Почему и когда критика хороша

У меня была интересная карьера в корпоративной Америке. Во-первых, это был длинный пробег в бизнесе красоты, а затем он был на Уолл-стрит. В то время как культуры были, конечно, очень разными в обоих концах этого спектра, я всегда находил загадкой, что люди по всему миру были стойкими и боялись обратной связи. Я часто задавался вопросом, где проблема. У организации не было механизмов для формирования поведения? Или менеджерам не хватало тех навыков, которые им необходимы, чтобы предлагать своим коллегам прямую и честную информацию? С опытом я пришел узнать, что это комбинация обоих. Как ни странно, хотя организации действительно имеют право изменять его, это сила, которую они не используют.

Почему нет?

В мире? Страх. И так как этот страх может сдерживать отдельных людей от управления их командами с помощью обратной связи, это также может повлиять на решения руководства, когда дело доходит до построения инфраструктуры вокруг развития производительности. Если руководители на высшем уровне испытывают дискомфорт в связи с откровенным сообщением, нет никакой надежды на то, что программы будут реализованы, чтобы помочь организации улучшить обмен информацией, которая считается отрицательной, хотя это та же самая информация, которая имеет решающее значение для повышения индивидуальной производительности. Вместо этого сотрудники существуют в пузыре, не зная и не понимая, что им нужно делать, а не делать, чтобы быть успешными.

Прежде чем началась моя профессиональная карьера, я потратил свою жизненную подготовку, чтобы стать танцором. В этом процессе я в значительной степени полагался на отзывы моих учителей. Иногда это было жестоко. Некоторые, я уверен, даже сказали бы, что это жестоко. Но то, что это означало для тех из нас, кто училось, заключалось в том, что без поправок, не сказав, что мы делаем неправильно, нам не удалось сделать это правильно. В этой среде, вызванной вашими ошибками, было признание возможности развиваться и учиться. Это модель, которая стоит попробовать в рабочей силе.

• Родительское благополучие: от Rubix Cubes до Gumby
• 15 Мудрые и вдохновляющие цитаты о старении
• Вы работаете? Три вещи, которые вам нужно знать
• Un-MBA
• Клуб одиночек, часть 2: если вы соединитесь, вы все равно приходите в кулинарный клуб самостоятельно

Теперь я понимаю, что в бизнесе не все хотят видеть, что вы преуспеваете, и что есть менеджеры, которые не имеют квалификации для работы. Но это не значит, что вы все равно не можете изменить свое отношение к критике. Это не плохо.

Нам нужен сдвиг парадигмы, который работает в предположении, что люди хотят преуспеть. Таким образом, руководители также должны быть подотчетны как учителя. Однако это также подразумевает, что взрослые имеют достаточно толстую шкуру, чтобы слышать, что они могут быть менее совершенными. Человеческому эго не нравится эта информация, даже если это правда. Но без открытых и честных отзывов сотрудники остаются в темноте, слепые к вещам, которые могут удерживать их.

Это, конечно же, предполагает, что обратная связь является ясной, незапятнанной и объективной. Как и все остальное, вы должны рассмотреть источник. Но в то же время, вместо того, чтобы думать о нем как о плохом, страшном и негативном, подумайте о том, чтобы выслушать критику как форму сознания, которой не стоит опасаться.

• Eminem: Психическое здоровье лежит в основе его музыкального «восстановления» и «рецидива»
• Что мы узнаем из Osbournes о наркомании и восстановлении?
• Что хотят от следующего преза и их босса
• Walden Two не является доказательством рецессии
• Письмо от подавленного молодого человека

Надеюсь, вы присоединитесь ко мне на Facebook