Руководство для повышения силы чтения

Психологи зарабатывают себе на жизнь, предсказывая, что люди будут делать. Освоив науку о поведенческих предсказаниях, мы можем помочь каждому от рекламодателей к терапевтам предвидеть, как люди будут реагировать в данной ситуации. В отличие от злых злодеев научно-фантастических фильмов, психологи обязаны использовать эту информацию для этических целей. Мы подготовлены к использованию научного метода для составления наших прогнозов. Мы развиваем наши способности прогнозировать поведение посредством наблюдения, обучения и экспериментов.

Для среднего человека цели предсказания поведения людей гораздо более практичны. Вы хотите знать, стоит ли рисковать и пригласить кого-то, кого вы только что встретили, присоединиться к вам на обед или, возможно, просто выпить чашечку кофе. Прежде чем вы это сделаете, вы, скорее всего, хотите быть уверенным, что ваше приглашение будет встречено с восторженным «да», а не с отказом. Возможно, это деловая ситуация. Собираетесь ли вы закрыть продажу, приземлиться на новую работу или хотите получить выходной? Вы хотели бы заранее знать, хочет ли клиент, работодатель или босс согласиться с вашими пожеланиями. Даже при меньших условиях сцепления было бы неплохо предсказать поведение людей, которых вы не очень хорошо знаете или больше никогда не встретите. Будет ли женщина впереди вас в очереди на счетчик выписки, чтобы вы могли стрелять вперед, когда вы опаздываете, или она позвонит менеджеру магазина и пожалуется на вашу грубость?

Это всего лишь несколько из буквально тысяч взаимодействий, которые мы имеем в нашей повседневной жизни, в которой мы должны исследовать ниши чужого ума и предвидеть, что он или она будет делать. От ситуаций с высокими ставками до относительно мирских, обладающих навыками чтения ума, несомненно, будет казаться достойной способностью обладать.

К счастью, способность выяснять, что думает кто-то другой, не требует специальных магических способностей, и вам не нужно быть детективом с контролирующими способностями Шерлока Холмса. Вы просто должны уметь смотреть им в глаза. Разработанный психологом Университета Кембриджа Саймоном Бароном-Коэном, «Чтение разума в глазах» (RMET) – это онлайн-инструмент, который вы можете легко использовать для диагностики и, что самое главное, улучшить свои умственные способности. Когда вы представляете серию из 36 пар глаз, вам просто нужно выбрать, какую из четырех эмоций человек общается. Я предоставил ссылку для теста в конце этой статьи.

Глаза и окружающие их области являются наиболее выразительной областью лица человека. Как только вы научитесь читать эмоции человека глазами, вы всего лишь в нескольких шагах от предсказывания поведения этого человека. Сердитый босс не даст вам рейз или даже дополнительный выходной день, но тот, кто щедро настроен, не колеблясь предоставит или рассмотрит вопрос о предоставлении вашего запроса. Скучный перспективный романтический партнер найдет миллион причин, чтобы избежать совершения первого свидания, но тот, чьи глаза сообщают о проблеске, скорее всего, примет ваше приглашение без колебаний. Жареный покупатель перед вами в продуктовом магазине никогда не будет уходить с дороги, чтобы приспособить вас, но если вы можете правильно угадать ее настроение из ее глаз, вы узнаете, хотите ли даже попросить одолжение или просто уйти в отставку чтобы вернуться домой через несколько минут, чем вы надеялись.

Судить о психическом состоянии другого человека, также называемом «теорией разума», является важным навыком, который для большинства из нас развивается в раннем возрасте. Некоторые индивидуумы демонстрируют отставание в этой способности, хотя, или никогда не развивают ее вообще. На самом деле, RMET показывает некоторый успех в выявлении взрослых, которые высоко оценивают спектр аутизма. Низкие оценки REMT также могут играть роль в зависимости от алкоголя. Исследование, проведенное бельгийскими исследователями Пьером Мауражем и его коллегами (2011), поддерживает теорию о том, что люди с алкогольной зависимостью имеют недостатки в распознавании лиц, включая выявление сложных эмоций.

Исследователи также находят ряд новых применений для теста. В одном увлекательном исследовании исследователи из Университета Ростока (Германия) Грегор Дамес и другие обнаружили, что мужчины, которым давали окситоцин, один из «любовных» гормонов (грубо говоря), имели более высокие баллы на RMET, чем контрольные группы, которым давали плацебо.

Способность читать эмоциональные сигналы через глаза также является первым шагом к тому, чтобы сочувственно реагировать на других людей. Если вы знаете, как они себя чувствуют, вы, скорее всего, сможете помочь им почувствовать себя более понятными своими словами или жестами. Кроме того, вы можете прислушиваться к активному сопереживанию, помогая вам обогатить ваши близкие отношения.

В соответствии с полным раскрытием, я должен указать, что правильное определение внутреннего состояния индивидуума из тонких внешних сигналов в глазах – это не то же самое, что тип «чтения ума», который продемонстрировал бы экстрасенс этапа. Вы можете определить чье-то настроение, но не настоящие мысли этого человека. Тем не менее, точное чтение настроений людей – это первый шаг к прогнозированию их поведения и, возможно, понимание того, что они думают. Начните с точного чтения эмоций, добавьте в другие сигналы, которые вы можете получить с языка тела, послушайте, что говорит человек, а затем внимательно посмотрите на контекст, и вы хорошо на своем пути к предсказанию того, что произойдет дальше ,

Вы можете практиковать свои навыки на всех от вашего лучшего друга до непритязательных незнакомых людей. Начнем с незнакомца. Например, вы находитесь в приемной кабинета стоматолога. Вы можете быть более или менее уверенным в том, что человек с озабоченным взглядом в глазах и с частым глубоким вдохом беспокоится о процедуре, которую он собирается пройти. Глаза + язык тела + кабинет дантиста дают вам хорошее окно в его сознание. Не проявляя любопытных или навязчивых взглядов, посмотрите, можете ли вы найти способ выяснить, находится ли ваше чтение ума, настроившись на дружеский, но нейтральный разговор. Те же глаза и язык тела в другом контексте (например, стоящий один перед входом в кинотеатр) приведут вас к другому выводу о его мыслях, а именно о том, что он боится, что его партнер либо опоздает, либо вообще не покажется. Возможно, вы не сможете встать, чтобы узнать результат, но если вы можете (без кажущегося жутки), вы можете увидеть, насколько близко вы должны были прочитать его психологическое состояние.

Экземпляры сцены не оставляют много шансов, и многие из них, к сожалению, участвуют в закулисных отслеживаниях, чтобы улучшить свои коэффициенты попадания. Например, они могут получить важные личные данные от друга кого-то, кого они намереваются ставить на сцену, казалось бы, но не очень, случайным образом. «Холодные» психические чтения полагаются на маленький legerdemain, известный как «эффект Барнума», в котором читатель разума начинает, произнося ряд мягких, общих утверждений, которые могут применяться практически к любому. Затем они наделили свои навыки RMET-типом для уточнения своих заявлений. Если вы реагируете с легким эмоциональным сентиментом на заявление типа Барнума, например «Вы обеспокоены здоровьем кого-то, кого знаете», психиатр будет преследовать эту линию допроса, потому что беспокойство неизменно проявляется, как бы незначительно, в твои глаза. Если вы не проявите никакой реакции, психиатр может просто утверждать, что «возможно, это не тот, кого вы хорошо знаете, но есть кто-то в вашей жизни с проблемами со здоровьем», и утверждение, безусловно, будет правдой. Кто не знает кого-то со здоровьем?

Конечно, чем лучше вы знаете человека, тем точнее ваши прогнозы. Для людей, которых вы хорошо знаете, лучшим предиктором будущего поведения является поведение прошлых лет. Если ваш босс никогда не предоставлял вам ни одного из ваших запросов, не имеет значения, читаете ли вы раздражение или развлечение между носом и брови. Скорее всего, вы не получите того, чего хотите, независимо от настроения босса. Тем не менее, пока человек показывает диапазон поведения, и вы можете узнать, какие похождения идут с выражением лица, у вас будет больше шансов найти ваш запрос так, чтобы он соответствовал хорошему настроению вашего босса. Точно так же с вашими ближайшими друзьями вы можете почувствовать хоть малейший раздражитель, потому что знаете, что толкает их пуговицы. Если вы считаете, что являетесь причиной раздражения, вы можете быстро исправить повреждение.

Знаете ли вы другого человека хорошо или нет, уроки, которые вы можете получить от REMT, обучат вас сосредоточить свое внимание в первую очередь на области глаз в качестве отправной точки для составления ваших прогнозов поведения. Даже если целью вашего предсказания является покерное лицо, достойное серенады Lady Gaga, красота REMT заключается в том, что он отличает очень тонкие эмоции, отраженные в области глаз лица. Мне кажется, вам не нужно много практики, чтобы отличить «сердитый» от «счастливого». Однако способность различать «раздраженно» от «саркастичного» – это ценный навык для чтения глаз, который может извлечь пользу из обучения.

На этом фоне вы готовы взять REMT для себя. Если вы недовольны своим счетом, не волнуйтесь, продолжайте проходить тест, и вы можете определенно улучшить свой «Eye-Q».

Следуйте за мной в Twitter @swhitbo для ежедневных обновлений психологии, здоровья и старения. Не стесняйтесь присоединяться к моей группе Facebook «Выполнение в любом возрасте», чтобы обсудить сегодняшний блог, или задать дополнительные вопросы об этой публикации.

Авторское право Susan Krauss Whitbourne 2012

Рекомендации:

Baron-Cohen, S., Wheelwright, S., Hill, J., Raste, Y., & Plumb, I. (2001). «Чтение ума в глазах». Тестированная версия: исследование с нормальными взрослыми и взрослыми с синдромом Аспергера или аутизмом с высоким уровнем функционирования. Журнал детской психологии и психиатрии , 42 (2), 241-251. DOI: 10.1111 / 1469-7610.00715

Domes, G., Heinrichs, M., Michel, A., Berger, C., & Herpertz, SC (2007). Окситоцин улучшает «чтение разума» у людей. Биологическая психиатрия , 61 (6), 731-733. DOI: 10.1016 / j.biopsych.2006.07.015

Maurage, P., Grynberg, D., Noël, X., Joassin, F., Hanak, C., Verbanck, P., & … Philippot, P. (2011). Тест «Чтение разума в глазах» как новый способ изучения сложных эмоций, декодирующих алкогольную зависимость. Исследование психиатрии , 190 (2-3), 375-378. DOI: 10.1016 / j.psychres.2011.06.015