доверие: деньги, рынки и общество » . ») Работая где-то между надеждой и уверенностью, доверие – это убеждение, что другой человек означает то, что он говорит. То есть, он может ошибаться, но он не пытается обмануть. Он надежен так же, как мы чувствуем себя надёжным.
В прошлые времена рукопожатие часто считалось достаточным для заключения сделки. Но такое рукопожатие должно было быть «заслуживающим доверия», предлагаемым кем-то, кто знал самого себя, знал его ресурсы и знал также об опасностях, связанных с обещанием, которое он не мог выполнить.
Хоскинг указывает: «2000-е годы были плохими для социального доверия, по крайней мере, в Великобритании и США. Они стали кульминацией нескольких десятилетий, в течение которых общее социальное доверие снижалось. Опросы в Великобритании показывают, что, когда его спросили в 1959 году: «Не могли бы вы сказать, что большинству людей можно доверять?» 56% ответили «Да»; в 1998 году эквивалентная цифра составляла 30 процентов. В США, отвечая на тот же вопрос в 1964 году, 55% ответили «Да», но в 1995 году только 35 процентов ».
А затем наступил кредитный кризис с крахом инвестиционных ценностей. Разоблачение жадности, невнимательности и мошенничества, которые пронизывали финансовую отрасль, ведущую к этому кризису, еще больше подорвало доверие общественности. Внеочередные зарплаты и бонусы, впоследствии полученные тем, кто отвечал за эту неудачу, закончили работу.
Хоскинг отметил, что на карту поставлено больше, чем финансовая неэффективность и страдания. С недоверием, распространяющимся на население, все социальные услуги, которые традиционно обеспечивают правительство, становятся более сложными в управлении и более дорогими: «В результате сегодня есть более перегруженные преподаватели и деморализованные социальные работники, существует больше судебных процессов, большее нежелание помогать полиции , больший доступ к частному здравоохранению и тому подобное ».
Существенный момент заключается не в том, что людям нужно поощрять доверять. Большинство из нас хочет доверять и иметь основную способность доверять. Нам нужны учреждения, которые заслуживают доверия.
