Цифровые цунами: технологии меняются, как мир работает

Репортер из Индии спросил по электронной почте, как социальные СМИ влияют на социальные отношения. То, что женщина из Индии отправит мне письмо, чтобы говорить об этом, говорит много.

Социальные отношения – это просто наши убеждения о том, как работает мир. Некоторые сознательны, некоторые без сознания, некоторые имеют культурное или экологическое происхождение, а некоторые из них отчетливо и уникально являются нашими собственными. Эти предположения, однако, устанавливают рамки того, как мы считаем, что мы вписываемся в мир и какие возможности мы считаем. По мере роста роли технологии в повседневной жизни ее влияние на наши отношения и предположения возрастает. Это связано с тем, что технология фактически меняет то, как мир работает.

Новые технологии связывают мир.
Новые технологии связывают мир, но нам больше не нужны провода и кабели для подключения людей. Воздействие глубокое. Люди больше не находятся в ловушке географии. Иммиграционные ограничения устаревают, потому что iInformation и услуги путешествуют со скоростью света, связывая страны, культуры, предприятия, клиентов, друзей и близких.

Мы действительно только начинаем. Чем больше дисперсия доступа к технологии в социально-экономических и географических делениях, тем больше изменений она облегчает. Проводка предприятий, правительств и городских районов создала глобальную экономику, но большая часть населения мира не была связана. Земельные линии и доступ в Интернет не являются нормой, когда страны являются большими, районы являются сельскими или бедными людьми, в том числе в США

Мобильные устройства лидируют
Однако мы сталкиваемся с цифровым цунами, поскольку коммуникационные технологии становятся дешевле, проще и приемлемы в культурном отношении. Беспроводные технологии – это гораздо более эффективный и экономичный способ создания доступа, чем копание траншей и проводов. Использование мобильных устройств, таких как сотовые телефоны и смартфоны, резко возрастает. Не только мобильные телефоны дешевле, чем другие формы доступа в Интернет, они могут быть легко использованы для многих уровней грамотности. Отличным примером является Фонд развития Manobi, который использует такие технологии, как сотовые телефоны с интерфейсами, специально разработанными для населения с низким уровнем грамотности, чтобы улучшить потенциал заработка в своих рыночных системах.

Только в Китае в настоящее время около 500 миллионов сотовых телефонов. В Индии с декабря 2007 года по декабрь 2008 года процент населения с сотовыми телефонами увеличился почти на 50%. Текущие номера положили подписчиков на 400 миллионов. Однако в большинстве стран Азиатско-Тихоокеанского региона доля сотового телефона по-прежнему намного меньше половины населения. Это означает, что потенциальный рынок в таких странах, как Индия, составляет миллиард подписчиков, что является более чем достаточным стимулом для мобильных операторов инвестировать в мобильные башни и разработчиков для размещения ресурсов для создания полезных приложений и разработки контента. В Китае, Индии, Корее и Таиланде предпочтение сотовых телефонов через компьютеры повысило доступ в Интернет через мобильный телефон для всех видов целей, включая сайты социальных сетей, обмен сообщениями, образование и текущие события. Рынок настолько привлекателен в Индии, что беспроводные провайдеры так энергично конкурируют с ценой, что тарифы на звонки и данные являются громоздкой по сравнению с тем, что платят американские подписчики. Упрощение услуг передачи данных не является проблемой в этой среде.

Технология для всех социально-экономических уровней
Технология делает информацию и знания о мире доступными для людей всех социальных и экономических уровней. Теперь люди в сельской местности могут узнать о международных событиях. Они имеют доступ к образованию немыслимым образом 20 лет назад. Фермеры и владельцы бизнеса могут связаться с рынками за сотни миль, чтобы проверить цены и спрос на конкретные товары и сельскохозяйственные культуры. Центр глобального развития сообщает, что клеточные линии трансформируют рынки в Африке к югу от Сахары. Внедрение клеточных башен уменьшило дисперсию цен больше всего для фермеров, которые находятся дальше всего от рынков и хороших дорог. И в то время как доходы и уровень жизни отдельного фермера улучшаются, общая цена товаров падает из-за лучшей конкуренции. В стране, где 85% людей живут по 2 доллара США в день, доступ к рыночной информации может увеличивать свои доходы во много раз. Все лучше, кроме посредника, который использовал преимущества свободных информационных потоков.

Технология создает глобальный вид
Исторически сложилось так, что, когда люди перебирались на поиски лучших экономических возможностей, им приходилось покидать свои общины и семьи и часто их культуру. Теперь семьи могут поддерживать связи, даже если они больше не живут в одной деревне или той же стране. Это позволяет людям поддерживать более богатую систему социальной поддержки и преемственность и связь с их культурной самобытностью.

Благодаря появляющимся технологиям люди также осведомлены о других людях, а не только о цене зерна на рынке. Мы узнаем о других, далеко за пределами наших национальных границ. Это позволяет людям обмениваться опытом, независимо от того, воспринимаются ли они социальные несправедливости, такие как отчеты Twitter из президентских выборов в Иране, или получать жизненно важные новости во время национальных бедствий, таких как землетрясения на юге Китая. Для людей, у которых было мало возможностей и ограниченного воздействия, они могут дать им возможность увидеть совершенно другое будущее для себя.

Даже менее драматичным образом технологии ведут к сотрудничеству, а не к конфликту. Центры обработки звонков по всему слову. В ходе беседы с представителем службы поддержки клиентов я мог бы также узнать, что погода в Мумбае прекрасна в тот день, что Ирландия – отличное место для посещения, или что у кого-то из Сингапура есть кузен в Сиэтле. Мы можем видеть то, чего мы никогда не думали. Эти цифровые моменты связывают человечество, связывая реальных людей. Оказывается, что в других местах есть реальные люди с надеждами и мечтами, которые работают изо всех сил стараются заботиться о своих семьях, а не безымянных, безликих другие. Гораздо сложнее начать войну с людьми, когда у вас есть что-то общее.

Мы все время становимся лучше
Люди и организации становятся умнее о том, как использовать инструменты, и они будут продолжать становиться более эффективными. Отчасти потому, что мы учимся смотреть на эти инструменты, такие как Twitter или текстовые сообщения, в качестве жизнеспособного средства быстрого распространения информации, отслеживает ли он свиной грипп или находит убежища для оказания помощи при бедствиях. Американский Красный Крест использует потоки Twitter для обновлений для аварий и готовности. (Вы можете следить за ними в Твиттере по адресу http://twitter.com/RedCross). В Китае мы видим, что некоторые политические реформы поступают от блоггеров, которые сообщают о коррупции в провинциальных правительствах. Национальный открытый университет Индиры Ганди http://www.ignou.ac.in/ в Нью-Дели предлагает бесплатное образование, поскольку сигнал будет нести.

Технология – это не лекарство, а то, что влияет на нас индивидуально или как общество. И это не виноват во всех наших проблемах и недостатках. Однако есть неоспоримые преимущества для расширения доступа к ресурсам и информации, особенно в странах с формирующимся рынком. Важным является то, как правильно использовать технологию и сделать ее широко доступной.

Фотографии: istockphoto.com

Aker, JC (2008) «Можете ли вы услышать меня сейчас?» Как сотовые телефоны трансформируют рынки в Африке к югу от Сахары, Центр глобального развития. Отчет в формате PDF.
www.cgdev.org/files/894409_file_Aker_Cell_Phone_Niger.pdf

Richburg, K. (2009). «Сетижины» Китая утверждают новые стандарты. Вашингтонская дипломатическая служба.