
Вы, наверное, знаете, что лучшая мотивация что-то сделать – это действительно любить это делать. Любовь к самой работе называется внутренней мотивацией . Я знаю, что каждый день я встаю, желая прийти на работу, потому что я люблю свою работу. Я рад, что мне платят за это, потому что мне нужно делать что-то делать. Но моя мотивация к труду – это удовольствие от самой работы.
Тем не менее, есть много действительно скучных вещей, которые также должны быть выполнены. Когда трудно получить большой энтузиазм, чтобы сделать хозяйственную работу, может быть полезно иметь какую-то внешнюю награду, чтобы сделать это. Некоторые из этих стимулов могут быть теми вещами, которые вы выбираете для себя (если я убираю свой стол, тогда я выйду и получу конфету). Другие стимулы могут быть предоставлены другими людьми (если вы в алфавитном порядке в этих папках, вы получите 5 долларов США).
Увлекательная статья в выпуске журнала «Личность и социальная психология » в январе 2013 года Скоттом Уилтермутом и Франческой Джино рассмотрела способ повышения эффективности стимулов.
Подумайте о простой ситуации. Предположим, у меня есть набор элементов, которые мне нужно поставить в алфавитном порядке. Это займет много времени, чтобы завершить задачу, поэтому чем дольше я могу заставить вас работать над ней, тем лучше для меня. Одним из способов заставить вас работать дольше, было бы предложить больше стимулов, чем дольше вы будете работать. Итак, если вы работаете в течение 10 минут, вы можете выбрать один элемент из набора, а если вы работаете 20 минут, вы можете выбрать два разных предмета. Вы должны, конечно, работать дольше, чтобы получить два предмета, чем получить его.
Теперь представьте, что я группирую предметы, доступные в качестве награды, в две категории. Я говорю вам, что если вы работаете в течение 10 минут, вы можете получить предмет из любой из выбранных вами категорий. Если вы работаете в течение 20 минут, вы можете взять один предмет из каждой категории.
Обратите внимание, что экономически эти две ситуации почти идентичны. Фактически, если есть какие-то различия между предметами, доступными в каждой категории, у вас на самом деле больше гибкости, чтобы получить награды, которые вам нужны, если вам предлагается выбрать два предмета, чем если бы вы выбрали из каждой категории.
Однако в шести исследованиях исследователи демонстрируют, что люди гораздо более мотивированы, чтобы получить один предмет из каждой из двух категорий, чем получить два предмета, которые не классифицируются.
Например, в первом исследовании участникам предлагается выполнить скучную задачу, в которой они должны транскрибировать текст. Они получат один приз, если они будут работать в течение 10 минут и два приза, если они будут работать в течение 20 минут. Как и в примере, я только что описал, одна группа видит элементы, сгруппированные произвольно в два контейнера. Они могут выбирать предмет из одного контейнера, если они работают в течение 10 минут, и предмет из каждого контейнера, если они работают в течение 20 минут. Другая группа может выбирать из всего набора элементов.
В этом исследовании около 35% участников работали полные 20 минут, когда награды были разделены на две группы, но только около 10% работали полные 20 минут, когда они могли выбрать два приза из одной группы.
Почему это происходит?
Исследователи собрали доказательства того, что категории повышают обеспокоенность людей тем, что они могут пропустить что-то, если они не получают вознаграждение от каждой категории. В нескольких последующих исследованиях людей просили оценить, чувствовали ли они, что они будут отсутствовать, если они не будут работать в течение всего времени. Люди, предлагавшие возможность выбрать из двух категорий предметов, были гораздо более обеспокоены тем, что они упустили, чем те, кто мог выбрать два предмета из одной группы.
Исследователи также исследовали этот вопрос по-другому. В двух исследованиях участникам были показаны объекты, которые были сгруппированы по двум категориям или в более чем две категории. В каждом случае они могли выбирать из одной категории, если они работали в течение короткого периода времени и из второй категории, если они работали в течение более длительного периода времени. Когда было только две категории, люди были гораздо более склонны работать на более длительный период, чем когда было более двух категорий. То есть, когда ситуация гарантирует, что люди собираются пропустить некоторые категории, они не чувствовали себя так же мотивированными, чтобы работать, когда они могли получить вознаграждение от каждой категории.
Таким образом, если учесть это все вместе, у людей есть сильное желание избежать недостатков в опыте и вознаграждениях. Один из способов определить, можем ли мы пропустить что-то, – это сосредоточиться на категориях вещей вокруг нас. Эти категории облегчают нам отслеживание того, чего нам не хватает. Мы готовы приложить дополнительные усилия, чтобы избежать возможного сожаления, которое мы испытывали бы от недостатка.
Интересно, что категории в этих исследованиях были совершенно произвольными. Это означает, что участники были мотивированы работать с коэффициентом, который не имел никакого реального влияние на награды, которые были на самом деле доступны для них. В конечном итоге это говорит о том, что, когда вы работаете над вознаграждением, стоит подумать о том, что делает эту награду ценной для вас.
Подпишись на меня в Твиттере
А на Facebook и Google+
Посмотрите мою книгу « Умное мышление» (Perigee). На этом веб-сайте вы также можете получить информацию о моих новых мини-книжных привычках лидерства .