Я сделаю это так, как только смогу: там очень много немотивированных сотрудников. С недавним национальным исследованием, показывающим, что менее 1 из 4 сотрудников, не относящихся к управлению, полностью вовлечены (они же, полностью мотивированы и продуктивны), есть, скажем так, широкие возможности для улучшения. И поскольку отношения сотрудника с его или ее непосредственным менеджером являются одним из наиболее важных факторов, влияющих на участие, ответственность за управление повышается, чтобы повысить мотивационные уровни. Соответственно, здесь есть 5 простых способов мотивации – и демотивации – сотрудников.
1. Выровняйте индивидуальные экономические интересы с производительностью компании. Хорошо, так что это первое не так просто, как другие; это занимает больше времени на самых высоких уровнях управления, чем остальные. Но программы поощрительных компенсаций, которые дают сотрудникам на всех уровнях организации шанс извлечь выгоду, когда процветает компания … могут естественным образом повысить мотивацию (всегда предполагая солидную индивидуальную работу, чтобы один мог участвовать в финансовых вознаграждениях).
2. Возьмите подлинный интерес к будущему пути карьеры сотрудника – он может творить чудеса для отношения сотрудника, чтобы полагать, что менеджер действительно заботится о том, где его или ее карьера возглавляется. Наставничество, коучинг, предложение дополнительного обучения или курсовой работы – все это может быть полезно для сотрудников и высоко ценится.
3. Возьмите подлинный интерес к их балансу работы и жизни. В той мере, в какой менеджеры могут предлагать некоторую гибкость в графиках … и понимать понимание семейных обязанностей, назначений врачей и т. Д. – такую чувствительность можно с большой благодарностью. Маленькие жесты часто имеют большое значение.
4. Слушайте – это легко: просто задумайтесь. Идеям сотрудников для улучшения работы … или их проблемам, проблемам, разочарованиям, конфликтам, драмам, проблемам детей, проблемам родителей, проблемам бабушки и дедушки – вы называете это, я слышал это. Хорошо, так что вам нужно отделить пшеницу от мякины, а в качестве менеджера она может изнашивать вас время от времени – но в разумных пределах разумное служение является неотъемлемой частью работы. (Если кто-то является хроническим malingerer, и карпы ради carping, просто скажите им, чтобы сбить его и вернуться на работу. Но если кто-то хороший сотрудник … ну, люди ценят, что вас услышали.)
5. Делайте другим, как вы бы сделали с вами. Когда дело доходит до обращения к подчиненным, это так же просто, как и получается. Но мощный тоже – все еще столь же действительный сегодня, как это было несколько тысяч лет назад. Это показывает, что вы уважаете своих сотрудников как отдельных лиц и их работу.
Теперь о тех простых способах демотивации кого-то …
1. Используйте свою позиционную силу в качестве менеджера таким образом, чтобы показать, что вы не полностью уважаете своих сотрудников как отдельных лиц. Это противоположность номеру 5, и это может быть тонким. Будьте хронически опаздывать на встречи сотрудников. Не возвращайте свои сообщения. Игнорируйте их предложения о том, как улучшить работу. Они могут показаться маленькими вещами для руководителя с более серьезными проблемами в его или ее разуме … но на самом деле люди возмущены ими. Как отмечалось выше, мелкие вещи могут сильно повлиять на ваши чувства к работе.
2. Возьмите кредит на проект, который на самом деле выполнял один из ваших сотрудников: это гарантирует, что люди сходят с ума. Хорошие менеджеры достаточно безопасны, чтобы дать полный кредит там, где это необходимо.
3. Потеряйте свой темперамент – противный кузен номер 1) выше. Это просто человеческая натура: люди не любят быть на неправильном конце такого рода вещей. Потерянные нравы часто сопровождаются потерянной лояльностью.
4. Не поддавайтесь своим сотрудникам при личной или организационной атаке. Предполагая, что атаки не заслуживают внимания – просто личная или организационная глупость (которая , как известно, произошла) – ваши сотрудники захотят и ожидают, что вы их создадите , Если вы этого не сделаете, они запомнят это.
5. Будьте эмоционально скупыми – Люди любят похвалу. Они хотят знать, что они делают хорошую работу и ценятся. (Если предположить, что они делают хорошую работу, конечно. Если это не так, то сказать им, что они ничего не делают, кроме подорвать ваш авторитет.) Но если они преуспевают, простые слова поощрения легки, недороги и могут быть мотивационными ,
Все эти предложения (отличные от первого по согласованию экономических интересов) имеют одинаковую стоимость: ничего. И этот список далеко не все включено. Когда дело доходит до мотивации сотрудников, вы ограничены только своим воображением.
Другие мысли читателей о том, как мотивировать? Или демотивировать? Всегда интересно их услышать …
Эта статья впервые появилась на Forbes.com.
* * *
Виктор является автором «Руководителя« Типа Б »: успешно проходит в мире типа« А »(Prentice Hall Press).
Узнайте, почему Howling Wolf Management Training назван тем, чем он является.